Windowsの起動時やアプリ実行時に「Service Control Manager（イベントID7000）」のエラーが表示され、「指定されたファイルが見つかりません」と出ることがあります。
このエラーは、サービスが参照する実行ファイルが削除・移動されている場合や、アンインストールの不備などによって発生します。放置するとシステムの起動障害やデータ損失のリスクがあるため注意が必要です。
当社「デジタルデータリカバリー」では、こうしたトラブルがディスク障害やファイル破損に関連しているケースでも、専門技術によるデータ復旧が可能です。エラー原因が分からない場合や、重要なデータを扱う環境では、まず24時間365日対応の無料診断をご利用ください。
目次
イベントID7000「指定されたファイルが見つかりません」とは？
Service Control Manager（SCM）のイベントID7000「指定されたファイルが見つかりません」は、Windowsが特定のサービスを起動しようとした際に、実行ファイルが存在しない・破損している・パスが間違っているなどの理由で起動に失敗した場合に記録されるシステムエラーです。
通常は不要サービスやアンインストール残りによって発生しますが、HDDやSSDなどのストレージ障害が原因でファイルが読み込めないケースも少なくありません。単なるソフトの不具合に見えても、物理的なディスク問題が隠れている可能性があります。
イベントID7000エラーの主な症状
このエラーが発生すると、サービスの起動失敗だけでなく、システム動作に影響することがあります。
- Windowsの起動時にエラー音や警告が表示される
- イベントビューアで「指定されたファイルが見つかりません」と記録される
- 特定アプリやドライバが動作しない・クラッシュする
- アンインストール後も不要なサービスが残る
- HDD/SSDアクセス時にエラーや遅延が発生する
こうしたエラーの背後には、論理的な設定ミスから物理障害まで幅広い原因が存在します。特にストレージ内のファイル破損が進行している場合、データ消失に発展するリスクがあるため、早めの対応が大切です。
当社では、原因特定から復旧可否診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。トラブルが発生した際は、まずはお気軽にご相談ください。
イベントID7000「指定されたファイルが見つかりません」が発生する原因
このエラーは、Windowsサービスが参照するファイルの欠損や破損が主な原因です。ここでは代表的な3つの要因を解説します。
サービス実行ファイルやパスの欠損
最も一般的な原因は、指定された実行ファイル（例：.exe）が削除・移動され、システムが参照できなくなっているケースです。インストール先フォルダを誤って削除したり、別ドライブに移動した場合に発生します。修正には「サービスのプロパティ」から実行パスを再設定する必要があります。自力修正が難しい場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
アンインストール残りによる登録ミス
アプリやドライバのアンインストール時に、サービス登録情報がWindows内に残ることがあります。該当サービスが不要な場合は、「サービス」一覧から無効化または「sc delete」コマンドで削除が可能です。ただし誤って必要なシステムサービスを削除すると、起動エラーや認識不良の原因となるため注意が必要です。
HDD・SSDなどストレージ障害
ファイル自体が存在していても、HDDやSSDのセクタ不良・コントローラ異常により、アクセス不能となるケースがあります。この場合、エラーメッセージは「指定されたファイルが見つかりません」と表示されても、実際は物理障害が原因です。
ストレージ障害を放置すると、データ破損や完全消失に繋がる恐れがあり、自力対応では状態を悪化させるリスクもあります。こうした場合は、データ復旧専門業者への相談が最優先です。
私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。安全な復旧を行うため、まずは専門家にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
Windowsの起動時やアプリ実行時に「Service Control Manager（イベントID7000）」のエラーが表示される――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
サービスの設定変更や不要なファイルの削除を繰り返すことで、かえってシステムが不安定になることがあります。特に内部に異常がある場合は、自力での対応が状況を悪化させるリスクがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
イベントID7000「指定されたファイルが見つかりません」の対処法
ここでは、実際にこのエラーを解決するための具体的な手順を紹介します。軽度な設定不備から始め、順を追って確認することで原因を切り分けましょう。
イベントビューアで該当サービスを特定する
まずはどのサービスがエラーを出しているのかを確認しましょう。エラー内容に「サービス名」や「ファイルパス」が記載されています。
- Windowsキー＋Rで「eventvwr」と入力し、イベントビューアを起動します。
- 「Windowsログ」→「システム」を選択します。
- イベントID「7000」を検索し、該当サービス名やパスを確認します。
サービス実行ファイルの存在を確認する
特定したパスに実行ファイル（.exeなど）が存在するかを確認します。削除・移動されている場合は修正や再インストールが必要です。
- エラーログに記載されたフォルダをエクスプローラで開きます。
- 指定の実行ファイルが存在しない場合は、関連ソフトを再インストールします。
- ファイルがあるのに開けない場合、ストレージ障害の可能性があるため、専門業者に相談することを推奨します。
不要なサービスを無効・削除する
不要なサービス登録が残っている場合は、無効化または削除してエラーを防止します。
- Windowsキー＋Rで「services.msc」を開きます。
- 不要なサービスを右クリックし、「プロパティ」→「スタートアップの種類」を「無効」に設定します。
- 完全削除する場合は、管理者権限のコマンドプロンプトで
sc delete サービス名
を実行します。
関連ソフトを再インストールまたは修復する
必要なサービスの場合、ソフトウェアやドライバを再インストールまたは修復インストールして復旧を試みましょう。
- 該当するアプリやドライバを公式サイトから再ダウンロードします。
- 「修復インストール」または「再インストール」を実行します。
- 再起動後、イベントビューアでエラーが消えているか確認します。
システムファイルの整合性をチェックする
Windowsシステム自体の破損も原因の一つです。以下のコマンドで整合性を確認します。
- スタートメニューで「cmd」と入力し、右クリックから「管理者として実行」を選択。
- コマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力して実行します。
- 処理完了後に再起動し、エラーが解消されたか確認します。
専門業者に相談する
ここまでの手順で解決しない場合、内部ストレージの損傷やシステム破損の可能性があります。誤った操作を繰り返すとデータが完全に失われるリスクがあるため、自力対応は控えましょう。
私たち、デジタルデータリカバリーでは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）と復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を誇ります。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
