「大切なPDFが開けなくなってしまった！」──そんな突然のトラブルに焦りを感じたことはありませんか？
- 業務で使用する重要書類のPDFが開かない
- 家族の思い出をまとめたファイルが読み込めない
- 送信されたPDFが「破損しています」と表示されてしまう
PDFファイルが開けなくなる原因には、ダウンロードエラー・ファイル転送時の破損・保存メディアの障害など、さまざまな要因があります。特に内容の確認や再取得が難しいファイルの場合、失われるリスクに大きな不安を感じるのではないでしょうか。
本記事では、PDFファイルが破損する主な原因と、誰でも実践できる修復の方法について、分かりやすく解説しています。
「なんとか中身だけでも見たい」「修復ツールを使うのが不安」と感じた方は、24時間365日対応の無料診断をご利用ください。専門スタッフがPDFの状態を確認し、最適な復旧方法をご提案いたします。
目次
PDFファイルが破損する原因
PDFファイルが破損する理由にはさまざまな要因が考えられます。まずは、以下の原因を確認し、ファイルが開けなくなる仕組みを理解しましょう。
ファイルの保存エラー
PDFファイルの保存中にエラーが発生すると、ファイルが破損することがあります。例えば、保存プロセスの途中で電源が切れたり、ファイルシステムに問題が生じた場合などです。この場合、ファイルの一部が欠損し、開けなくなることが多いです。
ソフトウェアの不具合
PDFを生成するソフトウェアや、閲覧するためのAdobe Acrobat Readerなどが適切に動作しないと、ファイルが破損することがあります。特に、古いバージョンのソフトウェアを使用していると、互換性の問題でファイルが開けなくなることがあります。
ウイルスやマルウェアの感染
ウイルスやマルウェアによってPDFファイルが破損することも考えられます。これにより、ファイルの構造が変更されたり、一部が削除されるなどの被害が生じます。
ファイル転送の失敗
PDFファイルを他のデバイスやクラウドに転送中にネットワークが不安定になったり、接続が切れたりすると、ファイルが途中で破損してしまうことがあります。
電源障害による破損
PDFファイルが破損する原因のひとつに、電源障害による破損があります。
ファイルを開いている最中や保存中に突然電源が切れると、書き込み処理が中断され、PDFファイルの構造が壊れてしまうことがあります。特にノートパソコンや外部メディアを使用している場合、電源の瞬断やバッテリー切れなどが直接的な原因になることがあります。
破損したPDFは開けなくなったり、内容の一部が欠落する場合もあるため、こうした事態を避けるには安定した電源環境の維持と、バックアップの習慣が重要です。破損が疑われる場合は、無理に開かず、専門業者への相談を検討することが推奨されます。
ハードウェアの故障
保存していたPDFファイルが開けなくなったり、エラーメッセージが表示されるようになった経験はありませんか？その原因のひとつに、パソコンや外付けストレージのハードウェア故障が挙げられます。
たとえば、USBメモリを無理に抜いたり、外付けHDDを落としてしまった、あるいはPCが頻繁にフリーズしていたという場合は要注意です。見た目には異常がなくても、内部のストレージが劣化していると、保存中のファイルが破損する可能性があります。
この状態で繰り返し開こうとしたり、不完全なファイルを上書きすると、データの損失がさらに進行することがあります。症状が軽いうちに適切な対応を取ることが、データを守るためには重要です。
当社では、ハードウェア障害が原因で破損したPDFファイルの復旧にも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。大切なファイルが開けないと感じたら、早めにご相談ください。最適な解決策をご提案いたします。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
PDFファイルが破損した――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
PDFファイルの破損に対する対処法
PDFファイルが破損している場合、以下の修復方法を試してみましょう。多くのケースで解決できる可能性があります。
異なるPDFリーダーで開く
まずは、異なるPDFリーダーでファイルを開いてみましょう。Adobe Acrobat Reader以外にも、UPDFやFoxit Readerなど、多様なPDF閲覧ソフトがあります。これにより、特定のリーダーに依存した問題が解決する可能性があります。
- 異なるPDFリーダーをインストールする。
- 破損したPDFファイルをそのリーダーで開いてみる。
- 正常に開けるか確認する。
ファイルの以前のバージョンを復元する
Windowsでは「以前のバージョン」機能を利用することで、破損する前の状態に戻すことができます。この方法は、ファイルが改変された場合に有効です。
- 破損したファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択する。
- 「以前のバージョン」タブをクリックする。
- 復元可能なバージョンを選び、「復元」をクリックする。
Adobe Acrobat Readerの修復
Adobe Acrobat Readerのバージョンが古かったり不具合があると、PDFが開けない場合があります。修復機能を使って、Reader自体の問題を解決する方法です。
- Adobe Acrobat Readerを開く。
- 「ヘルプ」メニューから「Adobe Acrobat Readerの修復」を選択する。
- 修復が完了したら、PDFファイルを再度開く。
オンラインPDF修復ツールを使用する
インターネット上にはPDFファイルの修復を試みるためのオンラインツールがあります。たとえば、PDF2GOなどを利用することで、破損ファイルをアップロードし修復を試みることができます。
- ブラウザでオンラインPDF修復ツールを開く。
- 修復したいPDFファイルをアップロードする。
- 「修復」ボタンを押し、ダウンロード可能になるまで待機する。
- 修復が完了したファイルをダウンロードし、正常に開けるか確認する。
専用の修復ソフトウェアを使用する
PDFファイルの破損が深刻な場合、専用の修復ソフトウェアを利用すると、解決できることがあります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
データ復旧業者への相談
ハードウェアの故障や深刻なウイルス感染が原因でPDFファイルが破損している場合、個人での修復が困難なことがあります。このような場合は、データ復旧業者への相談が最適です。専門の技術を持った業者が、高度な設備とノウハウを用いてデータを回復する可能性があります。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
