• 「仕事の重要なデータを消してしまった」
• 「写真データのバックアップが消えた」
• 「パソコンに保存したはずのデータがない」

パソコンに保存していた大切なデータを失ってしまうと、多くの方が焦ってしまいます。

しかしパソコンから削除したデータを復元できる可能性は十分にあります。

パソコンから削除したデータは内蔵されているHDDやSSDなどの記憶装置から完全に消去された訳ではありません。

あくまで「削除された」という情報が書き込まれるだけで、データそのものは一定期間残り続けます。このとき、データにアクセスできないのは、「削除済み」のデータは呼び出せなくなっているからです。

データが完全に消える前であれば「人間の目で確認できるデータ」まで復元できる可能性があります。

正しく対処すれば、一度削除したデータも復元できる可能性があるため、まずは落ち着いて正しい対処法を確認していきましょう。

データを復元するためにまず試すべきこと3選

データが消えてしまった場合、まずは下記を試してみてください。

データの復元作業は何度も繰り返し行える訳ではありません。誤った操作を繰り返してしまうと上書きが進み、復元できたはずのデータも完全に失ってしまうリスクもあります。

自身での操作に不安がある方や、より確実にデータを復元したい方は、一度データ復旧業者へ相談することをオススメします。

個人でデータ復旧が難しいと感じた場合

 

パソコンで削除されたデータは一般的にゴミ箱に移ります。ゴミ箱に復元したいデータがあるか、はじめに確認するようにしましょう。

ごみ箱からデータを復元する方法は以下の通りです。

このように、ゴミ箱にデータが残っていた場合は簡単にデータを復元することが可能です。
ただし、次の場合、ごみ箱にデータが移動せず消えてしまいます。

ごみ箱にデータが移動せず消える場合

• ショートカット（Shift+Delete）による削除を行った。
• ごみ箱のプロパティで「ごみ箱にファイルを移動しないで、削除と同時にファイルを消去する」にチェックが入っていた。
• ごみ箱の容量を超える、大容量のデータの削除を行った。
• NAS（ネットワーク上に設置された記憶装置）のデータを削除した。

特定のショートカットキーの使用や誤った設定にしてしまうと、削除データはゴミ箱に残らないため注意が必要です。

ゴミ箱からのデータ復元方法の詳細はこちらからも確認できます

 

パソコン初心者でも、消えたデータを時間で選択して簡単に復元できます。

「以前のバージョン」を使えば、データが削除された日やファイル名が分からない場合でも、データを復元できる可能性がるので試しましょう。

 

ファイル履歴からデータを復元する方法

Windows10/11ではファイルの履歴から復元することも可能です。「ファイル履歴」機能はWindowsに標準装備されている機能ですが機能をオンにしていないと履歴は保存されないので注意してください。

ファイル履歴を使用したデータ復元手順は次のとおりです

 

確実にデータが必要な場合

データ復旧業者に依頼する

「ごみ箱からデータを削除して一定期間が経過した」「パソコンに物をぶつけた・水をこぼした」「繰り返しフォーマットを実行した」このような場合に、そのまま放置するとデータは完全に消失してしまいます。

しかし、無理に個人で修復作業を行うとデータを完全に失う恐れがありますので、データの取り外しを最優先する場合は通電を避け、データ復旧業者に相談するようにしましょう。

データ復旧業者であれば、専門の解析ツールと、データ復旧経験の豊富なエンジニアによって誤って削除したデータをより安全に復旧させることが可能です。

技術力の高い業者なら、データが格納されているHDD/SSDが破損・水没・経年劣化した状態からでも一部ないし全部のデータを取り出せる場合もあります。

デジタルデータリカバリーでは過去36万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復元作業を行います。

依頼された機器の約8割は48時間以内に作業を完了させていますので、大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復元させたい場合もお気軽にご相談ください。

 

パソコンでデータが消える原因

パソコンでデータが消えてしまう原因はシステム面の異常か、機器の物理的な破損のいずれかに分類されます。

論理障害

論理障害とは機器のシステムに何かしらの異常が発生している状態です。主に以下のような状況で発生します。

• 誤操作
• システムファイル破損
• マルウェア感染

 

