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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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パソコンの赤いランプが点灯して起動しない原因と対処法

「パソコンの電源を入れたら、赤いランプが点灯して起動しない…」そんな予期せぬトラブルに、驚きと不安を感じたことはありませんか?

  • 電源は入るのに画面は真っ暗なまま
  • 本体から赤いLEDランプが点灯・点滅している
  • ランプのパターンが一定で、動作に変化がない

このような症状は、内部ハードウェア(CPU・メモリ・グラフィックカード・電源ユニット)や過熱による保護動作などが原因で発生します。中でも赤いランプは、パーツの故障や異常を警告するサインであり、点灯・点滅のパターンから故障箇所を特定できる場合もあります。

ただし、誤った判断でパーツを交換したり通電を続けたりすると、データ損失や他の部品への波及故障を引き起こすリスクがあるため、慎重な対応が求められます。

本記事では、パソコンの赤ランプ点灯時に考えられる主な原因をパーツ別に整理し、それぞれに適した対処法をわかりやすく解説しています。焦らず、正しい知識と対処で大切なデータと機器を守りましょう。

「今すぐ状況を見てほしい」「データだけでも取り出したい」と感じたら、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。専門スタッフが状態を丁寧に診断し、安全で最適な対応策をご提案します。

パソコンの赤いランプが点灯して起動しない原因

パソコンの赤いランプが点灯しているイメージ

パソコンの電源を入れた途端に赤いランプが点灯して起動しない場合、内部で重大なトラブルが発生している可能性があります。原因の特定は難しいものの、正しく理解し、適切な対応を取ることが解決への第一歩となります。

この状態を放置すると、データの完全消失やパソコン本体の損傷に繋がるリスクがあるため、早期対応が重要です。主な原因としては以下が考えられます。

CPUの異常

CPUに異常が発生すると、パソコンが基本動作を行えず、赤いランプが点灯して起動できなくなります。冷却不足や経年劣化、取り付けミスなどが主な原因です。CPUクーラーの不良やグリスの乾燥も、同様のトラブルを引き起こすことがあります。

グラフィックカードの問題

グラフィックカードに異常が発生している場合、映像出力ができず、赤いランプの点灯とともに起動不能となることがあります。特に高性能GPUを搭載したゲーミングPCやクリエイター向けPCでは、負荷の高さからトラブルが起きやすくなります。

電源システムの障害・電源ユニットの故障

電源ユニットの故障や、マザーボードへの電力供給の不具合があると、パソコンが正常に起動せず、赤ランプでエラーを通知することがあります。電源ケーブルの劣化や接続不良も、見逃せない要因です。

過熱による保護動作・ホコリの蓄積

パソコン内部にホコリが蓄積すると、冷却性能が低下し、内部温度が異常上昇することで自動的に起動停止や保護動作が働くことがあります。このとき、赤ランプで警告を発する機種もあり、放置すると基板故障など深刻なダメージに繋がります。

CMOSバッテリーの劣化

CMOSバッテリーが劣化すると、BIOS設定がリセットされることで起動エラーを引き起こすことがあります。特に、パソコンを長期間使っている場合や、日付設定が頻繁にリセットされる場合には、CMOSバッテリーの交換が必要なサインです。

メモリの不具合・接触不良や未装着

パソコンの赤いランプが点灯して起動しない場合、メモリに不具合があるか、接触不良・未装着の可能性があります。メモリが正しく認識されていないと、マザーボードがエラーを検出し、起動処理を停止します。

「パソコンを動かした後に起動しない」「ビープ音が鳴る」「ファンは動くが画面が映らない」といった症状があれば、メモリのズレや抜けが疑われます。内部パーツの扱いに慣れていない場合、無理な操作は故障を悪化させる原因になります。

当社では、こうしたメモリ不具合を含むハードウェア障害に対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しております。赤いランプが点灯した際は、まずはご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

パソコンの赤いランプが点灯して起動しない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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パソコンの赤いランプが点灯して起動しないときの対処法

ここでは、先ほど挙げた各原因に対する具体的な対処法を詳しく解説します。ご自身でできる範囲の作業もありますが、誤った操作を行えば悪化するケースもあります。失いたくないデータがある場合は専門業者への相談をおすすめします。

CPUの状態を確認・冷却改善

CPU異常の場合、冷却不足の解消と物理的な設置ミスのチェックが重要です。

CPU冷却改善手順
  1. パソコンの電源を完全に切り、電源ケーブルを抜く
  2. CPUクーラーが正しく装着されているか確認する
  3. クーラーを取り外し、古いグリスを清掃後、新しいグリスを適量塗布する
  4. 再度クーラーをしっかりと固定し、冷却ファンの動作も確認する

メモリの再装着・交換

メモリ不良対策として、再装着や交換作業を行います。

メモリ再装着手順
  1. パソコンをシャットダウンし、電源コードを抜く
  2. 筐体を開け、メモリモジュールを慎重に取り外す
  3. メモリスロットの埃をブロワーなどで吹き飛ばす
  4. メモリをしっかりと奥まで差し込み直す
  5. 複数枚ある場合、1枚ずつ試して起動確認する

グラフィックカードの取り付け確認・交換

グラフィックカードの接続ミスや故障も、赤ランプ点灯の原因になります。

グラフィックカード確認手順
  1. パソコンの電源を切り、グラフィックカードを一度取り外す
  2. 端子部の埃を除去し、再度しっかりと装着する
  3. 可能であれば、別のグラフィックカードで動作確認する

電源システムの点検と電源ユニット交換

電源システムのトラブルは、重大な故障リスクを伴います。慎重な点検が必要です。

電源システム点検手順
  1. 電源コード、電源タップ、コンセントをすべてチェック
  2. マザーボードへの電力供給端子を確認する
  3. 可能であれば、別の電源ユニットを仮接続して動作確認する

内部清掃と冷却システムの改善

過熱保護を防ぐためには、内部清掃と冷却対策が欠かせません。

冷却システム改善手順
  1. パソコン内部の埃をエアダスターで吹き飛ばす
  2. 冷却ファンやヒートシンク周辺の清掃を念入りに行う
  3. ケースファンの増設や高性能クーラー導入を検討する

CMOSバッテリーの交換

CMOSバッテリーの劣化は、簡単な作業で改善できます。

CMOSバッテリー交換手順
  1. 電源を切り、パソコンを完全に停止させる
  2. マザーボード上のボタン電池(CMOSバッテリー)を探す
  3. バッテリーを取り外し、新しい同規格の電池に交換する
  4. 交換後はBIOS設定を見直して保存する

専門家への相談

パソコンの赤いランプが点灯して起動しない場合、内部の重要な部品が故障している可能性があります。誤った操作を行うとデータが完全に失われることがあるため、慎重に対応することが重要です。

このような状況では、正確な診断と適切な対処が求められます。そのため、専門的なサポートを受けることが早期解決への近道となります。

デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断を実施し、電源トラブルによるデータ消失を防ぐためのサポートを行っています。国内最大級のデータ復旧専門ラボを備え、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※)という高い成功率を誇ります。さらに、24時間365日対応のサポート体制で、緊急時にも迅速に対応可能です。

パソコンが赤いランプを点灯して起動しない場合は、無理な操作をせず、まずは無料の初期診断をご利用ください。

* 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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