Windows11の25H2バージョンを適用したあとから、システムや周辺機器の不調に悩まされていませんか？
- アップデート中にインストールが止まる、失敗する
- USB機器やアプリが正常に動作しない
- ブルースクリーンやSSDの異常が発生する
これらの不具合は、更新プログラムやドライバの非互換、ファイルシステムエラーなど、複数の原因が重なって起きています。
システム全体に影響が及び、データ損失のリスクが高まるケースもあるため、放置は危険です。
本記事では、25H2アップデート後に多く報告されている不具合の主な原因と、対処法をわかりやすく解説しています。異常が続いて重要なデータを守りたい場合は、デジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows11 25H2アップデートで発生する主な不具合の原因
アップデート直後に発生する不具合には、ソフトウェア・ハードウェアの構成や更新プログラムの影響が複雑に関係しています。ここでは、ユーザーからの報告が多い代表的な原因とその背景を解説します。
KB5066835など更新プログラムの不具合
「KB5066835」など特定の更新プログラムが原因で、アップデートが途中停止したりエラー終了する事例が多く報告されています。セキュリティソフトの干渉やWindows Updateコンポーネントの破損も関係しており、インストールに失敗する原因として広く知られています。
USB機器がWinREで動作しない
2025年10月の更新により、Windows回復環境（WinRE）においてUSBマウスやキーボードが認識されなくなる不具合が発生しました。KB5070773更新プログラムで修正されましたが、修正前は外部操作が一切できず、復元や回復の作業が行えないという深刻なトラブルとなっていました。
ブルースクリーン（BSOD）の多発
アップデート後に再起動を繰り返す、青い画面で停止するなど、ブルースクリーンが多発するケースも確認されています。これは、グラフィックドライバやオーディオドライバの不具合、パッチの競合が原因です。このような状態を放置すると、システムやデータの破損リスクが高まるため注意が必要です。
SSDのRAW化・アプリ起動不可
アップデート後にSSDが「RAW」状態になり、ドライブとして認識されなくなる不具合も報告されています。また、特定のアプリが起動しない、データが読み込めない、ネットワークが著しく遅延するなど、複合的な障害も増加傾向にあります。このような場合、誤った復旧操作でデータが完全に消失するリスクがあるため、自己対応は危険です。
ストレージやファイルシステムが関係する障害は深刻化しやすく、状態によっては初期化が必要になるケースもあります。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows11 25H2アップデート後に不具合が発生した」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows11 25H2のアップデート後に不具合が発生した場合、焦って初期化や設定の変更を行うと、大切なデータにアクセスできなくなることがあります。特に保存しておきたいファイルがある場合は、自己判断による操作が状況をさらに悪化させる恐れがあります。正確な対応のためにも、早めに専門業者へ相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows11 25H2アップデート後の不具合への対処法
システムや周辺機器に不具合が出た場合、焦らず順を追って対処することが重要です。ここでは代表的なトラブルに対する対処手順を紹介します。
更新プログラムのアンインストール
問題の原因とされる更新プログラム（KB5066835など）を一時的にアンインストールすることで、システムの安定性を取り戻せることがあります。
- 「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」を選択
- 「更新プログラムをアンインストールする」をクリック
- 対象の更新（例：KB5066835）を選んで「アンインストール」
- PCを再起動して動作を確認
ドライバーとBIOSの更新
不具合の多くはドライバやBIOSのバージョンが古いことに起因します。ハードウェアメーカー公式サイトから最新版をダウンロードして適用してください。
- デバイスマネージャーを開き、対象デバイスを右クリック
- 「ドライバーの更新」を選択し「自動検索」または手動指定
- BIOSはPCメーカーのサポートページから最新版を入手
- 更新後は必ずPCを再起動
システムの復元や回復を実行
アップデート前の安定していた状態に戻すことで、不具合を回避できる場合があります。回復環境が使えない場合はISO起動なども検討してください。
- 「設定」→「システム」→「システムの保護」に移動
- 「システムの復元」から希望する復元ポイントを選択
- 「完了」をクリックして復元処理を開始
- 復元完了後に再起動して動作確認
専門業者に相談する
上記の手順で改善が見られない場合や、SSDがRAW化してしまった、ブルースクリーンが継続するなど深刻な状態が続く場合、個人での対応は危険です。
操作を誤ると、データが完全に消失する危険もあるため、早めの専門業者への相談をおすすめします。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
