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システムファイルチェッカー(sfc /scannow)が進まない原因と対処法

「sfc /scannowを実行したのに、まったく進まない」「途中で突然止まってしまう」といったトラブルに悩んでいませんか?

  • コマンドを開始しても、1%から先に進まない
  • 途中でエラーが出てスキャンが中断される
  • 完了するまでに異常に時間がかかる

こうした症状が発生する背景には、システムファイルの破損やディスクの状態不良、あるいはWindows自体の不具合が隠れていることがあります。放置すれば、パソコン全体の動作が不安定になり、最悪の場合、大切なデータにアクセスできなくなるリスクも。

sfc /scannowは、Windowsの中核を守る非常に重要なコマンドです。正常に完了しない場合は、根本的なシステムトラブルが発生している可能性があります。

本記事では、sfcが進まない原因と、再びスムーズに動作させるための具体的な対処法を、トラブル解決に直結する形で詳しく解説しています。もし自力での対応が難しい、もしくは原因が特定できない場合は、私たちが24時間365日、無料で初期診断を行っています。どうぞお気軽にご相談ください。

システムファイルチェッカーが進まない主な原因

sfc /scannowコマンドが途中で止まる、もしくは全く進まない背景には、複数のシステム的な要因が存在します。これらの原因を正しく理解することで、適切な対処が可能となります。

システムファイルが他のプロセスで使用中

バックグラウンドで動作しているプロセスやWindows自体がシステムファイルを利用していると、sfcはそのファイルにアクセスできず、途中で処理が止まることがあります。

ディスクエラーや不良セクタの存在

物理的なストレージ障害や不良セクタがある場合、sfcは対象ファイルの読み書きに失敗し、進行できなくなることがあります。

Windows Modules Installerサービスの無効化

sfcの修復機能は「Windows Modules Installer」サービス(trustedinstaller)によって支えられています。このサービスが無効になっていると、修復処理自体が動作せず、進行不能になります。

システムイメージの破損

Windows OSの根幹であるシステムイメージが破損している場合、sfcでは修復が不可能となり、処理が中断される可能性があります。

管理者権限で実行していない

コマンドプロンプトを通常権限で開いていると、sfcコマンドが正しく機能せず、途中で失敗することがあります。

保留中の修復処理が残っている

pending.xmlファイルやレジストリに「RebootPending」キーが存在する場合、未完了の修復処理があると判断され、sfcの実行がブロックされることがあります。

このように、sfc /scannowが進まない原因は多岐にわたります。放置するとさらなるシステム破損やデータ消失の危険が高まるため、早急に対処することが求められます。特に、自己判断での操作を続けると状態を悪化させるリスクがあり、慎重な対応が必要になります。

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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

システムファイルチェッカー(sfc /scannow)が進まないというトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。


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sfc /scannowが進まないときの対処法

ここでは、sfc /scannowが進まないときに試すべき具体的な方法を順に紹介します。ファイルロックの解除、ディスクの修復、サービスの再有効化など、根本的な原因を見極めながら実行しましょう。

PCを再起動してから再実行する

一時的なファイルロックや競合状態でsfcが停止する場合、再起動によって解消されることがあります。

PC再起動と再試行手順
  1. すべての作業中ファイルを保存し、PCを再起動する
  2. 起動後、「スタート」→「検索」→「cmd」と入力
  3. 「コマンドプロンプト」を右クリックし「管理者として実行」
  4. 以下を入力してEnter
    sfc /scannow

管理者権限でコマンドプロンプトを実行

管理者権限でない場合、sfcが正常に動作しません。

管理者権限での実行方法
  1. 「スタート」メニューを開き、「cmd」と検索
  2. 「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」
  3. 表示されたウィンドウで、sfc /scannowと入力しEnter

セーフモードでsfcを実行

余計なサービスが動作しないセーフモードでは、ファイルのロックが外れやすく、sfcが正常に進行する場合があります。

セーフモードでの実行手順
  1. PCを再起動し、「Shift」キーを押しながら「再起動」を選択
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
  3. オプション一覧から「セーフモード(5番)」を選択
  4. 起動後、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、sfc /scannowを実行

DISMコマンドでシステムイメージを修復

sfcでは修復できない場合、DISMを先に実行することで修復が可能になります。

DISM実行手順
  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開く
  2. 以下のコマンドを入力しEnter
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 完了後、再度sfc /scannowを実行

CHKDSKでディスクエラーを修復

ストレージに不良セクタや論理エラーがあると、sfcの進行が妨げられます。

CHKDSK実行手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
  2. 以下を入力してEnter
    chkdsk c: /f
  3. 再起動を促されたら「Y」を押してEnter
  4. PCを再起動し、検査完了後にsfcを再実行

Windows Modules Installerサービスを有効化

trustedinstallerサービスが無効な場合、sfcの修復処理が機能しません。

サービス有効化手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く
  2. 以下の2行を順に実行
    sc config trustedinstaller start= auto
    net start trustedinstaller
  3. 再度sfc /scannowを実行

pending.xmlやRebootPendingキーを削除

保留中の更新や修復処理が影響している場合、これらを削除することでsfcが進行可能になります。

保留中ファイルの削除手順
  1. エクスプローラーでC:\Windows\winsxs\pending.xmlを探し、削除
  2. レジストリエディターを起動(regedit
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing内の「RebootPending」キーを削除
  4. PCを再起動し、sfc /scannowを再実行

システムの復元または初期化を実行

上記すべてを試してもsfcが進まない場合は、システム全体の復元や初期化を検討してください。

システム復元の実行方法
  1. 「設定」→「システム」→「回復」→「PCをリセット」
  2. 「個人用ファイルを保持する」を選択
  3. 画面に沿って初期化を実行

トラブルが解消しない場合、HDDやSSDなどストレージ自体に致命的な障害がある可能性があります。重要なデータが存在する場合は、無理に作業を続けず、専門のデータ復旧業者に相談するのが最も安全な選択です。

当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇ります。初期診断・お見積もりは無料、24時間365日対応でご相談を受け付けています。大切なデータを守るため、少しでも異変を感じたら今すぐお問い合わせください。

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自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

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弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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