誤操作

誤操作でデータを消去した場合、一定期間内であればごみ箱や過去の履歴をもとに復元が可能です。

一方で誤ってフォーマットした場合は個人での復旧が非常に困難になります。なぜならフォーマットしたデータを復旧させるには高度な専門知識が必要になるからです。

データ復旧ソフトの中にはフォーマットしたデータを復元できると書かれたものもありますが、パソコンやHDD/SSDに物理的な破損がある場合など、状態によっては復元できないこともあります。

データの復元に失敗すると、最悪の場合保存データが全て消えてしまうため、確実にデータ復旧したい場合は早めに専門の業者に相談しましょう。

確実にデータを復元したい場合はこちら

 

システムファイル破損

システムファイルとはコンピュータのストレージに保存されているファイルのうち、OSの動作に必要不可欠なものです。これが破損するとデータが読み込めなくなります。

パソコンやストレージの使用中に強制終了や停電が発生するといった状況で発生します。

システムファイル破損は、市販のデータ復元ツールを用いることで対応できる場合もありますが、対処の仕方によってはデータを取り出せなくなるなど、状態が悪化する可能性があります。

「突然保存データが読み込めなくなる」「ファイルが開かなくなった」場合は、むやみに操作せず、データ復旧の専門家に症状を診断してもらいましょう。

【専門業者が解説】SSDが認識しない原因と対処法を徹底解説パソコンがSSDを認識しない、アクセスできない原因と対処法をご紹介します。大切なデータを失ってしまう前に、まずSSDが認識しない理由を知ることで、お悩みの問題を解決しましょう。データ復旧.comはデータ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上No.1。HDD（ハードディスク）、RAID、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能。365日年中無休で営業。お電話なら当日対応可能で、概算の金額、期間をその場でご提示します。...

 

マルウェア感染

マルウェアとは個人情報の盗難、システムのクラッシュなどを引き起こし、人々の生活やパソコンに影響を与える悪質なプログラムです。

取引先などを装い、マルウェアがダウンロードされるURLやファイルを送りつけたり、普通のアプリを装ってインストールされます。

マルウェアに感染した場合もデータが消失することがあります。パソコンに内蔵されているセキュリティソフトを確認し、感染していたらウイルス除去ソフトを使用してマルウェアを取り除きましょう。

なおマルウェアは、一度被害に遭うと、ターゲットとして狙われ、再度被害に遭う確率が高まります。既に被害に遭われた方は、被害状況の確認や、セキュリティの脆弱な箇所を特定し、被害に備えることをお勧めします。

デジタルデータフォレンジックなら、マルウェア感染したPCの感染状況を調査・特定することが可能です。調査報告書をもとに、再発防止策もご提案させていただきますので、過去マルウェア感染の被害に遭われた方はご相談ください。

既にマルウェアに感染してしまわれた方はこちら

 

物理障害

物理障害とはパソコン本体が破損し、「データが消える」「エラーメッセージを発生させる」「パソコンが立ち上がらなくなる」といった症状が発生します。

特にデータが関係するのは、HDDやSSDといったストレージの物理的破損です。

HDDの場合は「カチカチ」といった異音、焦げたような異臭が発生し、異常を発見しやすい場合がありますが、SSDは論理障害と症状が同一のため個人ではは判断がつきません。

過去に以下のような状況に陥ったことはないか確認しましょう。

• 衝撃・水没
• 経年劣化

 

衝撃・水没

「パソコンやストレージに物をぶつけた」「誤って水をこぼしてしまった」などの場合はストレージの部品が破損や腐食を起こします。

またパソコンやストレージは精密機械のため、「湿度の高い場所で長時間使用した」場合も部品が腐食する場合があります。

物理的な破損や腐食からデータ復旧を行うには「クリーンルーム」と呼ばれる手術室並みの清潔な空間や、復旧用のツールに加えて専門知識が必要です。

技術力の高いデータ復旧業者であれば、復旧に十分な設備や技術力があるため、物理障害が発生したHDD/SSDからデータを復元することが可能な場合があります。

 

