「大切な写真をうっかり削除してしまった…」「ごみ箱からも消えて、もう戻らないのかも」――そんな状況でも、焦らず正しい手順を踏めば、写真を復元できる可能性はまだ残されています。
- パソコンで削除してしまい、ごみ箱からも消えていた
- スマートフォンの写真アプリから誤って削除した
- クラウドに保存していたつもりが、同期ミスで消えた
こうしたケースでは、保存場所や削除状況に応じて、復元できる確率や方法が大きく変わってきます。自己流の復元を試みて失敗すると、写真が完全に失われるリスクもあるため、注意が必要です。
本記事では、写真を保存していた環境（パソコン／スマートフォン／クラウドサービス）ごとに、最も安全で効果的な復元方法をわかりやすく解説しています。もし「どうしたらいいかわからない…」と感じたら、24時間365日受付の無料診断をご利用ください。最適な手段をご提案いたします。
目次
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「うっかり大切な写真を消してしまった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
一度消した写真を復元するための基本対処法
ごみ箱・最近削除フォルダを確認
まずは最も簡単かつ成功率が高い方法から確認しましょう。多くの環境では、削除された写真は一定期間「ごみ箱」や「最近削除」フォルダに保管されています。
- Windows：ごみ箱を開き、該当の写真を右クリック→「元に戻す」
- Mac：「ゴミ箱」を開いて写真を右クリック→「元に戻す」
- iPhone：「写真」アプリ →「最近削除した項目」（30日間保持）→「復元」
- Android：「Googleフォト」→「ゴミ箱」（60日間保持）→「復元」
クラウドの「同期アルバム」を確認
iCloudやGoogleフォトなどクラウドサービスの「同期アルバム」に、削除前の写真が自動保存されていることがあります。
- iPhone：iCloudの「写真」→「すべての写真」や「最近の項目」
- Android：Googleフォトで「ライブラリ」や「アーカイブ」を確認
- 「ゴミ箱」に入っていない写真も、別アルバムに同期されている場合があります。
バックアップから復元
クラウドや外部ストレージに自動・手動でバックアップされていた場合は、そこから簡単に復元できます。
- Googleフォト・iCloud・OneDrive・Amazon Photosなどのクラウド
- 外付けHDDやUSBメモリ、SDカードなどの物理メディア
- スマホの専用バックアップ（Googleバックアップ、iTunesバックアップなど）
「以前のバージョン」やファイル履歴から復元（Windows）
写真を保存していたフォルダで「以前のバージョン」が利用できる場合、過去の状態に戻すことが可能です。
- 写真を保存していたフォルダを右クリック。
- 「以前のバージョンの復元」を選択。
- 利用可能なバージョンが表示されたら選択して「復元」をクリック。
プロのデータ復旧業者に相談する
市販の復旧ソフトを使って写真を復元する方法もありますが、操作を誤ると元のデータが上書きされてしまい、復旧が困難になるリスクがあります。たとえ復元できたとしても、画像の一部が破損していたり、ファイル名が文字化けしていたりするなど、不完全な状態になることも少なくありません。
また、保存先に読み込みエラーや認識不良といった物理的な故障がある場合、市販ソフトでは対応できず、無理な操作が状況を悪化させる可能性もあります。今までの方法で見つからなかった写真や、完全削除から時間が経っているデータでも、あきらめずに専門のデータ復旧業者に相談することが重要です。
だからこそ、初めから専門性の高い復旧業者に相談することが重要です。デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可能」と判断された機器についても、これまでに7,300件以上のご相談（※1）を受け、多くのデータを取り戻してきた実績があります。データ復旧は、一度でも誤った方法を試してしまうと成功の難易度が一気に上がるため、最初の選択が非常に重要になります。当社では、最新の設備と高度な技術力を活かし、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。大切なデータを確実に守るためにも、まずは無料の初期診断をご利用ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
