以下のような経験に心当たりはありませんか?
- 突然、Windowsが起動しなくなった
- 再起動しても黒い画面のまま進まない
- セーフモードすら起動できない
このような状況では、Windows内部で重大なエラーが発生している可能性があります。最悪の場合、大切なファイルにアクセスできなくなるリスクも否定できません。
その際に唯一の回復手段となり得るのが「スタートアップ修復」です。しかし、この機能に過度な期待を抱きすぎると、修復に失敗しデータ損失の危険性を高めてしまうケースも少なくありません。
本記事では、スタートアップ修復の正しい仕組みや、修復が機能しない場合のリスク、そして取り返しのつかない状況を避けるための具体的な対処法を、専門的な視点からわかりやすく解説します。
もし「今の状況で何をすべきかわからない」と感じているなら、無理に操作を進める前に、私たちが提供する無料診断(24時間365日対応)で、データ保護の可否を安全に見極めてください。
目次
スタートアップ修復とは

スタートアップ修復は、Windowsが正常に起動できないときに利用されるシステム修復機能です。特にブート構成のエラーや、システムファイルの破損といった起動障害に自動対応します。
この機能は「Windows回復環境(Windows RE)」から利用でき、ユーザー操作なしに自動で修復が進むこともあります。主な修復対象は以下のとおりです。
- システムファイルの破損または不足
- ブート構成データ(BCD)やマスターブートレコード(MBR)の障害
- 互換性のないドライバやレジストリエラー
しかし、スタートアップ修復がすべての問題を解決できるわけではありません。
特に、物理的な故障や深刻な論理障害が原因の場合には、一般的な修復機能では対応が難しいと考えられます。
こうしたケースでは、誤った対処によって状態を悪化させるリスクもあるため、慎重な対応が求められます。適切な診断と専門的な技術によって原因を特定し、的確な処置を行うことがデータ保全の鍵になります。
スタートアップ修復が失敗する原因
スタートアップ修復がうまく機能しない原因はさまざまです。失敗が続く場合、無理に繰り返さず、適切な対処を講じる必要があります。
システムファイルやMBRの深刻な破損
Windowsの起動に必要なファイル群が完全に破損している場合、スタートアップ修復では修復できないことがあります。
ストレージの物理障害
HDDやSSDに物理的な障害が発生していると、スタートアップ修復が失敗する可能性が非常に高くなります。異音や認識エラーがある場合は特に注意が必要です。
過去の修復履歴による競合
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルが起きた場合、多くの方がメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。
スタートアップ修復が失敗したときの対処法
スタートアップ修復で起動できない場合でも、状況に応じた別の対処法があります。ここでは代表的な3つの方法を紹介します。
「スタートアップ修復」の実行手順
Windows回復環境(WinRE)から「スタートアップ修復」を手動で実行する方法を紹介します。
- パソコンの電源を入れ、Windowsロゴ表示中に強制終了を2回繰り返し、3回目で自動的に「回復環境」が起動します。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を選択します。
- 自動診断が開始され、修復が可能な場合は自動的に処理されます。
システムの復元を試す方法
以前の復元ポイントを使ってシステムの状態を復元する方法です。
- Windows回復環境を開き、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」を選択します。
- 任意の復元ポイントを選び、「次へ」をクリックします。
- 復元処理が完了すると、パソコンが再起動されます。
bootrecコマンドでMBRを再構築する方法
コマンドプロンプトを使い、ブート領域の再構築を行う方法です。
- Windows回復環境で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開きます。
- 以下のコマンドを順に入力して実行します:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
- コマンドの実行が完了したら、パソコンを再起動します。
「以前のバージョン」機能を使って復元
エクスプローラーから過去のファイル状態に戻す方法です。
- ファイルまたはフォルダを右クリックして「プロパティ」を開きます。
- 「以前のバージョン」タブを選択します。
- 復元したい日時のバージョンを選び、「復元」または「開く」をクリックします。
ファイル履歴からデータを復元する方法
Windowsのバックアップ機能「ファイル履歴」を利用してデータを復元します。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「バックアップ」から「ファイル履歴を使用して復元」を選択します。
- 復元したいフォルダを選択し、復元するバージョンを指定します。
- 「復元」ボタンをクリックし、指定の場所へ復元します。
データ復旧ソフトを使った復元方法
データ復旧ソフトを使用して削除・消失したデータの復元を試みる方法です。
- MiniTool Power Data Recoveryなど、信頼性のあるデータ復旧ソフトを別のPCでダウンロードします。
- USBメモリなど外部メディアにインストールし、問題のあるPCに接続します。
- ソフトを起動し、スキャン対象のドライブを指定して「スキャン」を実行します。
- 検出されたデータを確認し、保存先を別メディアに指定して復元します。
もしストレージに物理障害がある、重要なデータが消えてしまった、自力では操作が難しい場合には、無理をせずデータ復旧の専門業者に相談するのが最も安全かつ確実です。
誤った対応によってデータが完全に失われるケースもあるため、以下のような場合は早急にプロに依頼する判断が重要です。
- HDDやSSDから異音がする
- BIOSにドライブが認識されない
- 復旧ソフトでもデータが見つからない
- スタートアップ修復・初期化後に大事なデータが消えてしまった
当社では、国内最大級のクリーンルームと障害別の専門チームによる対応で、あらゆる障害に迅速・正確に対処しています。診断とお見積もりは無料、365日年中無休・24時間体制で対応しております。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。