突然、サンダーバード（Thunderbird）のメールをバックアップしたい・別のPCに移行したいと思っても、「どのフォルダをコピーすればいい？」「設定も含めて復元できるの？」と不安を感じていませんか？
Thunderbirdのメールや設定は専用のプロファイルフォルダで管理されており、場所やコピー方法を誤ると、アカウント情報や過去メールが読み込めなくなり大切なデータを失ってしまうリスクがあります。
本記事では、サンダーバード（Thunderbird）のメールを安全にバックアップ・復元する方法を、事前の注意点も含めて専門家の視点からわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
Thunderbirdのメールが消失する原因
Thunderbirdのメールが消失したり、アクセスできなくなったりする原因はさまざまです。これらの問題を放置すると、メールの完全消失やシステム全体の不安定化を招く恐れがあります。以下に代表的な原因を紹介します。
ユーザーによる誤操作
誤ってメールを削除してしまったり、フォルダを移動して紛失したと感じるケースも少なくありません。
- Shift＋Deleteによる完全削除
- 不要フォルダ整理中の誤削除
誤操作によるデータ消失も、定期的なバックアップによって被害を最小限に抑えることができます。
ウイルス感染
怪しい添付ファイルを開いたり、不審なリンクをクリックしたことでウイルスに感染すると、Thunderbirdのメールデータが破損・消失することがあります。気づかないうちに感染しているケースもあるため、誰でも注意が必要です。
ファイルシステムの破損
Thunderbirdで突然メールが消えた、フォルダが空になっていたといった場合、ファイルシステムが破損している可能性があります。
ファイルシステムは、メールなどのデータを整理・管理する仕組みで、これが壊れると保存データが読み取れなくなります。強制終了や電源トラブルなど、特別な操作をしていなくても誰にでも起こりうる問題です。
放置するとデータが失われる恐れがあるため、異常を感じたら早めに専門業者に相談することが大切です。
HDDやSSDの物理的な障害
Thunderbirdのメールが突然消えた場合、保存先のHDDやSSDに物理的な障害が起きている可能性があります。HDDは内部にディスクがあり、衝撃や劣化で壊れやすいのが特徴です。SSDは衝撃には強いものの、書き込みの限界を超えると突然データが読めなくなることがあります。
動作が遅くなったり、フリーズが増えた場合は注意が必要です。こうした障害は誰にでも起こりうるため、異常に気づいたら早めに専門業者に相談することが重要です。放置すると、メールだけでなく他の大切なデータまで失われるリスクがあります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
Thunderbirdメール復元時の注意点
メールが消えてしまった場合、慌てて操作を続けることでデータが上書きされ、復元の可能性が低下する恐れがあります。特に削除してすぐの段階であれば、正しい手順を取れば復元できる確率は高くなります。以下の点に注意して、落ち着いて作業を行ってください。
- Thunderbirdの使用を一時停止し、できる限り早い段階で対処する。
- メールが保存されているストレージ（HDD/SSD）への書き込み操作を最小限に抑える。
- 複雑な操作やシステムファイルの書き換えは避け、誤操作によるデータ損傷を防ぐ。
- ストレージに異音やアクセス異常がある場合は、速やかに電源を切り専門業者に相談する。
- 復元ソフトの使用は自己責任で行い、信頼性の高いものを選ぶ。（データ損失・破損のリスクあり）
次からは、具体的な復元手順について順を追って解説していきます。
サンダーバード（Thunderbird）でメールを復元する方法
ここでは、サンダーバード（Thunderbird）で削除してしまったメールや、突然表示されなくなったメールを復元する方法を紹介します。 メールフォルダの修復やバックアップからの復元、プロファイルの操作などには、やり方を誤るとメールデータを上書き・消失してしまう可能性のある手順が含まれます。
「失いたくないメールがある」「少しでも不安がある」という方は、むやみにフォルダ削除や再設定、再インストールなどを行わず、慎重に対応することが大切です。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
不安を感じたら、お気軽にご連絡ください。
emlファイルを復元する方法
バックアップしていたeml形式のメールは、Thunderbird内にドラッグ＆ドロップすることで簡単に復元できる場合があります。
- Thunderbirdを起動します。
- メールを復元したいフォルダを開きます。
- 保存しておいたemlファイルを選び、フォルダ内へドラッグ＆ドロップします。
プロファイルから復元する方法
プロファイルフォルダをバックアップしていた場合は、それを元の場所へ戻すことでThunderbird全体を復元できる場合があります。
- Thunderbirdを終了します。
- バックアップしておいたProfilesフォルダーを、元の「C:Usersユーザー名AppDataRoamingThunderbird」内に戻します。
