PCが起動しないときに掃除で確認すべきポイントと安全な手順

PCの内部を掃除しようとする方は少なくありません。確かに、以下のような症状が見られる場合、ホコリ詰まりやパーツの接触不良が原因となっている可能性があります。

• 電源は入るが画面が真っ暗なまま
• ファンの音だけして何も映らない
• 再起動を繰り返すがWindowsが起動しない
• 本体を動かすと通電したり止まったりする

こうした状態のときに安易な掃除や分解を行うと、かえってパーツを破損させたり、静電気で基板を壊してしまうリスクがあります。起動トラブルを根本から解決するには、掃除の前に確認すべきポイントと、正しい手順を理解しておくことが重要です。

この記事では、PCが起動しないときに掃除によって改善する可能性のある症状や、安全かつ効果的な内部クリーニングの具体的な手順について、写真付きでわかりやすく解説しています。初心者の方でも実践できるよう、注意点や道具の選び方まで網羅しています。

起動しないPCを掃除する際に注意すべきポイント

掃除を行うことで改善する可能性がある「起動しない」トラブルの背景には、物理的な接触不良や冷却不全、ホコリによるショートなどが関係していることがあります。ただし、掃除そのものが原因で故障に至るケースもあるため、注意が必要です。

「掃除で本当に直るのかわからない」「中を触るのが不安」という方は、無料の初期診断をご活用ください。24時間365日受付中。専門スタッフが状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご提案いたします。

ケーブルやコネクタの再接続確認

掃除中や移動時に、電源ケーブルやマザーボードの配線、メモリ・グラフィックカードなどがわずかに緩むと、起動不良の原因になります。掃除後は必ずすべてのコネクタ・パーツがしっかり差し込まれているか確認しましょう。

静電気によるパーツ破損の防止

静電気はPCパーツの大敵です。通電していない状態でも、静電気が放電されると基板にダメージを与えることがあります。掃除前には金属部分に触れて放電し、可能であれば帯電防止手袋やリストバンドを活用しましょう。当社では、ショートや異物混入による起動不良にも対応しており、正確な原因特定と復旧方法をご提案しています。

ホコリ除去の方法に注意

内部のホコリを除去する際は、エアダスター（スプレータイプ）や柔らかいブラシを使用し、パーツを傷つけないよう注意します。布や指で直接拭き取ると静電気や破損の原因になるため、避けましょう。

ファン・通気口・ヒートシンクの徹底掃除

冷却性能の低下によりCPUやGPUが熱暴走すると、PCは起動しなくなることがあります。特に冷却ファン、ヒートシンク、ケースの吸排気口周辺は重点的に清掃し、ホコリを完全に除去することが重要です。

内部ショートや異物混入の確認

マザーボード上に金属片やホコリのかたまりが付着していると、通電時にショートを引き起こし、PCが起動しなくなることがあります。パーツの隙間に入り込んだ異物も原因となるため、清掃後はライトなどで内部を丁寧に確認することが重要です。

こうした物理的な異常は、見落としやすくトラブルの原因になりやすいため、早めの診断と対処が必要です。当社では初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。起動しない原因がわからない場合は、ぜひ一度ご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然PCが起動しなくなった」といったトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、こうした症状がストレージ内部の劣化やファイルシステムの異常によるものである場合、無理に操作を続けるとデータの上書きやさらなる損傷を引き起こす恐れがあります。特にエラーを繰り返しながら使用を続けると、復旧の難易度が上がるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

起動しないPCを掃除する手順と注意点

PCが起動しない状態で掃除を行う場合、静電気と接触不良に最大限配慮しながら慎重に作業を進めましょう。以下に、基本的な流れとコツをまとめました。

通電前に電源・ケーブル類をすべて外す

掃除を始める前に、必ずPCの電源を切り、コンセントやバッテリー、接続中のすべてのケーブルを外してください。

ケースを開けて各パーツの状態を確認する

内部にアクセスし、電源ケーブルやマザーボード、メモリ、グラフィックカードなどの接続状態をチェックしましょう。

エアダスター・ブラシで丁寧にホコリ除去

ホコリが溜まっていると、冷却性能や通電に悪影響を与えます。丁寧に吹き飛ばしましょう。

メモリやカード類は一度抜き挿しする

メモリや拡張カードは接触不良を起こしやすい部品のため、清掃ついでに再装着しておくと効果的です。

再組み立て後、すべての接続を再チェック

掃除後にケースを閉じる前に、電源やケーブルの差し込み忘れがないかを必ず確認してください。

掃除をしてもPCが起動しない場合、内部パーツの破損や静電気による障害、マザーボードや電源ユニットの故障が原因の可能性もあります。掃除によって症状が悪化したり、通電後に焦げ臭い匂いや異音がするような場合は、無理な再試行は避けるべきです。

当社では、こうした起動トラブルや物理障害を含むデータ復旧にも対応しており、「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」と「一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）」を背景に、安心のサポート体制を提供しています。

自己対応で改善しない場合は、専門業者による診断・修理をご検討ください。初期診断は無料、365日年中無休・24時間対応で、いつでもご相談いただけます。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。