パソコンを使っていると、突然「ディスク容量が不足しています。空き容量を増やしてからもう一度試してください」と表示されたり、Cドライブの残りが数％しかなく動作が極端に遅くなることはありませんか？
このような状態を放置すると、Windowsの更新が失敗したり、フリーズやクラッシュの原因になることもあります。
「ストレージ不足」はどんな環境でも起こりうるトラブルですが、仕組みを理解し正しく対処すれば、安全に空き容量を確保できます。本記事では、Cドライブの容量が圧迫される原因と対処法を詳しくご紹介します。
もしご自身で対応するのが不安な場合や、どこから手をつけて良いか分からない方は、24時間365日無料で専門スタッフが診断いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
目次
「ディスク容量が不足しています」エラーの原因
パソコンで「ディスク容量が不足しています」と表示される場合、以下のような要因が考えられます。放置すると動作不良や起動障害を招くこともあるため、早めの確認が重要です。
- 空き容量が16GBを下回っている
Windowsではこの容量を下回るとシステムが正常に動作しない場合があります。 - キャッシュや一時ファイルの蓄積
不要データが残り続け、容量を圧迫することがあります。 - 古いWindowsファイルや更新関連の残骸
過去のアップデートデータなどが数十GBに膨らむケースもあります。 - クラウド同期やシステム設定による肥大化
OneDriveなどの設定で、クラウドの大容量データがローカルに展開されることがあります。 - マルウェア感染
不正プログラムにより、大量のファイルが生成され容量が急激に減ることがあります。 - HDD・SSDの物理的破損
不良セクタ／セルなどにより、容量が正しく認識されなくなる可能性があります。
まずは「設定 → システム → ストレージ」から、どの項目が容量を占めているかを確認してみてください。ただし、それだけでは原因を特定できないケースも多く、誤った対応で状況を悪化させる恐れもあります。
異常が続く場合や原因に心当たりがない場合は、専門業者に相談するのが安全です。当社では24時間365日、無料で専門スタッフがご相談を受け付けています。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「ディスク容量が不足しています」エラーのメッセージが表示される――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDの初期化や交換で対応されることが多く、その過程で保存データがすべて消去されてしまう可能性があります。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合）という業界トップクラスの技術力
- 他社復旧不可相談件数は8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) で独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
「ディスク容量が不足しています」エラーが出るときの対処法
「ディスク容量が不足しています」と表示された場合、以下の7種の対処法を実行することで、解決できる可能性があります。
不要なファイルを削除する
ドキュメント、デスクトップ、ダウンロードなどのフォルダを確認し、使っていないファイルを削除しましょう。
- エクスプローラーを開き、「ドキュメント」「デスクトップ」「ダウンロード」などを確認。
- 古い写真や動画、使用済みのファイルなどを選んで削除。
- 削除後、ゴミ箱も空にすることで容量が確保されます。
Windows.edbが肥大化してCドライブを圧迫していた件
Windows.edbは検索インデックス機能で使用されるデータベースです。これが肥大化すると、数十GB〜数百GBもの容量を消費する場合があります。特に全ドライブがインデックス対象になっていると急速に肥大化するため、対象範囲の見直しが必要です。
肥大化の確認は簡単で「C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\Windows.edb」を開いてみてください。数十GB〜数百GBに肥大しているケースも珍しくありません。
Windows.edbを最小化する手順
Microsoftもこの現象を把握しており、「デフラグを行えば改善する」と案内していますが、実際のところはほとんど効果が見られず、根本的な解決には至らないのが実情です。
Windows.edbを最小化する手順は次の通りです。
- [コントロールパネル] → [インデックスのオプション] を開きます。
- [変更] をクリックし、「Users」など本当に必要なフォルダだけを選択します。
- [詳細設定] → [再構築] をクリックしてインデックスを作り直します。
- Windows Search自体を使っていない場合は、サービスから「無効」にする選択肢もあります。
クラウドストレージへデータを転送する
削除できるデータが無い場合は、データをクラウドストレージに保存し、空き容量を確保する方法があります。
クラウドストレージサービス：オンライン上にファイルを保存することができ、例としてGoogleドライブやOneDriveなどが挙げられます。
この方法を利用すると、データを削除せずに、空き容量を確保することができます。
tempファイルの削除を実行する
Web上でダウンロードしたデータを、一時的に記録しているtempファイルですが、知らない間に蓄積され、容量がなくなるケースは多くみられます。
- 「Windows」キーと「R」キーを同時に押す
- 表示される「ファイル名を指定して実行」のウィンドウで「%temp%」と入力
- 「OK」をクリック
- 表示されるTempフォルダで不要なファイルを削除
定期的にtempファイルの削除を行い、PCストレージの空き容量を確保するようにしましょう。
ディスククリーンアップを使う
Windowsの場合、ディスククリーンアップを使用して、空き容量を確保することができます。このツールを使用すると、OSが保存されているデータの必要性を判断し、ダウンロードファイルや一時的なファイル、ログファイルなどを自動で削除することができます。
- スタートボタンをクリックし、「エクスプローラー」をクリック
- 表示されるウィンドウでハードドライブを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 「全般」のタブをクリックし、「ディスクのクリーンアップ」をクリック
- 「削除するファイル」の項目で不要なファイルにチェックを入れる
- 「OK」をクリック
- 「ファイルの削除」をクリック
ただし、ディスククリーンアップを行うと必要なデータまで削除される恐れがあります。作業前にバックアップをとるなどして、慎重に作業を行いましょう。もし必要なデータまで削除してしまった場合は、すぐに専門のデータ復旧会社に相談しましょう。
専門業者に相談する
「ディスク容量が不足しています」という表示が出ると、単なる容量オーバーと考えがちですが、HDDやSSDに異常が発生しているサインであることもあります。とくに大きなファイルを保存していないのに空き容量が急減する場合は、ストレージ内部で何らかの障害が起きている可能性が高くなります。
このような状態で無理に操作を続けると、データを完全に失うリスクが高まります。大切なデータを守るためにも、できるだけ早めに専門業者へ相談することが安心です。
デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可能」とされた機器でも、8,000件以上のご相談（※）を受け、多くのデータを復旧してきました。初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応していますので、お気軽にお問い合わせください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
