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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

パソコン

症状別で見るVAIOデータ復旧事例③ 黒い画面に「Hard Disk ERROR」と表示されている

障害機器型番:VGN-FE3
PC2 お客様からの症状:

パソコンが突然フリーズしたので、再起動したら黒い画面が出てきて「Hard Disk ERROR」と表示されている。 何を押しても先に進まない状況。

技術員からのコメント:

データを保存しているハードディスク自体が機械的に壊れてしまっている状態です。 ヘッド(データの読み込み針)部分が破損していたので、物理復旧専用のクリーンルーム内でヘッドを交換し、中のデータの抽出を行いました。

触ってはいけない

パソコンが動かなくなった際、ついつい再起動を繰り返しがちですが、 再起動の繰り返しは、データの上書きや、ハードディスクの物理障害につながり大変キケンですので、絶対に行わないで下さい。

1つでも多くのデータを復旧するために、まずはご相談下さい。

復旧~納品までの流れ

最短当日復旧!まずはご相談ください

当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。

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