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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

Windows 11でDドライブが消えた場合の原因と復旧方法

  • Windows 11を使っているが、突然Dドライブが消えてしまった
  • 保存していた写真や仕事のファイルにアクセスできなくなった
  • エクスプローラーにも表示されず、再起動しても改善しない

こうした症状が現れた場合、Dドライブはすでに「認識不能」な状態になっている可能性が高く、放置するとデータの破損や完全消失につながるリスクがあります。

誤った操作を繰り返すことで、復旧できるはずだったデータが二度と戻らなくなる危険性もあるため、速やかな対処が必要です。

Dドライブが突然消える原因には、OS側の論理障害やストレージ自体の物理故障など複数の要因が考えられます。本記事では、それぞれの原因と具体的な対処法をわかりやすく解説しています。もしご自身での対応が難しいと感じたら、私たちスタッフが24時間365日体制で無料診断を行っております。無理に操作する前に、まずはお気軽にご相談ください。

Dドライブが消える主な原因

Dドライブが突然消えた場合、バックアップがなければ非常に深刻な状況になりかねません。データ消失やPCの誤作動を招くリスクもあるため、まずは原因を特定することが重要です。

Windowsアップデートや一時的な不具合

Windows 11のアップデート後、システムが一時的に不安定になり、Dドライブが認識されなくなることがあります。特にセキュリティ更新プログラムの適用直後などに発生しやすい傾向があります。

ドライブレターの競合または変更

USB機器やDVDドライブとの競合によって、Dドライブのドライブレターが変わってしまうと、エクスプローラー上で表示されなくなることがあります。

接続不良や物理的なケーブルの問題

内蔵HDDや外付けHDDの接続が緩んでいたり、ケーブル自体が劣化・断線していると、Windowsがドライブを認識できなくなる原因になります。

パーティションの削除や非表示設定

誤操作によりパーティションが削除・フォーマットされた場合や、ツールによって非表示に設定された場合は、エクスプローラーに表示されません。

ドライバやハードウェアの不具合

ドライバの破損や互換性のないバージョンを使用していると、パソコンがデバイスを正しく認識できず、Dドライブが消えたように見える原因になります。

こうしたトラブルに心当たりがある場合は、早めの対処が重要です。放置するとさらに深刻な障害につながる可能性があり、大切なデータが失われるリスクが高まります。

そのため、正確な診断と適切な対応が求められます。当社では、原因の特定から復旧まで一貫した対応を行っており、46万件以上の相談実績(2011年1月~)と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)という高い成果を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。デバイスの不具合やドライブの消失に不安を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然Dドライブが消えた」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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Dドライブが消えた場合の対処法

Dドライブが認識されない場合は、システム設定やドライバの確認、接続の見直し、復元ツールの活用など、段階的に対処する必要があります。

ディスクの管理で再確認・再スキャンを行う

まずはWindows標準機能「ディスクの管理」で、Dドライブが認識されているかを確認します。パーティションが「未割り当て」や「ドライブレターなし」と表示されている場合は、復旧の余地があります。

ディスクの管理で確認・再スキャン
  1. スタートボタンを右クリックして「ディスクの管理」を開く
  2. Dドライブが「未割り当て」や「ドライブレターなし」と表示されていないか確認
  3. 「操作」メニューから「ディスクの再スキャン」を実行し、ドライブが表示されるか確認

ドライブレターを再割り当てする

ドライブレターの競合や変更が原因でDドライブが見えなくなっている場合、正しいドライブ文字を再設定することで復旧することがあります。

ドライブレターの再割り当て
  1. ディスクの管理を開く
  2. 対象のパーティションを右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択
  3. 「変更」ボタンを押し、空いている「D:」などのドライブレターを割り当てる

ドライバの更新または再インストールを行う

ドライバの不具合が原因の場合は、更新または再インストールを行うことで復旧の可能性があります。

ドライバの更新・再インストール
  1. スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「ディスクドライブ」カテゴリから該当ドライブを右クリックし、「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」を選択
  3. PCを再起動し、ドライバが自動的に再インストールされるか確認

パーティション復元ツールで消失パーティションを復元する

誤って削除・非表示にしたパーティションは、専用のパーティション復元ツールを使用することで元に戻せる可能性があります。

パーティション復元ツールの使用手順
  1. AOMEI Partition Assistantなどの復元ツールをダウンロード・インストール
  2. ソフトを起動し、対象のディスクを選択
  3. 「パーティションを復元」機能を使ってスキャン・復元を実行

物理的な接続状態を確認・修正する

物理的な接続不良が原因の場合、ケーブルやポートの確認・再接続で改善することがあります。

接続状態の確認と修正
  1. PCの電源を切り、内蔵HDDの場合はSATAケーブルの接続を確認
  2. 外付けドライブの場合は、別のUSBポートに差し替える
  3. 可能であれば、別のPCに接続して正常に認識されるかテスト

データ復元ソフトで削除されたファイルを取り戻す

パーティションが削除され、データも消えてしまった場合は、データ復元ソフトの活用が有効です。ただし、データ復元ソフトの使用は、状態を悪化させて復旧不能になるリスクがあります。大切なデータを守るためには、安易に操作せず、専門業者に相談するのが確実です。

データ復元ソフトの利用手順
  1. EaseUS Data Recovery Wizardなどのソフトをインストール
  2. スキャン対象のドライブを選び、深層スキャンを実行
  3. 復元可能なファイルを選択し、安全な場所に保存

Windowsを再起動して一時的な不具合を解消する

一時的な認識エラーでDドライブが消えている場合は、PCを再起動することで復旧することもあります。

Windowsの再起動
  1. すべてのアプリケーションを終了する
  2. Windowsを再起動する
  3. Dドライブがエクスプローラー上に再表示されているか確認

万が一、上記の方法でも復旧できない場合は、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。操作に自信がない場合や、大切なデータが関わっている場合には、誤操作によるデータ消失のリスクを回避するためにも、早めの専門診断が重要です。

当社では、初期診断・見積り無料、24時間365日体制で対応しています。少しでも異変を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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