• データ復旧.com
• > 3分自己診断
• > 【Windows】誤って消去したPCデータの復元方法を徹底解説

「仕事の重要なデータを消してしまった」
「写真データのバックアップが消えた」
「PCに保存したはずのデータがない」

PC（パソコン）使用中、大切なデータを失ってしまうと、多くの方が焦ってしまいます。しかし、落ち着いて正しく対処を行わないと、本来復元できたデータも取り戻せなくなってしまう可能性があります。
今回はPCから誤って消去したデータの復元方法を、ご自身で簡単にできるものからリスクを含むものまで解説します。注意点も確認し、落ち着いて作業をおこないましょう。
※少しでもご自身での対処が不安であり、大切なデータを復元させたい場合はデジタルデータリカバリーにご相談ください。デスクトップPCやノートパソコン、サーバー・NASや外付けHDD・SSDなど幅広いデータの復旧に対応しております。「まずはデータの復元ができるか知りたい」などご気軽にご相談ください。ご相談からお見積りまで無料でご案内しております。

パソコン上で「ごみ箱を空にする」または「フォーマットした」というような場合、画面上からデータは完全に消え、正常な手段でアクセスすることができなくなります。ただし、バックグラウンドには、データが残っていることがほとんどです。

ただ、そのまま使い続けると、残ったデータも次々に上書きされ、いずれは完全に消えてしまいます。 また、不適切なデータ復元方法を自力でおこなうと、データが欠損・消失し、いっさい復元できなくなってしまう恐れもあります。そのため、確実にデータを復元させるには、正しい対処法を実行しなければなりません。

もし、失いたくない削除データがある場合、もっとも安全な方法でデータを復元するには、データ復旧の専門家に相談することをおすすめします。また、デジタルデータリカバリーでは、トップエンジニアによる無料初期診断も行っております。

消去したファイルに新しく上書きがされない限り、データはPCのストレージ（HDD）に残っているため復元が可能です。しかし、すぐに復元作業を行うと、意図せずに誤った対処を行ってしまい、データが消えてしまう恐れがあります。

大切なデータが消えてしまうと、焦ってしまうものと思いますが、必ず次の注意点を確認しておきましょう。

削除後、フォルダを移動しない

データを復元するには、上書きの有無が重要になります。
しかし、データを消去した後、ファイルやフォルダを移動するなどの操作をおこなうと、データの上書きが激しく進み、復元率は著しく低下してしまいます。

PCをフォーマットしない

「フォーマットする必要があります」
このようなエラーが表示される場合、ストレージに物理的な障害が発生しているか、データを管理するシステムの整合性が乱れている可能性があります。このまま、指示どおりにフォーマットしてしまうと、ストレージ内のデータは画面上から見えなくなります。

この際、やっかいなのが、他にも深刻な障害が起きている可能性があるということです。このような状態でデータ復元ソフトなどを実行してしまうと、データの復元可能性を低下させてしまうだけでなく、データを保存している機器自体が完全に破損する恐れがあります。

「原因の切り分けが困難」「フォーマットしてしまった」という状態で、もっと適切にデータを復元したいという場合は、データ復旧の専門業者までご相談ください。

データ消去後の通電は最小限に

データが消えて時間が経つほど、データは復元できる可能性が低くなります。また、データの削除後、通電を行っただけでもデータが上書きされ、復旧が難しくなってしまいます。
データが完全に消えるのを防ぐため、PCの通電・使用は最小限に抑えましょう。

強制終了・再起動は行わない

強制終了・再起動は絶対に行わないでください。これらの操作は、データ領域に負荷をかけやすく、データの上書きが進みます。また、機器に他の障害が起きている場合、過度な強制終了をおこなうと、データを失うだけでなく、機器自体が破損する危険性があります。

システムの復元は行わない

システムの復元は、Windowsの「設定」を以前の状態に戻す機能です。この機能はデータを復元する機能ではなく、むしろ実行すると、削除データの上書きが著しく進行してしまいます。データを削除した場合は、絶対にシステムの復元を実行しないでください。

