Windows Updateを実行中に「エラー 0x8024200d」が表示され、更新が止まってしまった経験はありませんか?
- 更新プログラムのダウンロードやインストールが途中で失敗する
- 再起動しても同じエラーが繰り返し表示される
- 他の更新は進むのに特定のアップデートだけ適用できない
このエラーは、更新ファイルの破損や不足、インストール中断、さらには一時的なネットワーク障害などが原因で発生します。放置するとセキュリティパッチが適用されず、システムに脆弱性が残り、保存されているデータが外部攻撃や不具合によって消失してしまうリスクも高まります。
本記事では、Windows Updateエラー「0x8024200d」の主な原因と、それぞれに対応した解決方法を詳しく解説します。安全にシステムを運用するため、まずは無料診断(24時間365日対応)を利用して現状を確認し、適切な対応を検討してください。
目次
エラー「0x8024200d」が発生する原因
このエラーは、Microsoftによる定義では「WU_E_UH_NEEDANOTHERDOWNLOAD」、つまり「更新ハンドラーがファイルの再ダウンロードを必要とする状態」とされています。以下に、具体的な原因を分類して解説します。
更新プログラムのファイル破損や不足
ダウンロードされた更新プログラムのファイルが破損している、または必要な一部ファイルが不足していると、インストールが中断されエラー「0x8024200d」が表示されます。
インストール処理の中断や失敗
インストール中にPCがシャットダウンされたり、別のアプリケーションが干渉することで処理が正しく完了せず、更新に失敗することがあります。
Windows Updateキャッシュの破損
更新ファイルのキャッシュが保存される「SoftwareDistribution」フォルダが破損していると、同じエラーが繰り返し発生します。
ネットワーク接続の不安定
インターネット接続が不安定な場合、更新プログラムのダウンロードに失敗し、必要なデータが欠落することでこのエラーが発生します。
システムファイルの破損
Windows Update中に「0x8024200d」というエラーが表示される場合、システムファイルが破損している可能性があります。たとえば、アップデートの途中で電源を切ってしまった、強制終了を繰り返していた、最近PCの動作が不安定だった――こうした状況に心当たりがある方は注意が必要です。
破損したシステムファイルによって更新処理が正常に完了せず、Windowsの動作全体に影響を及ぼす恐れがあります。エラーが繰り返される状態を放置すると、OSの起動トラブルやファイルシステムの異常につながり、最終的には保存されていたデータが消失してしまう危険性もあります。
このようなエラーに対して安易に再試行や修復ツールを使い続けると、かえって障害が広がる場合があるため、慎重な対応が求められます。
当社では、システムファイルの破損に起因するエラーにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。繰り返すエラーやシステムの異常にお困りの際は、まずはご相談ください。大切なデータを守るための最適な方法をご提案いたします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

Windows Updateエラー「0x8024200d」が生じる――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。
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エラー「0x8024200d」の対処法一覧
以下は、Windows Updateエラー「0x8024200d」に対するすべての実用的な対処法です。それぞれの手順を試すことで、エラーの解消につながる可能性が高まります。
Windows Updateの再実行
一時的な通信不良やファイル破損が原因であれば、再度更新を実行することで問題が解消することがあります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を開く
- 「更新プログラムのチェック」をクリック
- 再度更新をダウンロード・インストールしてみる
PCの再起動と再試行
インストール中に一時的なエラーが起きている場合、PCの再起動で状況が改善することがあります。
- PCを一度シャットダウンし、数分後に再起動
- Windows Update画面を再度開き、「更新プログラムのチェック」を実行
- 再試行後にエラーが解消されるか確認
ディスクの空き容量を確保する
更新プログラムの展開には一定のディスク容量が必要です。不足している場合は、不要なデータを削除してください。
- 「設定」→「システム」→「記憶域」から不要なアプリやファイルを削除
- 「ディスククリーンアップ」ツールで一時ファイルや古い更新ファイルを削除
- 十分な空き容量が確保できたら、再度アップデートを実行
システムファイルの修復(sfc /scannow)
更新プロセスに関与するシステムファイルが破損している場合、コマンドで修復します。
- 「スタート」→「cmd」と入力し、右クリック→「管理者として実行」
- コマンドプロンプトにて以下を入力
sfc /scannow
- 修復完了後、PCを再起動してアップデートを再試行
Windows Updateトラブルシューティングツールの実行
Windowsに内蔵されているトラブルシューティングツールを使って自動修復を試みます。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」
- 「追加のトラブルシューティングツール」を開く
- 「Windows Update」を選び、「トラブルシューティングツールの実行」をクリック
- 結果に従って修正を進め、再度アップデートを試行
SoftwareDistributionフォルダのリセット
更新キャッシュに問題がある場合は、フォルダを初期化して再取得を促します。
- 「cmd」を管理者として実行
- 以下のコマンドを順に入力
net stop wuauserv
net stop bits
C:\Windows\SoftwareDistribution
フォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除- 以下のコマンドでサービスを再開
net start wuauserv
net start bits
- 再度Windows Updateを実行
ネットワーク接続の確認と改善
不安定な通信がダウンロードエラーの原因になるため、接続環境を整えます。
- 有線LANまたは安定したWi-Fiに接続
- 他のアプリで通信が正常か確認(例:ブラウザでウェブサイトを開く)
- プロキシ設定がある場合は一時的に無効にして再試行
Windows Updateエラー「0x8024200d」は一見些細なように見えて、セキュリティや安定性に直結する重要な問題です。対処が遅れると、システムの脆弱性が解消されずリスクが高まります。紹介したすべての方法を段階的に試し、それでも解決しない場合は、より専門的な診断や支援を受けることをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)をもとに、正確な診断と復旧サポートを提供しています。初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応可能です。更新エラーやトラブルでお困りの方は、どうぞお気軽にご相談ください。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。