Windowsで誤ってファイルを削除してしまったり、大事なデータが突然消えてしまった経験はありませんか？特に業務資料や思い出の写真などが消えると、焦りと不安でいっぱいになります。
- 誤操作でごみ箱からも削除してしまった
- 突然フォルダが空になっていた
- システムエラー後にデータが見当たらない
こうした状況は誰にでも起こり得ます。幸いWindowsには標準機能や復元ソフトを利用して復旧できる手段がありますが、誤った操作を繰り返すとデータを完全に失う危険もあるため注意が必要です。
本記事ではWindowsで削除・消失したデータを復元する代表的な方法と注意点を整理しました。もし重要なデータが対象の場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料で対応しています。
目次
データ復元時の注意点
データ復元を行う際には以下の点に注意してください。
- 削除直後ほど復元成功率が高い
- 物理障害（異音・水濡れなど）がある場合は作業せず専門業者へ
- ソフト利用時は無料体験版で復元可否を確認してから購入検討
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windowsでデータがきえてしまった、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
Windowsでデータ復元を試みる際、焦って誤った操作で初期化や上書きをしてしまったり、内部を分解して状態を悪化させるケースがあります。特にストレージの物理故障やシステム不具合が原因だった場合、自力での復元作業はかえってデータを消失させるリスクが高く、復旧を困難にしてしまう可能性があります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows標準機能でデータを復元する方法
Windowsにはファイルを誤って削除した際に役立つ標準機能が複数搭載されています。操作に慣れていない方でも比較的簡単に試せる機能が揃っていますので、順番に確認してみましょう。
ごみ箱から復元する
まず最初に確認すべきはごみ箱です。完全削除していない限り、ごみ箱に残っているファイルは簡単に復元可能です。
- デスクトップの「ごみ箱」を開く
- 復元したいファイルやフォルダを選択
- 右クリックして「元に戻す」を選択
以前のバージョンを利用する
「以前のバージョン」機能は、復元ポイントやバックアップが有効な場合にファイルやフォルダを過去の状態に戻せます。
- 対象のファイルまたはフォルダを右クリック
- 「以前のバージョンの復元」を選択
- 表示されたリストから希望の日時を選び復元
ファイル履歴やバックアップから復元する
ファイル履歴や外部ストレージにバックアップを設定している場合は、そこから復元が可能です。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「バックアップ」を開く
- 「ファイル履歴」や外部ストレージを選択
- 必要なファイルを指定して復元する
システムの復元を利用する
ファイルだけでなくPCの状態全体を復元したい場合には、システムの復元が有効です。ただし環境全体が過去の状態に戻るため、実行は慎重に判断してください。
- 「コントロールパネル」を開く
- 「システムとセキュリティ」→「回復」を選択
- 「システムの復元」をクリックして復元ポイントを選ぶ
専用データ復元ソフトを利用する
標準機能で復元できない場合は専用の復元ソフトを利用する方法もあります。ただしソフトによる復旧は文字化けや一部破損が発生するリスクもあるため、大切なデータが対象の場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
代表的な復元ソフト：
- Recoverit： ごみ箱削除やフォーマット、起動不能にも対応。無料体験あり。
- ファイナルデータ： 官公庁や大企業でも採用。Officeファイル復元に強い。
- 復旧天使： 無料プレビューで復元可否を確認可能。信頼性が高い。
- Wise Data Recovery、Renee Undeleter、Windows File Recovery（公式） なども対応可能。
専門業者に相談する
ここまでの方法を試しても復元できない場合は、HDDやSSDなどストレージの障害が進行している可能性があります。誤った操作を続けるとデータを完全に失うリスクもあるため、早めに専門業者に依頼するのが安全です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、データ復旧にお困りの際はぜひご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
