パソコンの電源は入るのに画面がつかない原因と対処法

電源ランプは点いているのに、パソコンの画面が真っ暗なまま──そんな症状に直面して、不安になった経験はありませんか？

• 電源は入るのに画面に何も表示されない
• 起動音はするが、モニターが反応しない
• ロゴ画面すら出ず、ブラックアウトしたまま

このような状態が続く場合、パソコン内部の深刻なトラブルが発生している恐れがあります。放置や誤った対処によって、大切なデーfタが永久に失われるリスクも否定できません。

本記事では、「電源は入るが画面が映らない」トラブルの代表的な原因と、初心者の方でも試せる安全な対処法を専門的な視点から解説しています。

デジタルデータリカバリーは、HDD・SSD・USBメモリ・SDカード・RAID・NAS・サーバーなど、あらゆるストレージのトラブルに対応可能。365日対応・初期診断無料・最短即日復旧だから、緊急時も安心してご相談いただけます。

「電源は入るが画面がつかない」トラブルの原因

この現象は、物理的な接触不良からソフトウェアの問題まで多岐にわたります。適切な原因を見極めないまま対処を進めると、かえって状態を悪化させるリスクもあります。

接続ミス・ケーブルの不良

モニターと本体をつなぐHDMIやDisplayPortケーブル、あるいは電源ケーブルの接触不良が原因で、画面がつかないケースは非常に多く発生しています。特にケーブルの劣化や断線には注意が必要です。

外付け機器の干渉

USBハブやプリンター、外付けHDDなどの周辺機器が起動に干渉し、画面が表示されない原因になることがあります。初期化処理が妨げられている可能性もあります。

帯電による不具合

パソコン内部に静電気がたまっていると、電源は入っても正常に動作せず、画面に信号が送られない状態になることがあります。とくに長期間使用していなかった場合や、湿度が低い環境で起きやすい傾向があります。

ドライバ・OSの問題

Windowsアップデート後やグラフィックドライバの更新直後に、画面が映らなくなる例もあります。セーフモードでの起動やドライバの再インストールが有効です。

システムファイルやOSの破損

パソコンの電源は入っているのに画面が真っ暗なままの場合、システムファイルやOS自体の破損が原因になっていることがあります。システムファイルとは、Windowsが正しく起動・動作するために必要な基本的なプログラムや設定ファイルのことです。

電源の強制終了やアップデート中の不具合などが引き金となり、これらのファイルが破損してしまうことは珍しくありません。ファイルが正常に読み込まれないと、画面表示まで進まず、電源は入っていても起動が止まっているような状態になります。

放置すると、OSが完全に起動できなくなり、内部データへのアクセスも困難になるおそれがあります。こうした場合は、自己判断での対応を避け、早めに専門業者に相談することが重要です。適切な診断と対応によって、データの保護や復旧につながる可能性があります。

HDD・SSD・内部部品の故障

電源は入るのに画面が表示されない場合、HDDやSSDといった記憶装置や、その他の内部部品に物理的な故障が生じている可能性があります。特にOSが保存されている記憶装置に異常があると、画面出力に必要な起動処理が正常に行われず、画面が真っ暗なまま止まってしまうことがあります。

こうした障害は、経年劣化による部品の摩耗のほか、落下や衝撃など外的な要因でも発生します。HDDでは異音や読み取り不良といった前兆が現れることが多く、SSDでは突然認識されなくなるケースも少なくありません。

物理障害は見た目で判断するのが難しく、通電や再起動を繰り返すことで状態が悪化し、データ損失のリスクが高まることもあります。異常に気づいたら早めに専門業者に相談し、正確な診断を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「電源は入るのに画面に何も表示されない」「起動音はするが、モニターが反応しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、初期対応としてストレージの交換や初期化が行われることも多く、大切なデータがすべて消えてしまうリスクがあります。データの保持を優先する場合は、慎重な判断が求められます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

「電源は入るが画面がつかない」対処法

以下の手順を、上から順に試すことで問題の切り分けと改善が図れます。

接続ケーブルとモニターの確認手順

まずはディスプレイとケーブル周辺の接続状態を丁寧に確認します。

外付け機器を取り外して起動する方法

外部USB機器が干渉している場合、すべて取り外してから起動することで改善する可能性があります。

放電作業の具体的な手順

帯電の可能性がある場合、放電作業を行うことで改善することがあります。

セーフモードでの起動とドライバ確認

Windowsの不具合やグラフィックドライバの異常が原因の場合、セーフモードで起動し、ドライバを確認・修復します。

システムファイルやストレージの診断方法

画面が映らない状態の原因がOSやディスクの破損である場合、Windows標準の診断機能を活用することで問題の特定が可能です。ファイル構造の修復やディスクの物理状態の確認により、早期のデータ損失回避につながります。

専門業者に相談する

電源は入るのに画面が真っ暗なままの場合、システムファイルやHDD・SSD自体が深刻に破損している可能性があります。自己判断で修復を繰り返すと、システムや保存データに上書きが発生し、復旧が難しくなる恐れがあります。

そのため、早めに専門業者へ相談することが安全です。当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースを含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という実績を維持しています。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。