Windows Updateを一時停止したあと、「更新の再開」ボタンが表示されず更新が止まったままになっている…そんな状態でお困りではありませんか？
- Windows Updateが停止したまま進まない
- 「更新の再開」ボタンが表示されない
- 更新の確認ができない状態が続いている
こうした症状は、軽度な設定ミスからサービスファイルの破損、内部的な障害まで、幅広い原因が関係して発生する可能性があります。
自力での操作ミスにより更新失敗やシステムエラーに発展するリスクもあります。
本記事では、原因と、コマンド操作を使った安全な対処法をステップ形式で詳しく解説しています。
もし大切な業務データや個人データを含むPCでお困りの場合は、24時間365日対応・無料のデジタルデータリカバリーの初期診断をご利用ください。
目次
Windows Updateの「更新の再開」ボタンが表示されない原因
更新の再開ボタンが表示されない問題は、主に更新処理の一時停止状態や構成ファイルの破損が関係しています。
Windows Updateの一時停止設定が解除できていない
設定画面で一時停止を設定したままの状態では、「更新の再開」ボタンが表示されるはずですが、内部設定の不整合によりボタンが表示されないことがあります。通常のUIでは解除できない場合もあります。
更新管理フォルダ（SoftwareDistribution）の不具合
Windows Updateに必要な一時ファイルを格納する「SoftwareDistribution」フォルダが破損していると、更新再開のフラグが正常に動作しなくなる場合があります。このフォルダの初期化によって、動作が改善することがあります。
Windows Updateサービス自体の異常
サービス自体が停止したまま、または不完全な状態で動作していると、「更新の再開」ボタンが現れず、更新の確認もできません。このような場合はデータ破損や起動エラーのリスクもあるため、サービス全体のリセットが必要となります。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
更新トラブルの裏に潜むストレージの異常
Windows Updateの停止やボタン表示の不具合が、実はHDDやSSDなどストレージの障害によって引き起こされているケースがあります。特に読み取り不良やファイルの一部破損があると、更新処理が正しく認識されず、「更新の再開」ボタンが表示されないこともあります。
HDDから異音がする、SSDが突然認識されなくなるといった兆候が出ることもありますが、明確な前触れがないまま障害が進行するケースも少なくありません。ストレージの不具合が進行すると、最終的にはOSが起動しなくなったり、大切なデータが消失したりするリスクが高まります。
こうした場合、ソフトウェアだけでは対応できず、ハードウェアレベルでの診断が必要になることもあります。そのため、無理に操作を続けず、専門業者に相談することが重要です。私たちデジタルデータリカバリーでは、24時間365日体制で相談から初期診断まで無料で対応しています。データを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
Windows Updateの「更新の再開」ボタンが表示されない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windows Updateの「更新の再開」ボタンが表示されない場合、システムファイルの破損やアップデート機能の不具合が考えられます。安易に初期化や再インストールを試すと、必要なデータにアクセスできなくなるリスクがあるため、まずは専門業者へ相談することが賢明です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
