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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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Windows10のシステムの復元の時間の目安は?なかなか終わらない原因と対処法を解説

以下のような症状に心当たりはありませんか?

  • 「システムの復元を開始したが、何時間経っても終わらない」
  • 「進行状況バーが止まったまま動かない」
  • 「PCがフリーズしたように操作を受け付けない」

本来、システムの復元は30分〜1時間ほどで完了する作業です。にもかかわらず、何時間もかかる場合は、システム内で予期せぬトラブルが発生している可能性があります。

そこで本記事では、「システムの復元が終わらない原因」と「自分でできる具体的な対処法」を、解説します。まずは正しい知識を確認しておきましょう。

どうしても自分で解決できない、途中で操作が止まってしまった…そんなときは、無理をせず、私たち専門業者へご相談ください。24時間365日、無料で診断いたします。

システムの復元が終わらない原因

Windows10のシステムの復元の目安は、通常30分〜1時間程度です。ただし、場合によっては数時間を要することもあり、以下の要因が、復元処理を遅らせる原因になります。

復元ポイントが古い/データ量が多い

復元ポイントが数週間以上前のものである場合や、復元対象のファイル数が多い場合、処理に時間がかかります。

パソコンの性能が低い

CPUやメモリ、ストレージが低速だと、復元処理の各工程に時間がかかり、完了まで数時間以上かかることもあります。

システムドライブの空き容量不足

空き容量が不足していると、復元に必要な一時ファイルが保存できず、処理が停止する可能性があります。

システムファイルの破損やプログラムエラー

復元に必要なプログラムやシステムファイルが破損していると、エラーが発生し処理が中断することがあります。

画面表示のトラブル

復元が完了していても、画面表示が更新されないことで処理が終わっていないように見えることがあります。数時間経っても進行しない場合、PCがフリーズしている可能性があり、無理な操作はデータ破損につながる恐れがあります。

ハードディスクの不良セクタや故障

物理的な故障や不良セクタの影響により、システムの復元処理が進まないことがあります。特に以下のような状況では、処理の遅延や停止が発生しやすくなります。

  • 不良セクタの読み取りをシステムが繰り返し試みる
  • 内部のハードウェア障害により、データアクセスが正常に行えない
  • ディスク全体の処理速度が極端に低下している

このような状態で無理に操作を続けると、データの完全消失といった深刻なリスクにつながる可能性があります。そのため、少しでも異変を感じた場合は、自己判断を避け、専門業者による診断を受けることが重要です。

当社では、以下のようなサポート体制をご用意しています。

  • 無料の初期診断により、障害状況と復旧可能性を正確に評価
  • 復旧の専門エンジニアが最適な対応をご提案
  • 24時間365日いつでもご相談受付可能

「復元が終わらない」と感じた際は、お早めにご相談ください。


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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルが起きた場合、多くの方がメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

 

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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システムの復元が終わらない場合の対処法

復元が3時間以上かかる場合は異常の可能性があり、適切な対応が必要です。以下では、ケース別に有効な対処方法を解説します。

しばらく待機して様子を見る

PCの性能や復元対象のデータ量によっては、処理完了まで時間がかかることがあります。急ぎでない場合は、最低1〜2時間は待機して様子を確認しましょう。

待機中の確認ポイント
  1. ハードディスクのアクセスランプが断続的に点滅しているか確認
  2. 冷却ファンや処理中の動作音が継続しているかを確認
  3. フリーズしている様子がなければ復元継続を推奨

強制終了後に再起動を試す

復元が完全に停止してしまったように見える場合は、PCの強制終了を行い、再起動によって復元処理が完了するケースがあります。

強制終了の手順
  1. 電源ボタンを10秒以上長押しして電源を強制オフ
  2. 完全に電源が切れたことを確認
  3. 再度電源を入れて起動後の動作を観察

セーフモードで復元を再実行

不要なドライバや常駐ソフトが影響している場合、セーフモードで復元を試すと正常に完了する可能性があります。

セーフモード起動手順
  1. 電源を入れ直し、起動中にF8キーまたはShift+再起動でオプション表示
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」へ進む
  3. セーフモードを選択してWindowsを起動し、復元を再試行

スタートアップ修復やSFCスキャンの実行

システムファイルの破損が原因で復元が進まない場合は、Windowsの修復機能を用いてシステムの整合性をチェック・修復する方法が有効です。

SFCスキャン手順
  1. スタートメニューから「cmd」を検索し、右クリックで「管理者として実行」
  2. コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し実行
  3. 処理完了後、結果を確認してPCを再起動

ディスクの空き容量を確保する

システム復元には十分な空き容量が必要です。不要ファイルの削除やソフトウェアの整理を行い、Cドライブの容量を確保しましょう。

空き容量確保の手順
  1. Windows検索から「ディスクのクリーンアップ」を開く
  2. 一時ファイルやゴミ箱内のファイルにチェックを入れて削除
  3. 使用していないアプリケーションを「アプリと機能」からアンインストール

HDD/SSDの健康状態をチェックする

ストレージデバイスに異常がある場合、復元に失敗することがあります。専用ツールを使って健康状態を確認し、異常がある場合は交換も検討しましょう。

健康状態確認手順
  1. 公式サイトから「CrystalDiskInfo」などの診断ツールをダウンロード・インストール
  2. ツールを起動してS.M.A.R.T情報(使用時間、エラー数など)を確認
  3. 不良セクタや温度異常があれば、バックアップを取り専門業者へ相談

自力での対応が難しい場合や、大切なデータが含まれる場合は、無理をせず早めにデータ復旧の専門業者への相談をご検討ください。

大切なデータを確実に守るためにも、専門業者による初期診断(無料)をご検討ください。デジタルデータリカバリーでは、HDD、SSD、USB、RAIDなど、あらゆる障害に対応し、最短即日対応・年中無休でお手伝いします。

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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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