Windows 11で「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが無限ループする原因と対処法

突然の再起動やブルースクリーンが繰り返され、「CRITICAL PROCESS DIED」と表示される──これは、Windows 11ユーザーの間で多発している深刻なエラーの一つです。

こちらは、システムの重要プロセスが異常終了したことで発生し、放置すればデータ消失や業務停止など、重大なリスクにつながる可能性があります。

こうしたトラブルに直面した際には、セーフモードによる起動や復旧コマンドの活用、必要に応じて初期化も含めた対策が不可欠です。

本記事では、「CRITICAL PROCESS DIED」の原因をパターン別に詳しく解説し、具体的な対処法まで段階的に紹介します。システムが正常に戻らずお困りの場合は、初期診断無料（24時間365日対応）の当社サポートまでお気軽にご相談ください。

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが表示されるときの主な症状

Windows 11で「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが表示されるときの主な症状は次の通りです。

同じ症状でも原因はさまざまです。Windowsを正常に起動させるには、適切な対処を行う必要があります。状況を見誤り、不適切な操作を繰り返すと、システムがさらに不安定になり、最悪の場合は二度と起動できなくなる恐れがあります。

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーの原因は、単純なソフトウェアの不具合だけでなく、ドライバの破損、ハードディスクやメモリの障害など多岐にわたります。外見や一時的な動作だけでは正確な特定が難しく、自己判断では誤った対応につながりやすいです。そのため、原因を正しく見極めて復旧を行うには、専門的な診断を受けることが重要です。

当社では相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが無限ループする原因

このエラーが無限ループを引き起こす場合、PC内部で重大な異常が発生しています。原因に応じた適切な対応をとらないと、データが消失したり、起動不能な状態が長引くリスクがあります。

ドライバーの破損・不整合・古さ

Windowsアップデート後やハードウェア追加後に、既存ドライバーとの不整合が起こることがあります。特にグラフィックやストレージ関連のドライバーがエラーの引き金になることが多く、注意が必要です。

Windowsアップデートの失敗や不具合

更新プロセス中に失敗すると、一部のファイルが壊れたり、互換性のないドライバーが導入されることで起動に失敗する場合があります。

マルウェアや不適切なソフトウェア

悪意のあるソフトウェアがシステムプロセスを書き換えたり、破壊した結果、「CRITICAL PROCESS DIED」が発生するケースもあります。

オーバークロックや高負荷動作

CPUやGPUに対する過剰な負荷や設定ミスにより、プロセスの異常終了が頻発することがあります。特にゲームや映像編集など負荷の高い作業中は注意が必要です。

システムファイルの破損

Windows 11で「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが繰り返し起こる原因のひとつに、システムファイルの破損があります。これはWindowsの起動や動作に必要な基本プログラムで、破損すると起動不良やエラーにつながります。

強制終了やアップデート中の不具合で壊れることも多く、「起動が遅い」「エラー画面が頻繁に出る」といった症状は注意が必要です。放置するとシステムが起動できなくなるおそれがあるため、早めに専門業者へ相談することが重要です。

ハードウェア障害（メモリやSSD）

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが無限ループする原因のひとつに、メモリやSSDといったハードウェアの障害があります。長期間の使用で劣化が進んだり、衝撃や熱の影響で部品が損傷したりすると、システムが正常に動作できずエラーが繰り返し発生することがあります。

特に、パソコンの動作が急に重くなったり、フリーズや再起動が増えてきたりしている場合は注意が必要です。こうした症状を放置すると、エラーが悪化してデータが読み込めなくなったり、起動すらできなくなる可能性があります。大切なデータを守るためにも、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然ブルースクリーンが表示され、再起動が繰り返される」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「CRITICAL PROCESS DIED」エラーの具体的な対処法

このエラーに直面した場合、段階的に下記の対処法を試すことで、多くのケースは回復可能です。

セーフモードや回復環境から起動する方法

通常の起動ができない場合は、セーフモードや「詳細オプション」画面から修復作業に進む必要があります。

SFC・DISMコマンドでシステムファイルを修復する

破損したシステムファイルを修復するには、コマンドプロンプトからSFCやDISMを実行します。

ドライバーを更新・再インストールする方法

原因となっているドライバーをセーフモードから再インストール・更新することで改善が期待できます。

メモリ診断やストレージ検査でハード異常を確認する

RAMやSSD/HDDに不良があると、安定して起動できなくなります。専用ツールでチェックします。

システムの復元・アップデートのロールバック

直前の変更が原因の場合は、正常な状態に戻すことが効果的です。

セーフモードでウイルススキャンを実行する

マルウェア感染の可能性がある場合は、セーフモードでフルスキャンを行います。

Windowsのリセット・クリーンインストールを行う

全ての方法で解決しない場合は、Windowsを初期化または再インストールする必要があります。

専門業者に相談する

Windows 11で「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが発生し、再起動を繰り返してしまう場合、システムファイルの破損や内蔵HDD・SSDのハードウェア障害が原因の可能性があります。強制的に再起動や修復を繰り返すと、保存データが上書きされ、復旧が難しくなるリスクもあるため注意が必要です。

大切なデータを守るためには、自己流での対応を避け、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談（※）に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）を維持しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日体制で対応していますので、エラーの無限ループでお困りの際はお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。