突然のトラブルで大切なデータが消えてしまい、「バックアップを使って復元したい」と思ったことはありませんか？
- システムが起動しなくなった
- 間違えてファイルを削除してしまった
- 古いデータを巻き戻したい
こうした状況では、バックアップの有無が復旧の可否を左右します。
バックアップがなければ復元はできませんので、事前の準備と運用が重要です。
本記事では、Windows 11の標準機能やシステムイメージを使った復元手順、注意点を丁寧に解説しています。
もしバックアップがない、またはデータがうまく復元できない場合は、私たちデジタルデータリカバリーまでご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日・無料で対応しています。
目次
Windows 11でバックアップから復元が必要になる主な原因
データをバックアップから復元する場面は、予期しないトラブルが発生したときが大半です。以下のようなケースでは、迅速な復元が求められます。
OSの起動不良・システム障害
Windows Updateや設定変更の影響でシステムが起動できなくなった場合、バックアップからの復元で状態を巻き戻すことが可能です。
重要ファイルの削除や上書き
作業中の誤操作で大切なデータを削除・上書きしてしまった場合、ファイル単位の復元が役立ちます。
マルウェア感染による破損
ウイルスやランサムウェアによりファイルが破損・暗号化された際も、バックアップがあれば正常な状態に戻すことができます。
ストレージ故障によるアクセス不能
HDDやSSDに障害が発生すると、ファイルエクスプローラーやOSから通常の方法ではデータにアクセスできなくなることがあります。内部の構造や記録領域に物理的な損傷があると、読み取りが完全にできなくなるケースも少なくありません。
こうした状況では、バックアップが存在しなければデータを取り戻す手段が限られます。事前の備えが重要ですが、すでにアクセス不能な場合は、自己流の復旧を試す前に、専門のデータ復旧業者に相談することが適切です。
私たちデジタルデータリカバリーでは、こうした障害からの復旧実績も多数あり、24時間365日無料で初期診断を行っています。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「突然のトラブルで大切なデータが消えてしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
突然のトラブルで大切なデータが消えてしまった場合でも、実際にはストレージ内部にデータが残っているケースも少なくありません。焦って初期化や再インストールを行うと、上書きが進んで復旧が困難になる恐れがあります。今はアクセスできない状態でも、誤った操作を避けることで、データを取り戻せる可能性を残すことができます。専門業者への相談が早期解決の鍵となります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows 11でバックアップから復元する方法
ここでは、Windows 11で標準機能を用いてファイルやシステムを復元する手順を、ケース別に紹介します。システムイメージを使う場合と、ファイル単位での復元方法を分けて解説しています。
ファイル単位でのバックアップから復元
標準の「ファイル履歴」機能を使えば、個別のファイルやフォルダーだけを復元することが可能です。
- 「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「バックアップ」を開く。
- 「以前のバックアップからファイルを復元する」をクリック。
- 復元したい日時やフォルダを選択し、元の場所または別の場所に復元。
システムイメージを使って復元
Windows全体を以前の状態に戻す場合は、システムイメージを使用します。
- 「スタート」→「設定」→「システム」→「回復」を開く。
- 「高度なスタートアップ」→「今すぐ再起動」を選択。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「イメージでシステムを回復」を選択。
- 保存していた外付けディスクやネットワーク上のイメージファイルを指定して復元を開始。
OneDriveなどクラウドバックアップから復元
ファイル履歴以外にも、OneDriveなどのクラウド同期サービスを利用していた場合は、ブラウザやアプリから直接ファイルの復元が可能です。
- ブラウザで OneDrive にアクセス。
- 「ごみ箱」や「以前のバージョン」から該当ファイルを選択。
- 「復元」ボタンを押して保存先を選ぶ。
バックアップから復元できない時の対応
復元エラーが出る、復元ポイントが表示されない場合は以下を試します。
- 他の日時のバックアップファイルを選択して再試行。
- 別の外付けディスクや保存先をチェック。
- 「sfc /scannow」「chkdsk」コマンドでエラー修復。
データがない・読み取れない場合は専門業者へ
バックアップを取っていなかった、またはバックアップファイル自体が破損・読み込めない場合、無理な復元操作は状況を悪化させる危険があります。
私たちデジタルデータリカバリーでは、消失したデータや壊れたバックアップメディアからの復旧にも対応しています。
46万件以上の相談実績（※1）と復旧件数割合91.5%（※2）という成果に裏付けられた技術で、初期相談・診断は無料、24時間365日対応しています。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
