• 「大切なデータをゴミ箱に入れてしまった」
• 「大切なデータをゴミ箱からも削除してしまった」

誤って大切なデータをゴミ箱から消去してしまったという経験は、皆さんにも一度くらいはあるのではないでしょうか？そんな時、どうしたらよいか困ってしまいますよね。確かにゴミ箱のデータを消去すると、通常の方法では復旧させることが難しくなります。ただし、専門的なアプロ―チを行えば、データを取り戻すことが可能です。

そこで今回は、WindowsとMacのユーザー向けに、ゴミ箱から削除したデータを簡単に、そして確実に復元する方法をご紹介します。

データ復元のプロセスは複雑に感じるかもしれませんが、本記事に従えば、誰でも簡単にデータを取り戻すことができますので、ぜひ参考にしてください。

ごみ箱の機能・役割

Windowsの「ごみ箱」は、削除したファイルを一時的に保管する場所であると共に、ファイルを削除した際に、必要に応じて元のフォルダに簡単に復元できるようにする機能です。

Windowsでは、ファイルを削除してもすぐには完全に消去されず、「ごみ箱」へ移動しますが、ごみ箱にある間は、ファイルを簡単に元の場所に復元できます。

ただし、ごみ箱を空にすると、そこにあったファイルはシステム上から「削除」されたと見なされます。この段階でファイルは通常の操作では見えなくなり、一般的な方法での復元が不可能になります。

ゴミ箱から完全削除したデータが復元できる理由

データがゴミ箱から削除された場合、完全に削除されるかというと、そうとも限りません。なぜならデータは、ハードディスクなどの記憶媒体の表面に「信号」として記録され、データが削除されると、ただちにこれらの信号が物理的に消去されるわけではなく、単に「空き領域」「使用可能」としてマークされるだけだからです。

つまりこの時点では、データ自体まだディスク上に存在しており、その領域が新しいデータによって上書きされるまでは、削除されたファイルを取り戻すことが可能です。そのため、データ復元ソフトを使用し、もとの信号を読み取ることで、データ復元が可能になります。

ファイル・データが完全削除されるケース

コンピュータのストレージでは、ファイルが削除されると、そのファイルが占めていた物理的なスペースが「使用可能」としてマークされます。その後、新しいデータによって元のデータが物理的に上書きされると、元のデータは恒久的に失われます。

つまり、ファイルが削除されてから時間が経つほど、そのファイルが上書きされる可能性は高まってしまうため、パソコンを常に動かしている場合、上書きリスクは大きくなります。

特に次にあてはまる場合、自力で対応するとデータが完全に消失するなど、逆効果となることがあるため、できるだけ早く専門家の助けを求めることが推奨されます。

• HDDを初期化した
• ゴミ箱を空にした
• 「Shift」+「Delete」キーで削除した
• バックアップをとっていなかった
• 削除後、データを大量に移動した
• 市販の復元ソフトで復元対象データが発見できなかった
• すでに削除から数日が経過しており、その間にPCを操作した

上記に当てはまる場合、安全かつ確実にデータを復旧するには「データ復旧ソフト」ではなく「データ復旧の専門業者」まで対応を依頼することをおすすめします。

データ復旧の専門業者では「高精度」で復旧をおこなえる

データ復旧の専門業者は、データ復旧の専門的な知識や技術を有しており、データの上書きを防止しながら、最も高精度なデータ復旧を行うことができます。

ただし、全国のデータ復旧業者は100社以上と言われ、技術力や対応範囲は業者によって天と地ほどの差があり、一握りの「信頼できる業者」を一発で選ぶのは難しいです。

「技術力の低い業者に依頼してしまい、復旧に失敗してしまった」など、後悔がないように、しっかりと本当に技術力の高いデータ復旧業者を見極めましょう。この際「復旧率」が高い業者を「基準」に選ぶことが重要です。

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Windowsのゴミ箱から削除されたデータを復元する方法