経年劣化

パソコンやストレージには寿命があります。データ容量、使用時間、書き込み回数に左右されますが、一般的にパソコンは5～7年、HDDは3～4年、SSDは5年程度とされます。

寿命を超えて使用している場合は、機器が劣化や摩耗を起こし、「正しくデータを読み取れない」「ストレージが認識されない」「データが突然消える」などの症状が発生します。

特にSSDは書き込み回数に限界があり、症状がシステムエラー発生時と変わらないため、寿命に気づくことが難しい場合があります。

データが消える以外にも「エラーメッセージの発生」や「パソコンが頻繁にフリーズする」など問題が複数発生している場合は至急データ復旧業者までご連絡ください。個人でバックアップを取るよりも安全にデータ復旧を行えます。

安全にデータを復元したい場合はこちら

 

自力でデータが消去された原因を見分けることは難しい

論理障害と物理障害では、データの消去以外にも、HDD/SSDが認識されない・フォーマット要求など多くの症状が共通しております。症状が障害原因の見分けがつかないことがよくあります。

HDDは「カチカチ」といった音で異変に気づくことも可能ですが、SSDは論理障害と物理障害の症状が同じため、異変を放置していたら、突然すべての保存データが消えてしまうこともあります。

障害を特定できない状態で、修復ツールを不用意に使うのは控えましょう。安易に自力で対処すると、物理障害の悪化や、データ上書きのような論理障害を併発し、より復旧が困難になってしまいます。

特に物理障害が発生したHDDから個人でデータの取り出しを行うのは、ほぼ不可能です。HDDはナノ単位で動作する超精密機器であり、部品交換など修復作業では、専門設備（クリーンルーム）でHDDを開封し、経験を積んだエンジニアが作業する必要があります。

「故障を判別できない」「安全にデータを取り出したい」という場合は、データ復旧の専門会社まで無料初期診断を受けてみることをおすすめします。

 

消去したファイルに新しく上書きがされない限り、データはパソコンの記憶装置（HDD/SSD）に残っているため復元が可能です。しかし、焦って誤った対処を行ってしまい、データが消えてしまう恐れがあります。

必ず6つの注意点を確認しておきましょう。

削除後、フォルダを移動しない

データを復元するには、上書きの有無が重要です。削除したデータは「上書き可能な領域」とみなされてしまいます。何か新しくデータを保存する以外にも、データを消去した後にファイルやフォルダを移動するなどの操作をおこなうと、データの上書きが激しく進み、復元率は著しく低下してしまいます。

写真・画像データを誤って削除したときの復元方法を解説｜PC･USB･SD･iPhone･Android写真・画像データを誤って削除したときの復元方法をデータ復旧のプロが解説しています。データ復旧.comはデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1。ハードディスク(HDD)、SSD、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能。365日年中無休で営業。お電話なら当日対応可能で、概算の金額、期間をその場でご提示します。...

 

PCをフォーマットしない

「フォーマットする必要があります」

このようなエラーが表示される場合、ストレージに物理的な障害が発生しているか、データを管理するシステムの整合性が乱れている可能性があります。このまま、指示どおりにフォーマットしてしまうと、ストレージ内のデータは画面上から見えなくなります。

この際、やっかいなのが、他にも深刻な障害が起きている可能性があるということです。このような状態でデータ復元ソフトなどを実行してしまうと、データの復元可能性を低下させてしまうだけでなく、データを保存している機器自体が完全に破損する恐れがあります。

「原因の切り分けが困難」「フォーマットしてしまった」という状態で、もっと適切にデータを復元したいという場合は、データ復元の専門業者までご相談ください。

「フォーマットする必要があります」とはの詳細はこちら

 

 

データ消去後は通電しない

データが消えて時間が経つほど、データは復元できる可能性が低くなります。また、データの削除後、通電を行っただけでもデータ（通電情報）が上書きされ、復元が難しくなってしまいます。データが完全に消えるのを防ぐため、パソコンの通電・使用はしないようにしましょう。

 

強制終了・再起動は行わない

強制終了・再起動は絶対に行わないでください。これらの操作は、データ領域に負荷をかけやすく、データの上書きや障害の進行を促してしまいます。

特にストレージの物理的な破損も併発していた場合、過度な強制終了によりデータを失うだけでなく、異音の発生や、頻繁なフリーズも発生することがあります。

 