- Thunderbirdを再起動すると、メールや設定が元通りになります。
アーカイブから復元する
メールが受信フォルダから消えてしまった場合、「アーカイブ」フォルダに入ってしまっていることが考えられます。
受信フォルダからメールが見つからない際には、まず「アーカイブ」フォルダに消えてしまったメールが入っていないか確認しましょう。
「アーカイブ」フォルダ内でメールが見つからない場合は、「アーカイブ」フォルダの子フォルダに入ってしまっている可能性も考えられます。「アーカイブ」フォルダの横にある三角印をクリックし、子フォルダにメールが入っていないか確認して下さい。
ゴミ箱から復元する
「アーカイブ」フォルダからメールが見つからない場合は、誤って削除してしまった可能性が考えられます。
万が一メールを削除してしまっても、サンダーバードメールのゴミ箱フォルダからメールを復元できるケースがあります。
- サンダーバードメールを起動する
- 画面の左にある「ゴミ箱」をクリックする
- ゴミ箱一覧から復元したいメールを探す
- 復元したいメールが見つかったら、そのメールを選択する
- 選択したメールを「受信トレイ」に移動させる
Windowsエクスプローラーから復元する
ゴミ箱フォルダからもメールが見つけられなかった場合には、Windowsエクスプローラーから復元できる場合があります。
- エクスプローラーを開く
- ツールメニュー内の「フォルダ設定」から「ビュー」を開く
- 「隠されたファイル・フォルダ・ドライブを表示」にチェックする
- 「C:/Users/（自分のユーザー名）/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/（自分のプロファイル）/（自分のThunderbirdアカウント）」の順にフォルダを開く
- 任意のテキスト編集ツールで「Inbox」を開く
- ドキュメント検索でメールを探す
- 番号表示を変更し、ドキュメントを改めて作成→保存する
- サンダーバードを再度起動し、受信フォルダに未読メールとして表示されていることを確認する
サンダーバードのバックアップからメールを復元する
サンダーバードのバックアップからメールを復元することも可能です。この場合、まずサンダーバードのメールデータをバックアップします。ただし、バックアップが残っていなかった場合は使用できない対処法になります。その際は専門業者に相談することをおすすめします。
- サンダーバードフォルダを開く
- プロファイルフォルダ内の「〇〇〇.default」ファイルをコピーする
- コピーした「〇〇〇.default」ファイルをHDDやUSBなどの外付け記憶装置に保存する
バックアップが完了したら、プロファイルフォルダ（「～/Thunderbird/Profiles」）にバックアップした「〇〇〇.default」ファイルを上書き保存することで、メールの復元が出来ます。
専門業者に相談する
Thunderbirdでメールの復元がうまくいかない、バックアップデータが読み込めないといった場合は、データの破損や保存先の障害が関係している可能性があります。自己流の操作を繰り返すと、データが上書きされる恐れもあります。大切なメールを安全に復元するためにも、早めに専門業者に相談し、正確な診断と適切な対応を受けることが大切です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
Thunderbirdメール消失時のバックアップ方法
Thunderbirdのメールデータを守るには、状況に応じた適切なバックアップ方法を実行することが大切です。以下に代表的な方法とその手順を紹介します。
emlファイルとしてバックアップする方法
Thunderbirdでは、個別メールをeml形式で保存することで手軽にバックアップを取ることができます。
- USBメモリやパソコン内にバックアップ用のフォルダを作成します。
- Thunderbirdを起動し、保存したいメールフォルダを開きます。
- CtrlキーやShiftキーを使ってメールを複数選択し、右クリックして「メッセージを保存」を選択します。
- 保存先を選び、形式として「eml」を選択して保存します。
プロファイルフォルダを丸ごと保存する方法
Thunderbirdの設定やメールすべてをバックアップしたい場合は、プロファイルフォルダを保存するのが最も確実です。
- Thunderbirdを終了します。
- エクスプローラーで「C:Usersユーザー名AppDataRoamingThunderbirdProfiles」を開きます（隠しフォルダの表示が必要）。
- Profilesフォルダごとコピーして、外部ストレージなどに保存します。
- 必要であれば「profiles.ini」ファイルも合わせて保存してください。
Thunderbirdのメールが消失した場合、自力での復元が難しいケースもあります。特にHDDの物理障害や深刻なソフトウェアトラブルが原因の場合、専門の技術が必要です。
大切なメールを守るため、少しでも異常を感じたら、まずは専門業者にご相談ください。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