「データがゴミ箱内に残っている場合」と「ゴミ箱からデータを完全に消去してしまった」場合では、データを復元する可能性が大きく異なります。ゴミ箱からデータを消去するとデータ復元は困難ですが、それでも消去されたデータを復元することは不可能でありません。

ここではWindowsのゴミ箱から削除されたデータを復元する方法を大きく分けて下記2通り説明します。

• ゴミ箱内のデータの復元手順
• ゴミ箱から消したデータをWindowsの機能で復旧する方法（「ゴミ箱を空にする」実行後）

ゴミ箱内のデータの復元手順

データをゴミ箱に入れても、Windows7/8.1/10/11どれも同じ手順で復元が可能です。

 

この手順で、データは元あった場所に復元できます。また、別のフォルダに復元したい場合は復元場所のフォルダにデータをドラッグすることで復元可能です。

しかし、容量の大きなデータの場合は保存されずに直接削除されてしまう場合もあるため注意しましょう。

なお、ごみ箱内のすべてのファイルを復元する場合は、以下の手順で行います。

この操作でデータは元どおりに復元できます。

ゴミ箱から消したデータをWindowsの機能で復旧する方法（「ゴミ箱を空にする」実行後）

「ゴミ箱を空にする」で削除されたファイルは「通常の手段」で取り戻すことはできませんが、ゴミ箱から消失したデータを復活させる複数の方法があります。

たとえばWindowsでは、ゴミ箱から消失したデータを復旧する方法として、主に次のようなものがあります。

なお「システムの復元」はデータ復旧する機能ではなく、システムの状態を過去の時点に戻す機能です。削除したデータは「システムの復元」で復旧できないことにご留意ください。

また、これらの方法は、いずれもデータ復旧の成功を保証するものではないため、データの重要性に応じて専門家に依頼することを検討してください。

以前のバージョンから復元する

「以前のバージョン」は、ファイルやフォルダが以前に存在していた状態を復元するための機能です。たとえばファイルやフォルダが誤って削除されたり、変更されたりした場合に、これを用いることで以前のバージョンに戻すことができます。

「以前のバージョン」を使ってデータ復元する手順は次の通りです。

ファイルの履歴から復元する

windows10には「ファイル履歴」というバックアップツールが標準搭載されています。

これは特定のフォルダ（デスクトップ・ドキュメント・ピクチャ・ミュージック・OneDrive）に保存されているファイルを自動でバックアップする機能です。

これを有効にすると、データやファイルが定期的に保存されるため、たとえば「間違って消した」「上書きした」ファイルでも復元することが可能です。ただし、この機能を使うためには、常時接続されたバックアップ用の外付けHDDが必要です。

仮に、特定のフォルダでデータ消失が起きた場合、データが削除された日やファイル名が分からない場合でも、そのフォルダを「以前のバージョン」に戻すことで、ピンポイントで消えたデータの復元が可能となります。

ファイル履歴を使ってデータ復元する手順は次の通りです。

シャドウ・コピー機能を利用する

Windowsには、バージョンによって「シャドウコピー」という自動バックアップ機能が搭載されており、特定の時点でファイルを自動で複製し、バックアップ領域に保存します。

ただし、シャドウコピーを利用する前に、あらかじめシャドウコピーの設定を行う必要があります。設定方法はWindowsのバージョンによって異なりますが、次のとおりです。

シャドウコピーの設定が完了したら、シャドウコピーを利用することができます。シャドウコピーを利用するには、以下の手順で行います。

シャドウコピーの注意点

シャドウコピーは、ファイルの誤操作やシステム障害によるデータの損失を防ぐための有効な手段であり、適切に設定して利用することで、万が一の際にも安心です。

ただし、バックアップ領域の容量が不足すると、シャドウコピーが作成されず、データの復元が難しくなる可能性があります。

また、復元の難易度を把握していない状態で不用意な操作を加えると、最悪、二度とデータが復元されない可能性もあります。すでにデータが自動削除されている場合や、条件を満たさずシャドウコピー機能を利用できない場合はデータ復旧業者に相談しましょう。

