「サーバーに問題が発生しました 400」と表示される場合、これはHTTP 400（Bad Request）エラーで、サーバーがリクエストを正しく処理できない状態を意味します。多くは入力ミスやキャッシュ破損といったクライアント側の問題ですが、アップロード制限や一時的なサーバートラブルが原因のこともあります。
誤った対処を繰り返すとデータ消失のリスクもあるため注意が必要です。
本記事ではHTTP 400エラーの原因と解決策を具体的に紹介します。
デジタルデータリカバリーはHDD、SSD、USBメモリ、SDカード、RAID、NAS、サーバーなど幅広く対応可能。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
「サーバーに問題が発生しました 400」とは？
HTTP 400エラーは、サーバーが受け取ったリクエスト内容に不備があるときに発生します。たとえば、URLに誤った文字列が含まれている場合や、Cookieが破損している場合などが代表的です。
また、ファイルアップロード時に制限サイズを超えていたり、ブラウザの拡張機能が通信を妨害している場合にも発生することがあります。400エラーは利用者側の環境に原因があるケースが多いため、まずはPCやブラウザの設定を確認することが解決への近道です。
400エラーの主な症状
HTTP 400エラーが発生すると、以下のような症状が現れます。状況を切り分ける上での参考にしてください。
- 「サーバーに問題が発生しました 400」と表示される
- ページが全く表示されない
- 特定のURLにアクセスできない
- ファイルアップロード時にエラーが出る
- ブラウザや端末を変えると表示できる
このように「400」エラーは環境依存であることが多く、URLの確認やキャッシュ削除で解消できる場合があります。ただし、繰り返し発生する場合や業務に関わるサーバー障害では、放置すると重要データの損失や業務停止リスクがあるため注意が必要です。
当社では24時間365日無料で診断・相談を承っていますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
「サーバーに問題が発生しました 400」エラーの原因
HTTP 400エラーは一見シンプルに見えますが、原因は複数考えられます。以下に代表的な要因を整理しました。
URLの入力ミス
URLのスペルミスや不要な記号、特殊文字が含まれている場合に400エラーが発生します。特に長いパラメータ付きURLでは誤入力が原因となることが多いです。
キャッシュやCookieの破損
古くなったキャッシュや破損したCookieが残っていると、サーバーが正しくリクエストを解釈できなくなります。この場合は削除することで解決できます。
ファイルアップロード制限の超過
大きなサイズのファイルを送信した際、サーバー側で設定されている制限を超えていると400エラーが返されます。圧縮や分割で回避できることがあります。
DNSキャッシュの破損
PC内部に保存されたDNSキャッシュが古い場合、正しい接続ができずにエラーを返すことがあります。「ipconfig /flushdns」で解消可能です。
ブラウザ拡張機能の影響
広告ブロッカーやセキュリティ関連の拡張機能が通信を妨げることがあります。無効化してアクセスし直すと改善することがあります。
サーバーやネットワークのトラブル
一時的なサーバー側の処理落ちやネットワーク障害でも発生します。この場合は時間を置いて再度アクセスする必要があります。
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「サーバーに問題が発生しました 400」エラーの対処法
ここでは具体的な解決方法を紹介します。簡単にできる確認から順に試していくと効率的です。
URLを正しく入力し直す
URL入力ミスが最も単純な原因です。改めて確認しましょう。
- ブラウザのアドレスバーを確認する。
- 不要な記号やスペルミスを修正する。
- 再度アクセスして表示されるか確認する。
ブラウザのキャッシュとCookieを削除
破損したキャッシュやCookieが原因なら削除で解消されます。
- ブラウザの設定を開く。
- 「閲覧履歴データの削除」を選択。
- キャッシュとCookieを削除後、再度アクセスする。
DNSキャッシュのクリア
古いDNSキャッシュを削除することで正常に通信できるようになります。
- 「スタート」から「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
ipconfig /flushdnsと入力してEnter。- 完了後、再度ブラウザでアクセス確認する。
ブラウザ拡張機能を無効化
広告ブロックやセキュリティ系拡張が原因のことがあります。
- ブラウザ設定から「拡張機能」を開く。
- 影響がありそうな機能を一時的に無効化する。
- ページ再読み込みで改善するか確認する。
ファイルサイズや種別の見直し
アップロード時に制限を超えるとエラーが出ます。大きすぎるファイル送信は失敗のリスクがあるため注意が必要です。
- アップロードファイルのサイズを確認する。
- 圧縮や分割などでサイズを調整する。
- 再度アップロードを試す。
他のブラウザや端末で再試行
利用環境固有の問題を切り分けるのに有効です。
- 別のブラウザ（例：Chrome、Edge、Firefox）で試す。
- スマホや他PCなど異なる端末でアクセスする。
- 問題が解消されるか確認する。
サーバーログの確認・管理者への連絡
運営者であればサーバーログを確認し、利用者であれば管理者に問い合わせましょう。
- 管理者はサーバーログを確認し、リクエスト状況をチェックする。
- 一般利用者はサイト管理者に連絡する。
- 問題解消まで時間を置いて再アクセスする。
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※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
