最近、パソコンの動作が急に遅くなったと感じることはありませんか？
- 起動直後からパソコンがフリーズする
- エクスプローラーやアプリが開かない
- タスクマネージャーでディスク使用率が常に100%
こうした症状は、軽度なエラーから内部ストレージの障害まで幅広く原因が考えられます。 放置するとデータ破損や起動不能など深刻な障害に発展する可能性もあります。
本記事では、原因と試せる対処法をわかりやすく紹介しています。 もし大切なデータが保存されている場合や、自力での対応に不安がある場合は、当社のようなデータ復旧の専門業者へのご相談もご検討ください。
相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
HDD使用率が100%になる原因
Windows 11でHDDの使用率が100%に張り付いてしまう背景には、複数の要因が同時に作用していることがほとんどです。ハードウェア起因のものから、設定・ソフトウェアの問題まで幅広いため、症状を見極めて適切に対処する必要があります。
SysMain（旧Superfetch）の影響
Windows 11で標準有効となっているSysMain（旧称Superfetch）は、ユーザーの使用傾向をもとにアプリの事前読み込みを行います。SSDでは問題にならない処理も、HDDではランダムアクセスが頻発し、HDD使用率100%の原因になることがあります。
Windows Searchの負荷
Windows Searchサービスはファイルのインデックスを作成し検索速度を向上させますが、大量のファイルが存在する環境ではインデックス作成がHDDに過度な負荷をかけてしまいます。特にバックグラウンドで動作している場合、気づかないうちに使用率を圧迫します。
スタートアッププログラムの多さ
PC起動時に自動で立ち上がるアプリが多い場合、HDDに同時アクセスが集中し、使用率が一気に跳ね上がることがあります。特にアンチウイルスソフトやクラウド系アプリは読み書き頻度が高く、HDD環境では深刻なパフォーマンス低下を招きます。
ドライバの老朽化
特にストレージコントローラやチップセットのドライバが古いと、デバイスとのやり取りがスムーズにいかず、HDDに過度な負荷をかけることがあります。Windows Updateでは提供されない場合もあり、メーカー公式サイトからの確認・更新が必要です。
HDD自体の劣化・障害
HDDの使用率が常に100%の状態が続く場合、内部で深刻な障害が進行している可能性があります。特に、機械的な寿命や不良セクタの発生により、正常な読み書きができずOSがリトライ処理を繰り返すことで、パフォーマンスが著しく低下します。こうした現象は物理障害の初期兆候であり、放置すればデータの読み出しすらできなくなるリスクが高まります。
SSDでも同様に、コントローラの異常や書き込みエラーの蓄積により、突然データにアクセスできなくなることがあります。このようなケースで無理に操作を続けると、状況を悪化させる恐れがあります。自力での復旧は非常に困難なため、速やかに専門のデータ復旧業者に相談することが重要です。初期対応の早さが、データを守る鍵になります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows 11でHDD使用率が100%になる」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows 11でHDDの使用率が100%になる症状は、一時的な不具合と思って放置しがちですが、内部で深刻な障害が進行している可能性があります。必要なデータにアクセスできない状態で誤って初期化や不要な操作を行うと、状況が悪化し、データの復旧が困難になるリスクが高まります。操作に迷った場合は、専門業者への相談を優先することが大切です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
HDD使用率100%の問題を解消する対処法
ここでは、Windows 11でHDD使用率が100%になる問題を解決するための実践的な対処法を紹介します。軽度な症状から深刻なトラブルまで段階的に対応できるよう、優先度順に構成しています。
SysMainサービスを無効にする
SysMain（旧Superfetch）がHDDに継続的なアクセスを行い、使用率を上昇させるケースがあります。これを停止することで負荷を軽減できます。
- 「Windows」キーを押して「サービス」と検索し、サービスアプリを起動
- 一覧から「SysMain」を探してダブルクリック
- 「スタートアップの種類」を「無効」に変更し、「サービスの停止」をクリックして適用
Windows Searchを停止する
インデックス作成による負荷が大きい場合、一時的にWindows Searchを停止することで症状が改善する場合があります。
- 「Windowsキー＋R」で「services.msc」と入力し、Enterキー
- 「Windows Search」を探してダブルクリック
- 「スタートアップの種類」を「無効」に設定し、「停止」ボタンをクリック
スタートアップアプリを整理する
起動直後の負荷が高い場合は、不要なスタートアップアプリを無効にすることでHDDの使用率を抑えられます。
- 「Ctrl＋Shift＋Esc」でタスクマネージャーを開く
- 「スタートアップ」タブを選択
- 不要なアプリを右クリックして「無効化」
ドライバを最新状態に更新する
古いドライバは誤作動やパフォーマンス低下の原因になります。マザーボードやストレージの公式サイトから最新版を入手しましょう。特にHDD関連のドライバ更新は効果が高いです。
- 「デバイスマネージャー」を開く
- 「ディスクドライブ」や「IDE ATA/ATAPI コントローラー」を展開
- 各デバイスを右クリックし「ドライバーの更新」を選択
専門業者に相談する
ここまでの対処法を試しても改善しない場合、HDD自体に物理的な障害が発生している可能性が高くなります。無理な作業はデータを失うリスクがあるため、早めの判断が重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
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他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
