| 障害機器型番：VGN-FE3 | ||
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お客様からの症状：
パソコンが突然フリーズしたので、再起動したら黒い画面が出てきて「Hard Disk ERROR」と表示されている。 何を押しても先に進まない状況。 |
技術員からのコメント：
データを保存しているハードディスク自体が機械的に壊れてしまっている状態です。 ヘッド（データの読み込み針）部分が破損していたので、物理復旧専用のクリーンルーム内でヘッドを交換し、中のデータの抽出を行いました。 |
パソコンが動かなくなった際、ついつい再起動を繰り返しがちですが、 再起動の繰り返しは、データの上書きや、ハードディスクの物理障害につながり大変キケンですので、絶対に行わないで下さい。
1つでも多くのデータを復旧するために、まずはご相談下さい。
復旧～納品までの流れ
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