そもそもデータ復元には、ある程度のリテラシーが求められるため、ご自身での判断が難しい場合は、専門業者に一度相談することを強くおすすめします。

ゴミ箱のデータを完全削除してしまった場合はデータ復旧業者に相談

ゴミ箱からデータを完全に削除してしまった場合、データ復旧業者に相談することが最善の選択です。特に、技術力のあるデータ復旧業者では、培った知見とノウハウをもとに、専門的な技術とツールを駆使して、失われたデータを救出することができます。

特にデータが断片化している場合、復旧が困難になることがありますが、そのような場合、データ復旧業者は、データの断片を再構築し、データを復旧します。

デジタルデータリカバリーでは、プログラム・ファイル破損などを専門とする論理復旧チームが存在し、ゴミ箱からのデータ復旧や破損データの修復をチームで行うため、約8割の機器のデータ復旧を48時間以内に完了させています。

大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。当社では、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。

Macでゴミ箱からデータを復元する方法

Macのゴミ箱からデータが消えてしまった・削除してしまった場合は「Time Machine」を利用することで復元が可能です。

ただし、Time Machineを有効にしていない場合はこの方法は試すことができません。データが消失してから時間が経つほど、データの上書きの可能性が高まり、復元が難しくなるため、パソコンの電源を落とし、データの重要度に応じて専門業者へ相談しましょう。

Time Machineを利用する方法

Time Machineは、過去にバックアップしたファイルすべてを復元させる機能です。データを復元する手順は以下の通りです。

SharePointとMicrosoft Teamsのデータ復元方法

SharePointやMicrosoft Teamsなどのプラットフォームで誤って削除された、または失われたデータを、ごみ箱やパソコンの機能を利用して復元できる可能性があります。

SharePointのデータを復元する

SharePointのデータを復元する方法は以下のようなものがあります。

• ゴミ箱から復元する
• サイトコレクションのゴミ箱から復元する
• バージョン履歴から復元する
• SharePoint管理者に復旧してもらう

SharePointのデータ復元は、まず最初にサイトのゴミ箱をチェックしてください。SharePointユーザーが誤ってファイルやフォルダーを削除した場合、まずサイトのゴミ箱に移動します。そのまま放置すると、次にサイトコレクションのゴミ箱に移行します。他にもバージョン履歴から復元できるケースもありますので、確認してみてください。

それでも難しい場合は、SharePoint管理者や、データ復旧業者に問い合わせて復元可能か確認しましょう。

Microsoft Teamsのデータを復元する

Microsoft Teamsのチャットは、削除されると通常復元できません。しかし、Teamsの管理者が特定の期間内のチャット履歴を確認することができる可能性があります。

また、共有されたファイルは、バックグラウンドでSharePointまたはOneDriveに保存されている可能性があります。これらのプラットフォームのゴミ箱やバージョン履歴を利用してファイルを復元できる可能性があります。

データ復元ソフトを利用して、ゴミ箱のデータを復元する方法

軽度のデータ削除であった場合、データ復元ソフトで手軽に復元することが出来ます。復元ソフトには無料と有料のものがあり、それぞれの特徴が異なります。

復元ソフトでは、PC・HDD・SDカード・USBメモリ上から削除したデータにも対応しています。ただし、スキャン中に破損が進み、ファイルが破損した状態で復元される場合も多く、もし復元に失敗すると、業者でも修復出来なくなる恐れがあります。

無料のデータ復元ソフトの特徴

無料のデータ復元ソフトは、安価に復元作業を行うことができます。

ただし、無料ソフトでは備わっている機能が少ないものも多く、自分でカスタマイズする必要があったりするので、データ復元率が低くなってしまう恐れがあります。またデータのスキャンのみが無料で、データ復元は別途請求というソフトもあるため、使用する前に口コミや評判などを確認した上で使用しましょう。

