Windowsのリセットや回復操作が失敗してしまい、「このPCを初期状態に戻せない」と困っていませんか？
- リセット途中で処理が中断される
- 回復操作が完了せず、元に戻される
- 再起動後も設定が反映されていない
これらの症状は、2025年8月の定例更新による一時的な不具合で、Microsoftが緊急配信した「KB5066188」での修正が可能です。
不具合を放置すると、リモートワイプや回復操作が全く使えない状態が続くリスクがあります
本記事では、KB5066188の内容と、適用による効果、具体的なインストール手順を詳しく紹介します。
「回復操作ができない状態を早急に解消したい」「安全にPCを初期化したい」とお考えの方は、まずはこの記事を参考に対応を進めてください。もし、リセット中に重要なデータが消えてしまった場合でも、私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
Windows 10 KB5066188の不具合と修正内容
KB5066188は、2025年8月の定例更新（KB5063709など）適用後に発生した「回復・リセット処理が途中で失敗する」問題を修正するための臨時アップデート（アウトオブバンド配信）です。ここでは、その不具合が起きた原因を詳しく解説します。
定例パッチ適用後のリセット処理エラー
2025年8月の定例更新（KB5063709など）適用後、一部の環境で「このPCをリセット」操作中に処理が止まる不具合が発生しました。システム初期化に必要なファイルの参照先が正しく指定されず、進行が途中で中断される現象です。
システム回復機能の不整合
更新後、Windows Updateによる回復機能と、ローカルのリカバリプロセス間で不整合が生じ、処理が正しく同期されないことがありました。これにより、「回復が完了せず、変更が元に戻される」エラーが発生するケースが報告されています。
Enterprise LTSC環境での構成競合
企業向けのLTSCおよびIoT Enterprise環境では、カスタマイズされた回復設定が標準構成と競合するケースがありました。このため、Windows標準の回復コマンドが正しく動作せず、システムがリセットを途中で中止する状態となっていました。
リカバリ領域やストレージの破損
一部のPCでは、リカバリ領域が古い構成のまま残っており、定例更新の影響でその領域が破損する事例も確認されています。この場合、回復データが正しく読み込めず、リセットが失敗します。
ストレージ障害を伴う場合、誤った操作によりデータが完全に消失するリスクがあるため、システムが正常に起動しないときは無理に初期化せず専門業者に相談することをおすすめします。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「回復・リセット処理が途中で失敗する」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windowsの回復やリセット処理が途中で失敗する場合、ストレージの不良やシステム領域の破損が原因となっていることがあります。無理に再実行を繰り返すと内部データが上書きされ、復旧が困難になるおそれがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
KB5066188によるリセット・回復不具合の対処法
ここでは、Windows 10 KB5066188を使って不具合を解消するための手順と、適用後に確認すべきポイントを詳しく解説します。
KB5066188のインストール方法
KB5066188は自動配信ではなく、「オプションの更新」として提供されています。該当環境では以下の手順でインストールしてください。
- 「設定」→「Windows Update」を開く
- 「更新プログラムのチェック」を実行
- 「オプションの品質更新プログラム」内に「KB5066188」が表示されているか確認
- 「ダウンロードしてインストール」を選択
- 完了後、PCを再起動して反映を確認
アップデート後の確認手順
アップデート完了後、「このPCをリセット」や「回復」機能が正常に動作するかを確認します。
- 「設定」→「システム」→「回復」を開く
- 「このPCをリセットする」を選択し、ウィザードを進める
- 再起動後に処理が中断されず完了するか確認
回復中にデータが失われた場合の対応
リセットや回復操作の途中でシステムが停止すると、ユーザーデータが削除される可能性があります。特に「すべて削除」を選択していた場合、個人ファイルやドキュメントが完全に失われる恐れがあります。
自己流で復旧ソフトを使うと、データ構造を壊す危険があります。復元が必要な場合は、まず電源を切り、できる限り操作を控えた状態で専門業者へご相談ください。
専門業者に相談する
リセット・回復の失敗でOSが起動できない、またはデータが見えなくなった場合、当社が安全に復旧をサポートします。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
