パソコンで問題が発生した場合、システムの復元機能を使うことで、以前の正常な状態に戻すことができます。この機能を使用することで、システム設定やプログラムを過去の復元ポイントに戻せますが、個人のデータファイルには影響を与えません。システムの復元機能を使えない状況も存在するため、その場合はデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
目次
システムの復元とは？
システムの復元は、Windowsが自動で定期的に「復元ポイント」を作成し、設定やドライバーの状態を保存する機能です。パソコンに問題が発生した際に、これらの復元ポイントに戻すことで、問題が解決する可能性があります。
パソコンを昨日の状態に戻す手順
以下の具体的な手順に従って、パソコンを昨日の状態に戻しましょう。復元ポイントが存在する場合、この手順でスムーズに以前の状態に戻せます。
システムの復元を開始する
まず、システムの復元を実行するための画面にアクセスします。
- スタートメニューを開き、「設定」をクリックします。
- 「システム」→「詳細情報」→「システムの保護」を選択します。
- 「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されたら、「システムの復元」をクリックします。
復元ポイントを選択する
復元したい日時の復元ポイントを選びます。昨日の復元ポイントがある場合、それを選択しましょう。
- 「システムの復元」ウィンドウで「次へ」をクリックします。
- リストから昨日の日付の復元ポイントを選びます。
- 「影響を受けるプログラムの検出」をクリックして、復元による影響を確認します。
復元を実行する
復元の準備ができたら、復元作業を開始します。
- 確認画面で内容をチェックし、「次へ」をクリックします。
- 「完了」をクリックし、確認メッセージが表示されたら「はい」を選択します。
- システムの復元が開始されます。処理が完了するまでしばらく待ちましょう。
復元の完了を確認する
システムの復元が正常に完了すると、パソコンが自動的に再起動します。再起動後、以下の手順で復元が完了したことを確認しましょう。
- パソコンが再起動後、復元完了のメッセージが表示されることを確認します。
- 問題が解決されているか、通常通りの操作ができるか確認します。
注意点
システムの復元を行う前に、以下の点に注意してください。
- 重要なデータのバックアップ：システムの復元は個人ファイルには影響しませんが、復元後にインストールされたアプリケーションやドライバーは削除される可能性があります。
- 復元ポイントの有無：復元ポイントが存在しない場合は、システムの復元を実行できません。
- 「このPCを初期状態に戻す」機能の使用：システムの復元で問題が解決しない場合、より大きな変更を加える「このPCを初期状態に戻す」機能の使用を検討することも可能ですが、慎重な判断が求められます。
データ消失リスクと専門業者への相談
システムの復元中に誤った操作を行うと、大切なデータが失われるリスクがあります。特に、初期状態に戻す際はデータが完全に消去されるため、慎重に対応する必要があります。
自己解決が難しい場合や、重要なデータが失われた可能性がある場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。専門業者は高度な技術で、複雑なデータ復旧にも対応可能です。
デジタルデータリカバリーなら他社で復旧不可と診断された機器の相談を8,000件以上（※1）いただいております。データ復旧は失敗を重ねるごとに完全復旧への難易度があがるため、最新の設備と、復旧率最高値92.6%（※2）を実現させる技術力を持つ当社までご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
※4：算出期間：2016年6月1日～
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