フリーソフト・無料の復元ソフト例

有料のデータ復元ソフトの特徴

有料復元ソフトは、フリーソフトと比べると多くの機能が備わっています。
そのため復元できる可能性はフリーソフトに比べ高いですが、操作方法が難しいものも多く慎重な作業が求められます。

誤操作でデータの上書きをしてしまったり、本来は復旧できたデータを完全に消してしまうリスクがあるため、ソフトが使用できる故障なのか？確認し注意して使用しましょう。

有料の復元ソフト例

データ復元ソフト使用時の判断方法や注意点はこちら

データ復元ソフトで復元できないデータもある

データ復元ソフトは一般的に無料ソフトよりも有料ソフトのほうが、高性能とされます。しかし、高性能なデータ復元ソフトでも対応することができないケースも多いです。

特に下記の場合は復元ソフトでは対応できず、ソフトを使用しても復元に失敗してしまいます。

• 「削除後操作を行った」
• 「大容量データ（動画など）を消した」
• 「初期化してしまった」

また、削除したゴミ箱のデータ復元に成功したものの、復元したデータが「文字化けしている」「ファイルが開かない」「動画や写真の表示がおかしい」といった異常がある場合は、有料のデータ復元ソフトの修復機能でも直せない場合があります。

ご自身でデータ復元の難易度が判断ができない場合は、データ復元ソフトの使用は控えて、専門知識をもとに、安全にデータを復旧できるデータ復旧業者へ相談しましょう。

※その他各種メーカーにも対応しております。 現状弊社で対応できないメーカーはございません。
お気軽にお問い合わせください。

画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。

 

パソコンやスマホに保存していたデータを復旧する方法は？

ここでは、パソコンやスマートフォンで大切なデータが誤って削除されたときのデータ復旧方法を紹介します。

パソコンのデータを復旧する

パソコンのデータを復旧する方法は以下です。

スマホのデータを復旧する

スマホのデータを復旧する方法は以下です。

ゴミ箱からデータを復元するときにやってはいけないこと

データ復元では、不用意な操作を加えるだけで、データが上書きされてしまう恐れがあります。ここでは特に気を付けるべきポイントを以下4つご紹介します。

通電・操作を出来るだけ控える

まず、通電や操作を止めましょう。削除データは、直後であればパソコンのデータ領域の片隅に残されていますが、操作を加えると、上書きが進みます。特に動画データなどは一部が欠損すると、全体が再生不可能になってしまうことから、要注意です。

PCを強制終了しない

パソコンのシャットダウンは、機器に負荷をかけやすく、故障の原因にもなります。データの上書きにも拍車がかかる恐れが高く、負担を軽減する意味でも、電源のオンオフは極力控えてください。

システムの復元は使わない

「システムの復元」はバックアップ機能の一つで、パソコンの設定を以前の状態（自動で作成される復元ポイント）まで戻す機能です。たとえば、Windowsのシステムに問題が発生した場合、 これを実行すると以前の設定に戻るため、問題が解消されることがあります。

ただし、システムの復元はOSやドライバ、レジストリ、一部のソフトしか以前の状態に復元できません。つまり、ローカルフォルダ上のデータを復元できるわけではないのです。よって、やみくもにシステム復元を実行してもデータは取り戻せないので、ご注意ください。

やみくもにデータ復元ソフトを使わない

データ復元ソフトには無料・有料を問わず、さまざまな製品が存在しており、それぞれ品質が異なっています。また、一部の復元ソフトは操作が難しく、適切な設定を行わないと「復元できたはずのデータが復元できない」こともあります。

また復元ソフトを複数回かけてしまうとデータが上書きされ、取り返しのつかないことになりかねません。

確実にデータを取り戻したい方は、誤ってデータを削除した時点で操作を中止し、データ復旧業者まで対応を依頼しましょう。

技術力の高いデータ復旧業者であれば、データ復旧専門のエンジニアが、復旧ツールを駆使して安全にゴミ箱のデータを取り戻すことができます。