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Windowsが起動しない?「SrtTrail.txt」エラーの原因と対処法を解説

Windows起動時に突然「X:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt」というエラーメッセージが表示され、自動修復に何度挑戦しても失敗──。このような事態に直面すると、多くのユーザーが対処方法に迷い、不安を感じてしまいます。

このSrtTrail.txtエラーは、以下のような深刻な原因により発生します。

  • 重要なシステムファイルやブート構成の破損
  • 誤ったドライバやアップデートによる互換性トラブル
  • ストレージ(HDD/SSD)の物理的障害
  • ウイルスやマルウェアによるファイル改ざん

放置するとWindowsの起動が完全に不能となり、データの取り出しすら困難になる危険性があります。

本記事では、SrtTrail.txtエラーの根本原因を分かりやすく紐解きながら、実践的かつ確実な復旧手順を詳しくご紹介しています。

もし自力での修復が難しいと感じた場合でもご安心ください。当社では24時間365日、無料で状況を診断しておりますので、深刻な障害にも迅速に対応可能です。

「SrtTrail.txt」エラーとは

「SrtTrail.txt」エラーとは、Windowsの自動修復機能が正常に完了できなかった際に出力されるエラーログであり、システムが深刻な障害を検知していることを示しています。

Windows 10や11では、起動時に異常を検知すると「自動修復(Startup Repair)」という機能が起動し、システムの問題を自動的に修復しようとします。

しかし、その修復が失敗すると「C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt
」というファイルにエラーの詳細が記録され、以下のようなメッセージが表示されます:

「PCは正常に起動できませんでした」
ログファイル:X:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt

このエラーを放置すると、最終的にはPCが起動しなくなる恐れがあり、重要なデータへのアクセスも不可能になるリスクがあります。特に、原因を特定せずに再起動や修復を繰り返すと、障害の範囲が拡大し、データの復旧が困難になるケースもあるため注意が必要です。

そのため、エラー発生時点で早急に状態を診断し、適切な対処を講じることが重要です。デジタルデータリカバリーでは、こうした起動障害に対して専門の技術チームが対応し、原因を迅速に特定したうえでデータの保全と復旧を進めています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日体制のサポートを提供しています。PCの異常に気づいたら、まずはお気軽にご相談ください。


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SrtTrail.txtエラーの主な原因

このエラーはWindowsの自動修復機能が何らかの障害を検知した際に出力されます。システムファイルの破損からディスク障害、マルウェア感染まで、複数の要因が重なることで発生することが多く、原因の切り分けが重要です。

システムファイルやドライバの破損

Windowsの起動に必要なファイルが破損すると、自動修復が正常に完了せずSrtTrail.txtエラーが表示されます。ドライバの破損も同様です。重要なファイルが読み込めない状態では、OS自体が正常に立ち上がることができません。

マルウェア感染

マルウェアがシステム構成やレジストリを破壊した場合も、自動修復が失敗し、起動不可に陥ります。ルートキットやブートセクターに感染するタイプのウイルスは、OSの根幹を破壊するため、SrtTrail.txtエラーの原因となり得ます。

ハードウェアの互換性や電力問題

新たに追加した拡張カードや電力不足により、ハードウェア起因で起動プロセスが中断されることがあります。たとえば電源ユニットの劣化や、メモリの不良、BIOS設定の不整合などが影響を及ぼすケースもあります。

Windowsアップデートやソフトウェア導入時の失敗

途中で中断されたアップデートや、競合のあるソフトウェアの導入も、SrtTrail.txtエラーの原因になります。特にWindows Update後に突然エラーが発生するケースでは、更新ファイルの破損やドライバの互換性問題が考えられます。

これらの原因を放置したままでは、システムの起動が繰り返し失敗するだけでなく、重要なデータにアクセスできなくなる恐れもあります。状況によっては、データが完全に消失するリスクもあるため、原因を的確に特定し、早急な対応が必要です。

ハードディスクの物理障害や論理障害

不良セクタやファイルシステムエラーが発生すると、Windowsは正常な読み書きができず、エラーが表示されるようになります。SSDやHDDの内部的な劣化もこうしたトラブルの原因となり、特にHDDは経年劣化によりセクタが破損しやすくなります。このような場合、異音や動作の遅延といった兆候が現れることもあるため、早めの対応が求められます。

こうしたトラブルに直面した際には、専門的な診断と復旧対応が重要です。デジタルデータリカバリーでは、豊富な経験と高度な技術力を活かし、HDDやSSDの不具合に対して的確な対応を行っています。問題の原因を詳細に解析し、最適な復旧方法をご提案することで、大切なデータの保全をサポートしています。

当社は、初期診断・見積もり無料、24時間365日体制で対応しています。少しでも異常を感じたら、まずはご相談ください。

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SrtTrail.txtエラーの対処法

以下の手順を順に実行することで、多くのケースでエラーを解消し、Windowsを正常に起動させることが可能です。まずは簡単な方法から試し、状況に応じて高度な修復を行ってください。

コマンドプロンプトでシステムファイルを修復する

Windowsのシステムファイルが破損している場合、sfc(システムファイルチェッカー)とchkdskで修復を試みます。

システムファイル修復手順
  1. 起動メニューから「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。
  2. 以下のコマンドを順に入力します。
    sfc /scannow
    chkdsk c: /f
  3. 修復が完了したら再起動し、エラーが解消されたか確認します。

DISMコマンドでシステムイメージを修復する

sfcで修復できない場合は、DISMを使用してWindowsのイメージ全体を修復します。

DISM修復手順
  1. コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力します。
  2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. 処理が完了したら、再起動して状況を確認します。

BCD(ブート構成データ)を修復する

Windowsの起動に必要なブート設定が壊れている場合は、bootrecコマンドで修復します。

BCD修復手順
  1. コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順に入力します。
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /rebuildbcd
  2. 完了後、再起動して起動の正常化を確認します。

セーフモードでドライバやソフトを削除する

最近インストールしたドライバやソフトが原因の場合、セーフモードでの削除が有効です。

セーフモードでの修復手順
  1. 起動オプションから「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」を選択。
  2. 再起動後「4)セーフモードを有効にする」を選びます。
  3. セーフモードで起動後、不要なドライバやソフトをアンインストールします。

自動修復ループを無効化する

自動修復が何度も繰り返されてしまう場合、これを一時的に無効にして原因の切り分けを行います。

自動修復の無効化手順
  1. コマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを入力します。
    bcdedit /set {default} recoveryenabled No
  2. 再起動して、自動修復がスキップされることを確認します。

システムの復元またはPCのリセットを実行する

その他の手順で解決できない場合は、システムの復元やPCの初期化(リセット)を検討します。

復元・リセット手順
  1. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」から「システムの復元」を選びます。
  2. 復元ポイントを選択し、手順に沿って実行します。
  3. 復元ができない場合は「このPCを初期状態に戻す」からリセットを試みます。

SrtTrail.txtエラーは、重大なシステム障害やディスク障害を伴う可能性があり、自己対応によって状態が悪化するケースも少なくありません。大切なデータが失われる前に、信頼できる専門業者への相談が最も安全です。

当社では、46万件以上の復旧相談実績(2011年以降)と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)を誇り、24時間365日体制での迅速な初期診断・見積りに対応しています。Windowsが起動しない、エラーが解消できない場合は、まずはお気軽にご相談ください。


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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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