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パソコン

WAVファイルが再生できない場合の原因とトラブル解消法

大切な音声データであるWAVファイルが再生できなくなると、次のような困った状況に直面することがあります。

  • 録音した会議音声が再生できず、内容を確認できない
  • 編集済みのオーディオファイルが開けず、作業が進まない
  • 保存していた楽曲ファイルが破損していて再生できない

こうしたトラブルの背景には、ファイル破損・コーデックの不具合・ストレージ障害などさまざまな原因があり、誤った対処や無理な修復を繰り返すとデータが完全に消失してしまうリスクがあります。

本記事では、WAVファイルが再生できないときに考えられる主な原因と、状況に応じた具体的な解決方法をわかりやすく解説します。安全にデータを扱うための注意点もあわせて紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

もし重要な音声データが再生できず自力での対応に不安を感じる場合は、24時間365日対応・無料初期診断をご利用いただけます。誤った操作で取り返しがつかなくなる前に、まずは専門家にご相談ください。

WAVファイルが再生できない主な原因

WAVファイルが再生できない場合、以下のような原因が考えられます。

コーデックの不足

WAVファイルには、一般的なPCM形式以外にも、さまざまなエンコード方式があります。

再生環境に必要なプログラムや技術であるコーデックがインストールされていないと、再生できないことがあります。

メディアプレイヤーの問題

使用しているプレイヤーに不具合があると、正常なWAVファイルでも再生できない場合があります。キャッシュの破損や設定の不具合が原因となることがあります。

ファイルフォーマットの不適合

WAVファイルのサンプルレートやビット深度が特定のプレイヤーに対応していないと、再生できない、または正常に音が出ない場合があります。

ファイルの破損

WAVファイルが再生できない原因のひとつに、ファイルそのものの破損があります。WAV形式は非圧縮で高音質な保存方式ですが、その分ファイルサイズが大きく、保存やコピーの途中でエラーが起きるとデータが壊れやすい特徴があります。

たとえば、録音中に電源が落ちた、コピー中に接続が切れたことによって一部のデータが書き換えられたといった場合、ファイルヘッダやデータ領域が破損してしまうことがあります。その結果、「再生できない」「音が途中で途切れる」「ファイルはあるのにソフトが読み込めない」といった症状が現れることがあります。

特に大容量のWAVファイルは破損の影響範囲も大きく、一部の欠損でも全体が再生できなくなるケースが少なくありません。誤った修復を試みるとさらに状態を悪化させるリスクもあります。

当社では、録音データや音楽ファイルなどが破損して再生できなくなったWAVファイルにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。突然の再生エラーや大切な音声データの破損にお困りの際は、まずはご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

WAVファイルが再生できない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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WAVファイルが再生できない場合の対処法

以下の方法を試すことで、WAVファイルを正常に再生できる可能性があります。

ファイルの破損を確認する

WAVファイルが破損していないか確認するために、以下の手順を試してください。

ファイルの破損確認
  1. 別のプレイヤーでWAVファイルを再生してみる。
  2. 異なるデバイスで再生を試みる。
  3. バックアップがあれば、そちらのファイルを使用する。

コーデックをインストールする

WAVファイルの再生に必要なコーデックが不足している場合、以下の手順でインストールしてください。

コーデックのインストール
  1. VLCメディアプレイヤーをインストールする。
  2. 「ツール」→「コーデック情報」で必要なコーデックを確認する。
  3. 必要なコーデックをダウンロードしてインストールする。

別のメディアプレイヤーを試す

メディアプレイヤーの問題で再生できない場合、以下の手順で別のプレイヤーを使用してみましょう。

プレイヤー変更
  1. Windows Media Player以外のプレイヤー(VLC、Audacity)を試す。
  2. インストール後、WAVファイルを開いて再生を確認する。

プレイヤーのキャッシュをクリアする

メディアプレイヤーのキャッシュが破損していると、WAVファイルが再生できないことがあります。

キャッシュクリア
  1. プレイヤーの「設定」メニューを開く。
  2. キャッシュや履歴をクリアするオプションを選択。
  3. プレイヤーを再起動し、WAVファイルを再生する。

ファイルフォーマットを変換する

WAVファイルのフォーマットがプレイヤーに対応していない場合、フォーマットを変換することで再生できる可能性があります。

フォーマット変換
  1. Audacityなどのオーディオ編集ソフトをインストール。
  2. WAVファイルを開き、「エクスポート」から適切なフォーマットを選択。
  3. 変換後のファイルを再生して確認する。

これまでの対処法を実行しても改善しない場合、自己修復では対応できない問題が発生している可能性があります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

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一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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