システムの復元は行わない

システムの復元は、Windowsの「設定」を以前の状態に戻す機能です。この機能はデータを復元する機能ではなく、むしろ実行すると、削除データの上書きが著しく進行してしまいます。データを削除した場合は、絶対にシステムの復元を実行しないでください。

 

再セットアップ・リカバリー（＝初期化）は行わない

PCに不具合がある場合、リカバリー用ディスクからWindowsの再セットアップを行うと、元どおりに起動できることがあります。
ただし、リカバリーの対象はPCであり、データではありません。リカバリーを実行するとOSは工場出荷状態に戻り、保存されているデータは失われてしまいます。大切なデータを取り戻したい場合は、一度、データ復元の専門業者まで相談しましょう。

削除したデータを復元する方法3選

最初に紹介した方法と比べて、手順がやや複雑ですが、削除したデータを復元する方法は他にも3つあります。

システムの復元ポイントからファイルを復元する

Windowsには、パソコン全体を復元する機能が搭載されています。この機能を使用することで削除・消失したデータを復元することができます。

ただし、この方法で復元を行うと、復元ポイントより後の変更内容や保存内容が失われてしまうので、必要なデータは事前にバックアップを取っておく必要があります。また全てのデータの復元には時間がかかるため、時間に余裕をもって作業を行いましょう。

 

コマンドプロンプトを使用して削除されたファイルを復元する

Windowsにバックアップがない場合、コマンドプロンプトを使用することで、完全に削除されたファイルの復元を試すことが出来ます。

コマンドプロンプトを使用して削除されたファイルを回復する手順は次のとおりです。

 

ただし、コマンドプロンプトを繰り返し起動させると、パソコンやストレージに負荷がかかるため、障害を悪化させる場合があります。

一度試してもデータが復元されない場合は専門家であるデータ復旧業者に相談しましょう。

 

削除・破損したファイルやデータを元あった形に復元するには、軽微な症状であれば、データ復元ソフトが有効な解決策の一つになります。

ただし、場合によっては復元ソフトを使用することにより、状況を悪化させる危険性がありますので使用には細心の注意が必要です。

ここでは、データ復元ソフトを安全に使用するために、無料・有料ソフトの違いや、メリット・デメリットをご紹介します。

データ復元ソフトの使い方

データ復元ソフトの基本的な使い方・手順は次のとおりです。

無料のデータ復元ソフト

無料のデータ復元ソフトは、安価に復元作業を行うことができます。

ただし、無料ソフトでは備わっている機能が少ないものも多く、自分でカスタマイズする必要があったりするので、データ復元率が低くなってしまう恐れがあります。またデータのスキャンのみが無料で、データ復元は別途請求というソフトもあるため、使用する前に口コミや評判などを確認した上で使用しましょう。

フリーソフト・無料の復元ソフト例

有料のデータ復元ソフト

有料データ復元ソフトは、フリーソフトと比べると多くの機能が備わっています。
そのため復元できる可能性はフリーソフトに比べ高いですが、操作方法が難しいものも多く慎重な作業が求められます。

誤操作でデータの上書きをしてしまったり、本来は復元できたデータを完全に消してしまうリスクがあるため、ソフトが使用できる故障なのか確認し、注意して使用しましょう。

有料の復元ソフト例

 

ただしデータ復旧ソフトの使用中に誤った操作を行った場合や、物理障害の発生によって復元に失敗した場合は、最悪の場合データが消失します。

大切なデータやすぐにデータを使用する場合は、データ復旧業者に相談し、機器の症状を診断したうえで正しい処置を行ってもらいましょう。

 

データ復元ソフトのメリット・デメリット

データ復元ソフトのメリット・デメリットを簡単にご紹介します。

比較的安価に試せるデータ復元ソフトですが、上記のようなデメリットもあります。

データ復元ソフトの使用事例や注意点はこちら

安全にデータを取り出したい場合は、データ復元ソフトを使用する前にデータ復旧業者へ相談することをオススメします。