Windowsのイベントビューアに「Service Control Manager（SCM）」エラーが表示されると、不安に感じる方も多いでしょう。このエラーは、Windows内部でサービスが正しく起動・停止できなかった際に記録されるものです。軽度な警告から、深刻なシステム障害の前兆となるケースまで幅広くあります。
繰り返し発生する場合は、OSやストレージの異常が進行している可能性もあるため注意が必要です。
この記事では、Service Control Managerエラーの仕組みや代表的なエラーID（7000・7009・7031など）の意味、主な原因、そして安全な対処法をわかりやすく解説します。
もしエラー頻発によって起動や動作が不安定になっている場合は、私たちデジタルデータリカバリーが24時間365日対応の無料診断でサポートいたします。
目次
Service Control Manager（SCM）エラーとは？
Service Control Manager（サービス制御マネージャー）とは、Windowsが起動・停止時に各種サービス（バックグラウンドで動作するプログラム）を制御する仕組みです。
SCMエラーは、この制御プロセスの中で特定サービスが正しく動作できなかった場合に発生します。
SCMエラーは、サービスやドライバの不整合・設定不備などを示す重要なサインです。
主な症状
Service Control Managerエラーが発生すると、以下のような挙動が確認されることがあります。
- イベントビューアに「サービスを開始できませんでした」と表示される
- Windows起動時に特定アプリやドライバが自動起動しない
- シャットダウンが遅い、または途中で停止する
- 「サービスが応答しません」とポップアップが表示される
- イベントID7000や7031などが頻発する
これらのエラーは一時的なものもありますが、頻繁に発生する場合はOSやストレージに関する深刻な不具合の兆候です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。早めのご相談をおすすめします。
Service Control Manager（SCM）エラーの主な原因
SCMエラーの原因は多岐にわたります。下記では、代表的な要因をわかりやすく分類して説明します。
サービスの起動タイムアウト
Windows起動時にサービスが設定された時間内に応答できないと、イベントID7009や7011が記録されます。
高速起動が有効な環境や多くの常駐アプリがあるPCで発生しやすく、レジストリで起動タイムアウト値を延長することで解消する場合もあります。
必要なドライバ・ファイルの不足
削除されたソフトウェアの残骸や古いドライバ設定が残っていると、サービスが依存関係を満たせず起動できなくなります。
ドライバ更新やシステムファイル修復を行うと改善されるケースがあります。
サービス設定や依存関係の不備
特定のサービスが他のサービスに依存している場合、依存先の設定が無効だと起動失敗（ID7000・7023など）を引き起こします。
イベントビューアで対象サービスを確認し、必要に応じて「自動」または「手動」設定に変更してください。
ストレージやシステムの障害
システムファイルの破損や、HDD・SSDの不具合によってWindowsが正常に起動しなくなることがあります。原因としては、電源の強制終了やアップデート中のトラブルのほか、ストレージ内部のセクタエラーや断片化などが考えられます。
特に、物理障害が発生している場合は、修復ソフトやコマンド操作での対応がかえって症状を悪化させ、データ消失のリスクを高める恐れがあります。
こうしたトラブルは、自力での対応が難しく、早めに専門業者へ相談することが重要です。当社では、システムトラブルやストレージ障害に対する初期診断とご相談を、24時間365日無料で受け付けています。大切なデータを守るためにも、異常を感じたら早めのご相談をおすすめします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
イベントビューアに「Service Control Manager（SCM）」エラーが表示される―そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、不要なサービスを無効化したり、レジストリを誤って編集してしまうことで、システムが正常に起動しなくなるケースも少なくありません。特に内部の故障やシステムファイルの破損が原因だった場合、自力での対応はリスクを伴いやすく、かえってトラブルを深刻化させる可能性があります。
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大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Service Control Manager（SCM）エラーの対処法
SCMエラーの多くは設定やシステム修復で改善可能です。以下の手順を順に試してみましょう。
イベントビューアで詳細を確認する
まずは発生しているエラーの詳細を特定しましょう。イベントIDとサービス名を把握することで原因が見えてきます。
- 「Windowsキー＋X」→「イベントビューア」を選択。
- 「Windowsログ」→「システム」を開きます。
- 「Service Control Manager」を含むエラーを探し、イベントIDとサービス名を確認します。
サービス設定を見直す
該当するサービスが「無効」や「遅延開始」になっている場合、正常起動できません。設定を確認し、必要に応じて「自動」または「手動」に変更します。
- 「Windowsキー＋R」で「services.msc」を入力し、Enterキーを押します。
- 対象サービスを右クリックして「プロパティ」を開きます。
- 「スタートアップの種類」を「自動」に設定し、「OK」をクリックします。
システムファイルを修復する
破損ファイルが原因のエラーは、Windows標準コマンドで修復可能です。ただし誤操作は危険ですので注意してください。
- 「cmd」を管理者権限で実行します。
- 次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
・sfc /scannow
・DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 完了後、PCを再起動します。
誤ったコマンド入力はシステム破損の危険があるため、不安な場合は専門業者に相談するのが安全です。
ドライバを最新に更新する
古いドライバが原因でサービスが正常に起動できないことがあります。デバイスマネージャーからドライバを更新してください。
- 「Windowsキー＋X」→「デバイスマネージャー」を開きます。
- 対象デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーソフトウェアの自動検索」をクリックします。
専門業者に相談する
上記を試しても改善しない場合、内部ストレージやシステム領域の物理障害が疑われます。
誤った修復や再インストールを行うと、重要なデータが失われるリスクがあるため、早めの専門相談をおすすめします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
