突然、いつも通り使っていたアプリが急に落ちたり、大切なファイルが開けなくなった経験はありませんか?
- アプリが何度も強制終了する
- 保存していたファイルが突然開けない
- 再起動後、データが一部消えている
こうした症状が見受けられる場合、Windows 11のシステム領域やストレージに深刻な「ファイル破損」が発生している可能性があります。
このまま放置すると、最悪の場合、パソコンが起動できなくなったり、大切なデータが完全に消失してしまうリスクも。
ファイル破損は一見小さなトラブルに見えて、実は取り返しのつかない事態へと発展する危険性があります。
本記事では、Windows 11環境で起こりやすいファイル破損の主な原因と、再起動不能やデータ消失を未然に防ぐための具体的な対処法をわかりやすく解説しています。
もし少しでも不安がある場合は、初期診断・ご相談は完全無料で24時間365日対応可能ですので、状況が深刻化する前にお気軽にご相談ください。
目次
Windows 11でファイル破損が疑われる原因
ファイル破損が疑われる場合、いくつかの典型的なサインがあります。以下に当てはまる症状があるなら、早急な対応が求められます。
動作の不安定化・頻発するフリーズ
アプリケーションが突然終了したり、再起動が繰り返されたりする場合、システム内部で何らかの破損が発生していることが考えられます。破損が進行すると、最悪の場合は起動不能やデータロストのリスクがあります。早期のチェックが重要です。
エラーメッセージの表示
「ディスクにエラーがあります」や「システムファイルが破損しています」といった警告は、内部ストレージやファイルシステムの異常を示唆しています。これらのメッセージを無視すると、PC全体が使えなくなる恐れもあります。
アップデートやシャットダウン失敗の影響
Windowsのアップデート中に電源が切れたり、強制的なシャットダウンが行われた後、システムファイルが破損していることがあります。このようなケースでは、OS自体が正常に起動しなくなる危険性もあります。
データ消失やファイルアクセス障害
保存したはずのファイルが開けない、消えた、保存できないなどのトラブルは、ファイルシステムの破損やセクタエラーが背景にある可能性が高いです。データの完全な喪失を防ぐためにも、状態確認が必要です。
だからこそ、正確な診断と適切な対処が求められます。自己判断での復旧を試みると、状況をさらに悪化させてしまうおそれがあるため注意が必要です。
当社では、ファイルシステムの破損やセクタエラーといった障害に対して、専門的な設備と技術を活かした復旧を行っています。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルが起きた場合、多くの方がメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
ファイル破損チェックの方法
Windows 11で発生するファイル破損の問題には、標準ツールによるチェックと修復が効果的です。ここでは、コマンド操作とGUI操作の両方の方法を紹介します。
SFC(システムファイルチェッカー)の実行方法
SFCコマンドを使うことで、Windowsのシステムファイルの破損を自動で検出・修復できます。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として起動します。
sfc /scannow
と入力し、Enterキーを押します。- スキャンが100%完了するまで待ちます。ウィンドウは閉じずにそのままにしてください。
- 修復結果が表示されます。修復できなかった場合はDISMの利用を検討します。
CHKDSK(チェックディスク)の実行方法
CHKDSKは、ドライブの不良セクタやファイルシステムのエラーを検出し修復します。
- 「コマンドプロンプト」を管理者として起動します。
chkdsk C: /f /r
と入力してEnterキーを押します。- 「次回の再起動時に実行しますか?」と表示されたら「Y」と入力してEnter。
- PCを再起動し、自動的にチェックが開始されます。
エクスプローラーからのエラーチェック手順
コマンド操作が不安な方は、エクスプローラーから手軽にチェックできます。
- 「PC」フォルダを開き、対象ドライブを右クリックします。
- 「プロパティ」→「ツール」タブを開きます。
- 「エラーチェック」の項目で「チェック」ボタンを押します。
- 指示に従って修復を実行してください。
修復作業をしても不安定な状態が続く場合、自力での対応は限界です。データを確実に守るためには、専門業者への相談が最も安全です。
当社は、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇ります。また、これまでに46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、官公庁や法人「1万社以上」と取引するなど確かな信頼と実績があります。
初期診断・見積りは無料、24時間365日体制で対応しています。大切なデータの消失を防ぐために、まずはお気軽にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。