Windows10のパソコンが重い、動作が不安定、エラーが頻発する…そんな悩みを抱えてはいませんか？また、パソコンを譲渡したり廃棄する前に、個人情報やデータを完全に消したい場合にも、初期化は有効な手段です。
- 動作が重くなり再インストールを検討中
- 譲渡・売却前にデータを消したい
- ログインできないが初期状態に戻したい
こうした症状は、OSの不調や設定エラー、保存領域の不具合などが関係している場合もあります。
初期化の手順を誤ると、重要なデータが完全に失われるリスクがあるため、準備と手順の理解が大切です。
本記事では、Windows10パソコンの初期化手順と、状態に応じた複数の方法を詳しく解説します。
大切なデータがまだ残っている場合や、保存先のストレージに不安がある場合は、誤操作を防ぐためにも24時間365日無料で診断をご案内しているデジタルデータリカバリーにご相談ください。
目次
Windows10の初期化が必要になる主な原因
Windows10パソコンを初期化する理由は多岐にわたります。ここでは代表的な原因を整理し、それぞれの背景を分かりやすく解説します。
動作が遅くなった・フリーズする
長年使用していると、OS内部の設定やレジストリの不具合により、動作が不安定になったり、起動に時間がかかるなどの不具合が発生することがあります。初期化によりクリーンな状態に戻すことで、改善されることがあります。
ウイルスやマルウェアへの感染
セキュリティソフトで駆除できないウイルスやマルウェアに感染している場合、初期化によって完全に除去するのがもっとも確実な方法です。再発防止のためにも、初期化後の再設定は慎重に行う必要があります。
不要なアプリ・設定が溜まっている
市販PCや法人PCでは、購入時点でさまざまなアプリがプリインストールされていることがあります。使わないソフトがシステムに影響を与えている場合、初期化で一掃することでパフォーマンスが向上する可能性があります。
譲渡・廃棄前にデータを完全削除したい
パソコンを譲る、売却する、処分する際には、個人情報や業務データを確実に消去しておくことが重要です。初期化により工場出荷状態へ戻すことで、個人データを含む設定・アプリがすべて削除されます。
ストレージの異常・物理障害が疑われる
SSDやHDDなど、ストレージに不良セクタや読み書きの異常があると、初期化が正常に完了しない、途中でフリーズするといったトラブルが起きることがあります。このような物理障害が進行している場合、初期化操作によってデータが完全に失われるリスクがあります。
ストレージ障害は自力での対応が難しく、データ損失の可能性が非常に高いため、大切なファイルや業務データが含まれる場合は、まずはストレージ状態の確認とバックアップを行い、必要に応じて専門業者に相談することをおすすめします。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。初期化前にストレージ異常が疑われる場合は、まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「PCが不調で初期化が必要かも、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows10でPCを初期化する際、誤った操作で大切なデータを消去したり、設定を上書きしてしまうケースは少なくありません。特に内部の故障が原因で正常に動作していない場合、自力で初期化を繰り返すことで状態をさらに悪化させるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows10を初期化するための具体的な方法
Windows10では、設定メニューやログイン画面、リカバリーツールなど複数の方法で初期化が可能です。操作可能な状態かどうかに応じて最適な方法を選び、安全に初期化を行いましょう。
設定から初期化を行う
PCが通常起動している場合は、「設定」からの初期化がもっとも簡単かつ確実です。個人ファイルの保持や完全削除の選択も可能です。
- スタートメニューを開き、「設定」をクリックします。
- 「更新とセキュリティ」→「回復」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」から「開始する」をクリックします。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選びます。
- 表示される案内に従って操作を進め、初期化を完了させます。
ログイン画面から初期化を行う
Windowsが起動しない、デスクトップが表示されない場合は、ログイン画面から初期化を実行する方法があります。
- Windowsのログイン画面で「Shift」キーを押しながら再起動します。
- オプション選択画面で「トラブルシューティング」を選びます。
- 「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選びます。
- 表示に従って操作を進め、初期化を完了させます。
リカバリーメディア・回復ドライブを使用する
メーカー提供のリカバリーツールや、事前に作成してある回復ドライブを使用して初期化を行う方法です。システム破損時やストレージ異常時にも対応できます。
- USB回復ドライブやリカバリーディスクをPCに接続します。
- PCを起動し、BIOSまたはUEFIでUSBブート設定を行います。
- 回復オプションが表示されたら「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
- 「すべて削除する」など、目的に応じた設定を選びます。
- 表示される手順に従って、初期化を完了させます。
専門業者に相談する
上記の初期化手順で操作中にフリーズする、ストレージに異常がある、重要なデータが残っているといった場合、無理な操作でデータを完全に消失するリスクがあります。安全かつ確実に初期化を行うためには、まずデータの保護と状態の診断が必要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
