- 突然パソコンの電源が入らない
- Windowsロゴから先に進まない
- 「ようこそ」の表示で止まる
こうした症状がWindows Vistaで起きた場合、システム内部で重大なエラーが発生している可能性があります。Vistaはサポート終了により不具合が起きやすく、起動トラブルのリスクも高まっています。
放置すると、写真や業務データなど大切な情報に二度とアクセスできなくなる恐れがあります。特に仕事で使っていた場合、業務停止のリスクは深刻です。
このようなケースでは、まず「セーフモード」での起動を試みることが効果的です。安全な状態で立ち上げ、原因の切り分けとデータ退避が可能になります。
本記事では、Vistaが起動しない原因とセーフモードの起動手順、対処法をわかりやすく解説します。対応に不安がある方は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。
目次
Windows Vistaが起動しない原因
Windows Vistaが起動しない場合、原因は複数考えられます。以下に主な原因を示します。誤った対応をすると、システムの状態がさらに悪化し、最悪の場合データが完全に消失してしまうリスクもあります。
安全な対処を行うためにも、まずは原因を正確に把握することが重要です。
電源やバッテリーの不具合
電源ケーブルの断線やACアダプタの故障、バッテリーの劣化などにより、Vistaが起動しないことがあります。特に長年使用しているノートパソコンでは、電源周りの不調が原因であるケースが多く見られます。
周辺機器のトラブル
USB機器や外付けハードディスク、プリンタなどが干渉することで起動が妨げられることがあります。特定の機器を接続した状態で電源を入れると、BIOSやOSの読み込みが正常に行われない場合もあります。
システムファイルやOSの破損
Windows Vistaの更新失敗やウイルス感染、不良セクタによってシステムファイルが破損し、起動できなくなることがあります。OSそのものが読み込めない場合、一般的な操作では改善が難しいこともあります。
ドライバーやソフトウェアの不具合
新しくインストールしたドライバーやアプリケーションがVistaと相性が悪く、起動プロセスに支障をきたす場合もあります。アップデート後に症状が出た場合は、これが原因である可能性が高いです。
ハードウェアの故障
Windows Vistaが起動しないときの対処法
Windows Vistaが起動しない場合でも、段階的に対処することで復旧の可能性は十分にあります。ここでは「セーフモードで起動する方法」と、セーフモードで起動できない場合の対処法をカテゴリ別に紹介します。
セーフモードでVistaを起動する方法
Windows Vistaが通常起動しない場合は、まずセーフモードでの起動を試みるのが基本です。
- パソコンの電源を完全に切る
- 電源を入れた直後に【F8】キーを数回連打する
- 「詳細ブートオプション」画面が表示されたら「セーフモード」を矢印キーで選択し、Enterキーを押す
- ユーザーアカウントを選択し、必要に応じてパスワードを入力する
- 「Windowsはセーフモードで実行されています」と表示されたら「はい」を選択する
セーフモードで起動できない場合の操作
セーフモードが起動しない場合は、外部機器の影響や一時的なエラーを疑い、次の操作を試みます。
- すべての外部機器(USB、外付けHDDなど)を外し、再起動する
- 電源ボタン長押しでシャットダウンし、再起動を2~3回繰り返す
- F8メニューから「前回正常起動時の構成」を選択し、Enterキーを押す
システム修復や復元で復旧を試みる方法
OSの破損が疑われる場合は、コマンドプロンプトやシステム復元を用いて修復を試みます。
- セーフモードで「コマンドプロンプト」を選択する
- sfc /scannow と入力し、Enterキーでシステム修復を開始する
- 復旧しない場合は、rstrui.exe を実行してシステムの復元を行う
Windows Vistaが起動しない場合、ご自身で対応しても復旧できないことがあります。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。