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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

パソコン

ゴミ箱のデータ復元方法 | 誤って削除した場合の対処法とは

ゴミ箱のデータ復元方法|誤って削除した場合の対処法とは
  • 「大切なデータをゴミ箱に入れてしまった」
  • 「大切なデータをゴミ箱からも削除してしまった」

このようにPC使用中、意図せずデータを削除してしまう方は多くいらっしゃいます。

この記事では、ゴミ箱からデータを消してしまった際に自分でできる復元方法、注意点、確実にデータを取り戻す方法について、ご紹介します。

 

ゴミ箱からのデータ復元の可能性

ゴミ箱内にデータが残っている場合と、ゴミ箱からデータを消してしまった場合で復元できる可能性は大きく変わります。

ゴミ箱内にデータがある場合

ゴミ箱にデータが残っている場合、下記の方法で復元が可能です。

ごみ箱のデータ

デスクトップ上でゴミ箱を開き、復元したいデータを選択しましょう。

ゴミ箱のデータを元に戻す

プロパティから「元に戻す」をクリックすることで、データの復元が完了します。

 

ゴミ箱内にデータがない場合

「誤操作で消してしまった」「ゴミ箱を空にする」など、ゴミ箱からもデータを消してしまった場合、復元は可能ですが、個人で対処が難しくなります。

また、復元の難易度を把握していない状態で不用意な操作を加えると、最悪、二度とデータが復元されない可能性もあります。

データ復元には、ある程度のリテラシーが求められるため、ご自身での判断が難しい場合は、専門業者に一度相談してみましょう。

 

ファイル・データが完全削除されるケース

次の場合、データは完全に削除される傾向があるため、自力での対応は、逆効果となりやすいです。

  • HDDを初期化した
  • ゴミ箱を空にした
  • 「Shift」+「Delete」キーで削除した
  • バックアップをとっていなかった
  • 削除後、データを大量に移動した
  • 市販の復元ソフトで復元対象データが発見できなかった

上記に当てはまる場合、安全かつ確実にデータを復旧するには、データ復旧の専門業者まで対応を依頼することをおすすめします。

 

ゴミ箱から削除したデータの復元方法

windows10のツールを使う

復元ポイントを利用する

windows10には復元ポイントという、システムを定期的に記録する機能が搭載されています。ゴミ箱にもデータがない場合でも、復元ポイントを利用することで、データが復元できる可能性があります。

ただし、個人での作業はデータを失ってしまうリスクがあるため大切なデータの場合は復旧業者に相談しましょう。

①windowsのスタートボタンから検索を開きましょう。

復元ポイントの作成

②検索で「復元ポイント」を打ち込み、「復元ポイントの作成」をクリックしましょう。

 

システムの復元

③システムのプロパティ画面の「システムの保護」を選択し「システムの復元」をクリックしましょう。

 

④注意事項を確認し「次へ」をクリックしましょう。

 

復元させたいデータが含まれる復元ポイントを一覧から選択

⑤復元させたいデータが含まれる復元ポイントを一覧から選択し「次へ」をクリックしましょう。

 

時刻や説明を最終確認

⑥時刻や説明を最終確認し、問題がなければ「完了」をクリックしましょう。

⑦注意事項が表示されるので、一読後「はい」を押下することで復元が開始されます。

 

ファイル履歴を使って復元

windows10には「ファイル履歴」というバックアップツールが標準搭載されています。この機能が有効になっている場合、データやファイルが定期的に保存されるため、たとえば「間違って消した」「上書きした」ファイルでも復元することが可能です。

ただし、この機能を使うためには、常時接続されたバックアップ用の外付けHDDが必要で、なおかつバックアップが有効になっている場合にかぎり復元することが出来ます。

■ファイル履歴を使ってデータ復元する手順

設定の中の更新とセキュリティをクリック

1.設定から更新とセキュリティをクリックします。

 

バックアップから、その他のオプションをクリック

2.バックアップから、その他のオプションをクリックします。

 

現在のバックアップからファイルを復元をクリック

3.「現在のバックアップからファイルを復元」をクリックしましょう。すると、過去にバックアップを行った日のファイルが表示されます。

対象のフォルダ、ファイルを選択→矢印ボタン(赤四角)をクリックし、復元場所を選択する

4.対象のフォルダ・ファイルを選択し、矢印ボタンをクリックすれば復元が行われます。

 

以前のバージョンから復元する

「以前のバージョン」とは、ファイル履歴や復元ポイントを有効にしていたときに活用できる復元方法です。たとえば、特定のフォルダでデータの欠損・消失が起きた場合、データが削除された日やファイル名が分からない場合でも、そのフォルダを「以前のバージョン」に戻すことで、ピンポイントで消えたデータの復元が可能となります。

■以前のバージョンを使ってデータ復元する手順

①消えたデータの保存先を参照し、データ保存されていたフォルダ類を右クリックしてプロパティの中から「以前のバージョンの復元」を選択します。

 

②復元したい時間を選択し「復元」を押すことでデータが選択した時間時点の状態に保存されます。

 

Macのツールを使う

Time Machineを利用する

Time Machineは、過去にバックアップしたファイルすべてを復元させる機能です。

■Time Machineの利用手順

①「アプリケーション」フォルダの「ユーティリティ」から移行アシスタントを開きましょう。

移行アシスタント

②情報の転送方法を確認する画面で、「Mac、Time Machine バックアップ、または起動ディスクから」を選択し、「続ける」をクリックします。

リストの中からバックアップするものを選択

③リストの中からバックアップするものを選択し、「続ける」をクリックします。

④Time Machineバックアップを選択し、「続ける」をクリックします。

⑤転送する情報を選択し、「続ける」をクリックします。

以上の操作により、復元が開始されます。

データ復元ソフトを利用する

軽度のデータ削除であった場合、データ復元ソフトで手軽に復元することが出来ます。

復元ソフトでは、PC・HDD・SDカード・USBメモリ上から削除したデータにも対応しています。ただし、スキャン中に破損が進み、ファイルが破損した状態で復元される場合も多く、もし復元に失敗すると、業者でも修復出来なくなる恐れがあります。

