保存前のメモ帳ファイルや、大切なWord文書を誤って削除してしまい、途方に暮れていませんか？
- 作成中の文章ファイルを保存せず閉じてしまった
- ごみ箱を空にしてしまい復元できない
- Word文書が突然消えてしまった
不用意な操作によって、元に戻せるデータが失われてしまうリスクもあるため、落ち着いて対応することが大切です。
本記事では、消してしまった文章データの復元方法を、状況ごとにわかりやすく紹介しています。
もし大切な資料や業務上の文書などが含まれている場合は、無理をせず私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。24時間365日対応の無料診断で、不安を感じた時点でのご相談をお待ちしています。
目次
削除されたテキスト・Wordファイルが復元できる主な原因
文章ファイルが消えてしまう原因は、操作ミスだけでなく、自動保存の仕組みや一時ファイルの消去などさまざまです。原因を正確に見極めることが復旧成功の第一歩になります。
操作ミスによる削除や上書き
Ctrl＋Sの押し忘れや、ファイル名を間違えて保存した結果、以前の内容を上書きしてしまうケースは少なくありません。特に、テンプレートファイルなどを誤って上書きすると、元の内容を取り戻すことが困難になります。
保存前の終了・強制終了
作業中にアプリケーションがクラッシュしたり、電源が切れてしまった場合、保存される前の内容は消失してしまうことがあります。ただし、Wordなど一部のソフトには自動回復機能があるため、復元できるケースもあります。
自動保存ファイルの消失
WordやOffice製品では、一定間隔で自動保存されたバックアップデータが一時ファイルとして保存されますが、時間が経過したりPCの再起動で消えてしまうことがあります。
ごみ箱からの削除・空にした
誤ってごみ箱に移動させたあとに空にしてしまった場合、Windows標準機能では復元できません。
ストレージの障害
HDDやSSDに異常が生じて読み込みできなくなると、ファイルが存在していても開けなくなることがあります。こうしたトラブルは誤った操作によってデータ損傷が進行するリスクがあるため、早めの相談が重要です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。安全な復旧のため、まずはご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
誤って大事なデータを削除してしまった――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかしそのまま初期化や再保存などの操作を続けると、データが上書きされ、取り戻すことが難しくなる恐れがあります。大切なデータが失われたと感じたときこそ、すぐに専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
削除されたテキスト・Wordファイルの対処法
削除された文章ファイルは、状況に応じた正しい対処をすれば復元できる可能性があります。以下に、実践できる方法をステップ形式で解説します。
Ctrl＋Zで操作を元に戻す
削除直後であれば、「Ctrl＋Z」で取り消し操作が可能です。Word、メモ帳、Excelなど、多くのソフトでこのショートカットが有効です。
- ファイルを削除した直後に、キーボードで「Ctrl＋Z」を押す
- 削除した操作が取り消され、ファイルが戻るか確認する
- 戻らない場合は次の対処法を試す
ごみ箱から復元する
Windowsで削除されたファイルは通常、ごみ箱に移動されます。ごみ箱からの復元は最も簡単な方法のひとつです。
- デスクトップの「ごみ箱」を開く
- 削除したファイルを右クリックし、「元に戻す」を選択
- 元のフォルダにファイルが復元されているか確認
以前のバージョンを復元する
フォルダやファイルに対して、過去のバージョンを復元するWindowsの機能です。バックアップ設定が有効になっている場合に使えます。
- 対象のフォルダを右クリック
- 「以前のバージョンの復元」を選択
- リストから復元したい日時を選び、「復元」ボタンをクリック
Wordの自動回復機能を使う
Wordでは、自動保存された一時ファイルから未保存文書を復元できる場合があります。
- Wordを再起動すると、「文書の回復」ウィンドウが表示される
- 保存したいバージョンを選び、名前を付けて保存する
- 表示されない場合は手動で回復フォルダを探す
データ復元ソフトを使う
ごみ箱から削除済みや完全削除された場合、復元ソフトを使うことで復旧できる可能性があります。試す際は文字化けや一部破損のリスクと、物理故障には対応できないことに注意が必要です。
データ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
複雑な障害や物理的トラブルが疑われる場合は、自己判断での作業を避け、私たちデジタルデータリカバリーのようなデータ復旧の専門業者に相談することが安全です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
