Windows11を起動しようとしても、なぜか毎回BIOS（UEFI）画面が表示されてしまい、先に進めない状況ではありませんか？
- OSが入っているストレージが認識されない
- 起動順位の設定ミスでBIOSがループする
- システムのエラーでOSが起動できない
こうした症状は、軽度な設定ミスからSSDやHDDなどストレージ内部の障害までさまざまな要因で発生します。
ストレージ障害が原因の場合、大切なデータが消えるリスクもあります。
本記事では、BIOSループが発生する主な原因と、その対処法を段階ごとにわかりやすく解説しています。
もし自力での対応に不安がある場合や、大切なデータを失いたくない状況であれば、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows11がBIOS画面ばかり表示される主な原因
BIOSループが起きる場合、ハードウェアとソフトウェアの両方に要因が考えられます。ここでは代表的な6つの原因を整理しました。
SSD/HDDが認識されていない
BIOSにOSがインストールされたストレージが表示されていない場合、接続不良やストレージそのものの故障が疑われます。SATAケーブルの抜け、M.2の緩み、ポートの不具合などの物理的な要因も考えられます。
ブート順位や起動デバイス設定の誤り
BIOSでのブート順位が誤っていると、OSを読み込めずにBIOS画面がループする原因になります。特にUSBやネットワーク起動が優先されていると起動エラーが起きやすくなります。
BIOS構成やファームウェアの不具合
セキュアブートやCSMの設定、またはファームウェアの更新に失敗したことによってBIOSが不安定になることがあります。設定の初期化で改善する可能性もあります。
周辺機器による干渉
外付けHDD、USBメモリ、SDカード、拡張カードなどが接続されていると、BIOSが誤認識してOS起動に失敗することがあります。不要な周辺機器はすべて外して検証することが大切です。
Windows側の起動障害・破損
Windowsアップデートやシステムトラブルにより、OSの起動情報（ブートローダー）が破損しているとBIOS画面に戻されることがあります。回復ドライブでの修復が必要です。
ストレージデバイスの物理故障
SSDやHDDに物理的な故障が発生すると、パソコンのBIOSにすら認識されなくなり、OSの起動も完全に不能になることがあります。とくにケーブルや基板の破損、内部の電気的障害が原因となるケースでは、外部からのアクセス自体が不可能になります。
このような状況で無理に通電を続けたり、初期化や再インストールを試みたりすると、重要なデータが完全に消失するリスクが高まります。安易な操作は避け、できるだけ早くデータ復旧の専門業者に相談することが、安全な対処につながります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows11がBIOSループになる」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows 11がBIOSループに陥ると、通常の起動ができなくなり、必要なデータにアクセスできない状態に陥ります。このような状況で安易に初期化や設定変更を行うと、大切なデータが上書きされ、復旧が困難になるリスクが高まります。特に、ハードウェアの不具合やブート構成の破損が原因でBIOSループが発生している場合、自力での対処によって問題を深刻化させるおそれがあります。誤操作を避けるためにも、まずは専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows11がBIOSループになる時の対処法
次に、原因に応じた対処方法をご紹介します。初歩的な設定見直しから、修復メディアによる対応、専門業者への相談まで段階を踏んで解説します。
不要な周辺機器をすべて外す
USBメモリや外付けHDDなどが起動に干渉することがあります。まずは最もリスクの低い方法から試しましょう。
- 電源を切り、全ての外部機器を取り外します
- USB機器・SDカード・増設HDDなどもすべて外す
- 再起動してBIOS画面がループするか確認
BIOS設定をデフォルトに戻す
設定ミスやBIOSの不整合が原因であれば、初期化により改善する場合があります。
- 電源を入れ、BIOS画面に入る（Del/F2など）
- 「Load Default Settings」などを選択
- 保存して再起動し、症状が改善するか確認
ストレージが認識されているか確認する
BIOS内でSSDやHDDが認識されていない場合、物理的な接触不良や故障が考えられます。
- BIOSの「Boot」や「Storage」項目を開く
- OSが入っているドライブが認識されているか確認
- 未認識ならケーブルの挿し直しやスロット変更を試す
ブート順位の設定を見直す
ブート順位が適切でないと、起動先が見つからずBIOSが繰り返し表示されます。
- BIOSに入り、「Boot Sequence」などを選択
- OSがインストールされているドライブを最上位に設定
- 保存して再起動し、改善を確認
放電処理を試す
マザーボードの誤作動が放電により解消する場合があります。
- 電源を切り、ケーブルとバッテリーを外す
- 電源ボタンを10秒ほど長押しして放電
- 再度接続し起動、改善を確認
回復メディアで修復する
Windowsが破損している可能性がある場合は、回復ドライブやインストールメディアで修復を行います。操作を誤るとデータ損失の可能性があるため注意が必要です。
- 別のPCでインストールメディアを作成
- 対象PCに挿し、USB起動を設定
- 「スタートアップ修復」「システムの復元」を試す
専門業者に相談する
すべての対処法を試しても改善しない場合、ストレージの物理故障やマザーボードの異常など、自力での復旧が難しいケースが考えられます。誤った操作でデータが完全に失われるリスクもあるため、早めに専門業者にご相談ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