とくに下記の場合、データ復元の難易度は非常に高く、データ復元ソフトで対応することができないケースも多いです。

  • 「削除後しばらく時間が経過した」
  • 「大容量データ(動画など)を消した」
  • 「初期化してしまった」

ご自身でデータ復元の難易度が判断ができない場合は、データ復元ソフトの使用は控えましょう。

データ復元でやってはいけないこと

データ復元では、不用意な操作を加えるだけで、データが上書きされてしまう恐れがあります。ここでは特に気を付けるべきポイントを以下4つご紹介します。

  • 通電・操作を出来るだけ控える
  • PCを強制終了しない
  • やみくもにデータ復元ソフトを使わない
  • システムの復元は使わない

通電・操作を出来るだけ控える

まず、通電や操作を止めましょう。削除データは、直後であればパソコンのデータ領域の片隅に残されていますが、操作を加えると、上書きが進みます。特に動画データなどは一部が欠損すると、全体が再生不可能になってしまうことから、要注意です。

PCを強制終了しない

パソコンのシャットダウンは、機器に負荷をかけやすく、故障の原因にもなります。データの上書きにも拍車がかかる恐れが高く、負担を軽減する意味でも、電源のオンオフは極力控えてください。

システムの復元は使わない

「システムの復元」はバックアップ機能の一つで、パソコンの設定を以前の状態(自動で作成される復元ポイント)まで戻す機能です。たとえば、Windowsのシステムに問題が発生した場合、 これを実行すると以前の設定に戻るため、問題が解消されることがあります。

ただし、システムの復元はOSやドライバ、レジストリ、一部のソフトしか以前の状態に復元できません。つまり、ローカルフォルダ上のデータを復元できるわけではないのです。よって、やみくもにシステム復元を実行してもデータは取り戻せないので、ご注意ください。

やみくもにデータ復元ソフトを使わない

データ復元ソフトには無料・有料を問わず、さまざまな製品が存在しており、それぞれ品質が異なっています。また、一部の復元ソフトは操作が難しく、適切な設定を行わないと「復元できたはずのデータが復元できない」こともあります。

確実にデータを取り戻したい方は、データ復旧の専門業者まで対応を依頼しましょう。復元ソフトは、データ領域全体にスキャンをかけるため、もし失敗すると上書きが進み、データ復旧の専門業者でも対応できないことは珍しくありません。

◎データを復旧したいと考えている方へ (お見積りまで完全無料)

データ復旧は一度きり。無理な自力作業でデータを失って後悔する前に、データ復旧業者でプロの無料診断を受けるのがおすすめです。

DDR(デジタルデータリカバリー)は、累計29万件以上のご相談実績(※1)があり、他社にはない11年連続国内売上No.1(※2)旧率最高値95.2%(※3)のデータ復旧技術に基づいて、お客様の問題解決をサポートします。

相談から診断・見積もりまで完全無料。安心してご相談ください。

24時間365日 相談受付

※1 集計期間:2011年1月1日~ 
※2 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。
※3 2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

PCの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。

これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。

データ復旧業者では、PCに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ

データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。

データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。

 

技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント

全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。

技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイント
  • POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
  • POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
  • POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

 

POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている

復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。

データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。

「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。

POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある

「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。

データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。

他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。

POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。

そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。

復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。

国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。

 

データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください

当社は11年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。

※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2017年)

デジタルデータリカバリーは技術力が高いデータ復旧業者を選ぶポイントを満たしています

 

  • POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
  • POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
  • POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

 

POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています

当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計29万件以上のご相談実績(※2)があります。

しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。

当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。

POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています

当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も3,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。

技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。

当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。

POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。

大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。

データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。

※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜

 

デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。

DDRが選ばれる6つの理由

 

復旧~納品までの流れ

最短当日復旧!まずはご相談ください

当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去29万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。

 

対応メーカー例

PCメーカー

  • Dell
  • Lenovo
  • HP
  • NEC
  • マウスコンピューター
  • 富士通
  • Dynabook
  • ASUS
  • パナソニック
  • マイクロソフト
  • Acer
  • FRONTIER
  • iiyama
  • MSI
  • 東芝
  • VAIO
  • GIGABYTE
  • Razer
  • TSUKUMO
  • LGエレクトロニクス
  • ドスパラ
  • HUAWEI
  • EPSON DIRECT
  • ONE-NETBOOK Technology
  • GPD
  • KEIAN
  • FFF SMART LIFE CONNECTED
  • サードウェーブ
  • ECS
  • インテル
  • アプライド
  • Abee

※その他各種メーカーにも対応しております。 現状弊社で対応できないメーカーはございません。
お気軽にお問い合わせください。

画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。

データ復旧対応ファイル

その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。

 

データ復旧の料金について

データ復旧費用は4つの要素で決まります

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。

データ復旧料金の目安

500GB未満 5,000円〜
500GB以上 10,000円〜
1TB以上 20,000円〜
2TB以上 30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。

当社復旧費用のおすすめポイント

復旧料金は、診断結果に基づいた個別プラン(成功報酬制あり)をご提示いたします

当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。

※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。

弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

復旧できたデータは全て納品

成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。

お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません

お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。

お客様に合った支払い方法が選択可能

クレジットカード・銀行振込・現金支払いに加え、請求書支払い・保険支払い・公費でのお支払い・商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数29万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

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