パソコンや外付けHDD、SSDが急に不調になり、次のようなトラブルに遭遇していませんか？

• ファイルを開こうとしても応答がなく、読み込みが進まない
• 起動時にディスクエラーの警告が表示される
• データ転送中に異音やフリーズが発生する

このような症状が見られる場合、ストレージ内部で「リードエラーレート」が異常値を示している可能性があります。これは、ハードディスクやSSDの読み取り動作に異常が発生している頻度を示す重要な指標であり、状態悪化の初期段階を示す危険信号です。

放置すると、データの破損や完全消失につながるリスクが高まるため、早期の対応が求められます。本記事では、リードエラーレートの基礎知識から異常発生時のチェック方法、そしてデータを守るための具体的な対処法までを専門的かつわかりやすく解説します。

もしエラー内容が不明確で対応に迷った場合は、当社が24時間365日体制で無料診断を行っております。ストレージの状態が悪化する前に、まずはお気軽にご相談ください。

リードエラーレートとは

リードエラーレート（Raw Read Error Rate）は、HDDやSSDがデータを読み取る際に読み取りエラーが発生した頻度を示す指標であり、S.M.A.R.T.情報（自己診断機能）の重要な項目の一つです。

イメージとしては、図書館の司書が本を探す際に、古くて文字がかすれた資料を正確に読み取れず、何度も読み直したり間違った本を手に取ってしまうような状態です。ストレージも同様に、データの読み取り時にエラーが多発するようになると、内部部品の劣化や読み込みできない領域（不良セクタ）の発生といった物理的な問題が進行している可能性があります。

リードエラーレートの異常値や増加は、ストレージ障害の初期兆候として現れることがあるため、大切なデータがある場合は、専門業者に相談するのをおすすめします。

リードエラーレートの主な原因

リードエラーレートの異常は、ストレージ内部の部品劣化だけでなく、外部環境やソフトウェア的な要因によっても引き起こされます。以下に代表的な原因を挙げます。

ケーブルやコネクタの接触不良

SATAケーブルや電源ケーブルの接触不良、酸化やホコリによる劣化も読み取りエラーの原因になります。特に長期間使用している場合や、頻繁に抜き差しを行っている場合に注意が必要です。

ファームウェアや熱による影響

ストレージの制御を担うファームウェアに不具合がある場合や、ストレージが高温環境で稼働していると、エラー発生率が高まる傾向があります。熱によって内部部品が膨張し、精密な読み取りに支障をきたすことがあります。

物理的な劣化や損傷

HDDやSSDが物理的に故障すると、異音や認識不能といった症状が現れます。主な原因は経年劣化、落下、衝撃、水濡れなどで、内部パーツどうしが衝突・劣化しデータ損失に繋がります。

物理障害はストレージに不良セクタ（読み書き不能な領域）を発生させることが多く、OSやファイルの正常な読み込みが妨げられ、OSが起動しないといった症状が見られることがあります。個人での復旧は困難なので専門業者の対応が必須になります。

HDDが物理的に壊れた？重度物理障害の原因と復旧方法を徹底解説HDDに発生する「重度物理障害」とは何かを専門家が詳細に解説。ヘッドクラッシュやスピンドルモーターの故障、基板損傷など、重大なトラブルの具体例と、その正しい対処法を網羅的に紹介します。HDDが認識されない、異音がする、起動しないといった症状に直面した方へ。デジタルデータリカバリーはHDD、SSD、USBメモリ、SDカード、RAID、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能。365日年中無休・最短即日復旧可能。...

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）と高い成果を誇ります。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。

※（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

リードエラーレートが高い場合の対処法

リードエラーレートが表示されている場合、ストレージ内部で何らかの異常が発生している可能性があります。すでにファイルが表示されない、アクセスできないといった症状が出ている場合は、無理に操作を続けず、専門のデータ復旧業者への相談を検討することが賢明です。

状況が深刻化する前の対応が、貴重なデータを守るための重要な一歩となります。

重要データを速やかにバックアップする

リードエラーが頻発する状態では、データ損失のリスクが非常に高まっています。最優先でバックアップを取ることが基本となります。もしバックアップできない事態であれば、すぐに専門業者に相談してください。

接続ケーブルを確認・交換する

SATAケーブルや電源ケーブルの不良もエラーの原因となるため、簡単に交換可能な部品から確認するのが得策です。

ファームウェアを更新する

ストレージの不具合がファームウェアに起因する場合、最新バージョンへの更新が有効です。

温度対策を講じる

過熱によるエラーを防ぐため、冷却環境の見直しや冷却装置の追加も検討してください。

専門業者に相談する

自力での対処では解決できない場合や、バックアップが取れない状況では、データ復旧の専門業者への相談が最善です。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）を持ち、専門の設備と技術で迅速対応いたします。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なデータの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のデータの復旧に成功してきました。データの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。