再セットアップ・リカバリー（＝初期化）は行わない

PCに不具合がある場合、リカバリー用ディスクからWindowsの再セットアップを行うと、元どおりに起動できることがあります。
ただし、リカバリーの対象はPCであり、データではありません。この際、OSは工場出荷状態に戻ってしまい、保存されているデータは失われてしまいます。
データを失いたくない場合は、データ復旧の専門業者まで相談しましょう。

下記の方法は、比較的かんたんにPCのデータを復旧・復元できる可能性が高いです。それぞれ試してみましょう。

PCで削除されたデータは一般的にゴミ箱に移ります。ゴミ箱に復元したいデータがあるかはじめに確認するようにしましょう。

ごみ箱を開くと消去したデータが表示されます。
復元したいファイルを右クリックして「元に戻す」
または、複数のファイルを選択し「全ての項目を元に戻す」をクリックすることでデータを復元することができます。

「以前のバージョン」を使えば、データが削除された日やファイル名が分からない場合でも、データを復元できる可能性があります。

①消えたデータの保存先を参照し、データ保存されていたファイルを右クリックしてプロパティの中から「以前のバージョンの復元」を選択します。 ※デスクトップに保存していた場合は「デスクトップ」のファイルを右クリック

②復元したい時間を選択し「復元」を押すことでデータが選択した時間時点の状態に保存されます。

Windows10ではファイルの履歴から復元することも可能です。
しかし、ファイル履歴機能を「オン」にしている場合に限ります。

①「スタート」を押下し表示されたアプリ一覧から「Windowsシステムツール」を選択。ツールの中から「コントロールパネル」を探しクリック。

②「Windowsシステムツール」から「コントロールパネル」をクリックし「ファイル履歴」を選択。

③画面左側「コントロールパネルホーム」から「ドライブの選択」をクリックし利用可能なドライブ（保存先）を一つ選びましょう。
④再びファイル履歴の設定画面になるので、右下にある「オンにする」をクリックすることで設定完了。
⑤「コントロールパネルホーム」から「個人用ファイルの復元」をクリックすると、バックアップした日時ごとにファイルやフォルダーが表示されます。
⑥ 復元したいファイル、またはフォルダーを右クリックして「復元」を選択し、「ファイルを置き換える」をクリックするとファイルが復元されます。

バックアップと復元はWindows 7以前の機能です。Windows 10では「ファイル履歴」という機能に置き換えられていますが、Windows 10でもWindows 7で作成したバックアップをサルベージすることが可能です。

まず検索ボックスに、「バックアップの設定」 と入力します。
ここから[バックアップと復元] (Windows 7) を選択し、バックアップが記録されている外付けHDDを選択し、指示に従ってファイルを復元します。

これまではご自身でも簡単に操作が行えるデータ復元方法をご紹介しました。
ここからは、少々リスクを含むデータ復元方法をご紹介します。
誤った手順によってデータを失ってしまう危険もあるため、ご自身での作業に不安がある方や大切なデータが保存されている場合データ復元専門の業者に相談しましょう。

「システムイメージの作成」は、インストールされているソフトウェアやWindowsの環境設定などを含めて、丸ごとバックアップする機能です。

システムイメージは以下の操作手順で復元することができます。
※あらかじめシステムイメージの作成が必要です。

1.「設定」から「更新とセキュリティ」をクリックします。

2.「回復」を選択し、「PCの起動をカスタマイズする」欄の「今すぐ再起動」をクリックします。

3.「オプションの選択」が表示されるので「トラブルシューティング」→「詳細オプション」をクリックします。

4.「その他の修復オプションを表示」を選択し「イメージでシステムを回復」をクリックします。
5.メーカーロゴ表示後に「イメージでシステムを回復」画面からドライブを復元するアカウントをクリックすることで復元が可能です。

データ復元ソフトとは、誤って削除してしまったファイルや、アクセスできなくなってしまったデータを検出し、元あった形に復元させるソフトウェアです。「文書データを削除してしまった」「ファイルが壊れてしまって開くことができない」などのトラブルに対処する際に選択肢の一つになります。軽微な症状であれば復旧ソフトで解決できることがありますが、場合によっては状況を悪化させる危険性があるので、使用には注意が必要です。
データ復旧ソフトを安全に使用するために、無料と有料ソフトの違いやメリット・デメリットをご紹介します。

無料のデータ復元ソフト

無料のデータ復元ソフト(フリーソフト)は、安価に復元作業を行うことができます。
無料ソフトでは備わっている機能が少ないものも多く、データの復旧率が低くなってしまう危険があります。スキャンのみが無料でその後のデータ復元には別途で請求するソフトも多くあるため口コミや評判などを確認し注意して使用しましょう。

有料のデータ復元ソフト

有料復元ソフトは、フリーソフト)と比べると多くの機能が備わっています。
そのため復元できる可能性はフリーソフトに比べ高いですが、操作方法が難しいものも多く慎重な作業が求められます。
誤操作でデータの上書きをしてしまったり、本来は復旧できたデータを完全に消してしまうリスクがあるため、ソフトが使用できる故障なのか？確認し注意して使用しましょう。

復元ソフトのメリット・デメリット

復元ソフトのメリット・デメリットを簡単にご紹介します。

デジタルデータリカバリーは、お電話またはメールでお問合せいただくと、簡易診断と対応方法について無料でご案内いたします。また、機器別の専門のエンジニアによる無料初期診断を行っているので、お気軽にご相談ください。

東京にはデータ復旧業者は30社ほどあり技術力やサービス内容に大きな差があります。データ復旧業者ならではの視点でポイントをご紹介します。

相談実績が豊富であるか

相談実績の多さ・高さは業者の信用性の高さに比例します。
多数の相談実績を持つ業者は、高度な技術力やノウハウ、データ復旧に関する知識を持っているとも言えます。故障した原因によってデータ復旧方法は異なります。実績が豊富な業者は膨大なデータベースからその機器や症状に適切なデータ復旧方法の選択が可能です。

また対応機器の豊富さも業者選定時の重要なポイントになります。
業者によって対応している機器に差が大きくあり、ご相談の段階で断られてしまうこともあるようです。実際に他社様で復旧の対応ができず当社にご相談いただくケースが多くあります。データ復旧ご希望の機器が、ご相談・依頼先で対応しているか必ず確認しましょう。

初期診断・見積りが無料であるか

データ復旧を行う際に必ず作業が可能であるか簡易的な診断・調査を必ず行います。 依頼前にも関わらず、初期診断・見積りの時点で費用を請求する業者も多くあるため注意が必要です。

迅速な復旧対応が可能であるか

スピードの速さはその業者の技術力や経験の豊富さを測る指標とも言えます。 データ復旧は故障から時間が経過すればするほど復旧できる可能性が下がってしまいます。「最短で○日で復旧」など具体的な日数がHPに記載されているか、土日祝の対応は行っているかなどの営業時間も確認しましょう。
相談時にいつまでにデータが手元に戻るのかを確認することも業者選定時の判断材料になります。

【スピード復旧】当社の復旧が早い理由を詳しくご紹介

セキュリティが整っているか

データ復旧業者に保存されているデータを一定期間預けることになるため、セキュリティ体積が整っている業者に依頼しましょう。 セキュリティ対策が整っていない業者では、別のお客様の機器の取り違いや情報漏洩の危険性があります。

セキュリティ体制が整っている業者は「プライバシーマーク」や「ISO認証」などの世界基準の認定やHPにセキュリティ情報が記載されているので確認しましょう。

最短当日復旧！まずはご相談ください

当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去29万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。PCから大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。

日本製から海外製まで復旧実績があります。

下記以外のパソコンもお電話にて対応可能か確認することが可能です。
無料でご案内しておりますのでご気軽にお問い合わせください。

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか？

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付：0:00～24:00　（24時間対応）　
来社受付：9:30～21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか？

復旧できる可能性がございます。弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。