「自動修復でPCを修復できませんでした」でループする原因と対処法を解説

突然「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示され、パソコンが起動しなくなった──そんな状況に、不安や焦りを感じていませんか？

• 自動修復が繰り返されてWindowsが立ち上がらない
• 詳細オプションを選んでも改善しない
• 保存データにアクセスできず、不安が募っている

このエラーは、Windowsが起動時の異常を検出し、自動で修復を試みたものの失敗した状態です。一見ソフトの不具合に見えても、実はHDDやSSDの物理障害が原因であることも多く、無理な操作を続けるとデータが消失する恐れがあります。

本記事では、このエラーが出る主な原因と、データを守るために取るべき正しい対応方法を専門家の視点でわかりやすく解説します。症状が長引く場合は、自己判断を避け、早めのご相談が安全です。

当社では、24時間365日体制で初期診断を無料で承っております。不安なときは、まずお気軽にご相談ください。

「自動修復でPCを修復できませんでした」でループする主な原因

「自動修復でPCを修復できませんでした」でループする主な原因は以下の通りです。

「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示され、再起動を繰り返す状態は、
一見ソフトウェアの問題に見えても、ストレージの物理的な異常が関係しているケースもあり、慎重な判断が必要です。

Windows Updateによるシステムの不整合

更新プログラムの適用中にトラブルが発生すると、正常な起動に必要なシステム構成が崩れ、自動修復ループに入ることがあります。特に大型アップデートや失敗した更新の直後に起きることが多く、復元ポイントの利用で改善できる場合もあります。

ドライバや周辺機器との相性問題

互換性のないドライバや接続中のUSB機器が原因で起動プロセスが妨げられるケースがあります。一時的に外部機器を外す、またはセーフモードからドライバを無効化することで解決することもあります。

システムファイルの破損

突然の電源断や操作ミス、マルウェアの影響などによって、起動に必要なシステムファイルが破損すると、自動修復が繰り返される原因になります。
SFCやDISMコマンド、スタートアップ修復などで改善できるケースもありますが、うまくいかない場合はシステムが不安定な状態のままとなり、データが消失する可能性もあります。
大切なデータが残っている場合や、操作に不安がある場合は、無理に復旧を試みる前に、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

ストレージ（HDD/SSD）の劣化・故障

HDDやSSDは長年の使用や衝撃の影響で劣化し、物理的な故障を引き起こすことがあります。内部に異常が発生すると、OSの起動領域が読み取れず、再起動を繰り返すだけで自動修復もできなくなる場合があります。

特に「カチカチ」という異音や、極端な動作の遅さがある場合、記録機構や回路に物理的な損傷が起きている可能性が高く、放置すればデータ消失につながります。

このような障害では、修復ソフトや再起動での対応は逆効果になることが多く、状態を悪化させるおそれも。異常に気づいたら無理な操作は控え、データを守るための冷静な対応が重要です。早めに専門診断を受けることで、リスクを抑えた対処が可能になります。不調の兆しがある場合は、慎重な対応を心がけましょう。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「自動修復でPCを修復できませんでした」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示される対処法11選

ここでは、自動修復がループするときの対処法を紹介します。

パソコンのデータ復旧・復元方法についてはこちら

周辺機器を取り外す

「自動修復でPCを修復できませんでした」というメッセージがループする場合、まずは外部機器の影響を確認しましょう。マウス、キーボード、USBメモリ、CDドライブなど全ての周辺機器を取り外し、接続部にホコリがあればエアダスターなどで清掃してください。

ウイルス対策ソフトを無効にする

ウイルス対策ソフト（マルウェア対策ソフト）にはパソコンに常駐し、マルウェア感染を事前に防止する「常駐型」と、手動でスキャンを実行し、マルウェアの隔離・駆除を行う「非常駐型」に分かれます。

基本的にWindowsPCの場合は「Microsoft Defender（WindowsDefender）」と呼ばれる常駐型のウイルス対策ソフトが起動し、スパムメールやマルウェア感染を防いでいます。以下にウイルス対策ソフトを無効化しましょう。

ただし、ウイルス対策ソフトを無効にすると、マルウェア感染やスパムのリスクが高まるため、次回の起動時には必ず1つ以上のウイルス対策ソフトを起動しましょう。

ハードウェア診断ツールを使用する

ハードウェア診断ツールは、コンピューターのハードウェアに問題がないかどうかを検査するソフトウェアです。

セーフモード起動時、問題を特定し、解決するために使用できます。Windowsにおける一般的なハードウェア診断ツールの使用手順は次の通りです。

セーフモードで起動する

セーフモードとは、パソコンに不具合が発生した際に最小限のシステムで立ち上げ、エラーの原因を特定することができる機能です。セーフモードで起動する手順は以下のとおりです。

「自動修復でPCを修復できませんでした」の対処法はこちら

「問題が発生したためPCを再起動する必要があります」の対処法はこちら

「Windowsが正しく起動できませんでした」エラーの対処法はこちら

自動修復機能をOFFする

すぐにパソコンを使用したい場合は、ループ自動修復機能をOFFにし、自動修復を停止させましょう。自動修復機能をOFFにする方法は以下のとおりです。

この状態ではエラーを修復できていないため、パソコンを使用するとエラー症状が発生し、データ消去やパソコンの頻繁なフリーズなどが発生することがあります。

スタートアップ修復が終わらない時の対処法はこちら

ブートセクタ（MBR）を復元する

ブートセクタとは起動に必要なプログラムや設定情報が記録されたもので、Windowsの起動時にこれが読み込まれます。

ブートセクタを修復しBCDというブート構成データを再構築することで、自動修復のループが停止する可能性があります。ブートセクタを復元する方法は以下のとおりです。

システム復元する

システム復元とはパソコンを過去のある時点に戻すことができる機能です。

ただし、情報の整合性に問題が生じてシステムが不安定になる恐れもあるため注意しましょう。システム復元を実行する手順は以下のとおりです。

 

CHKDSKでシステムファイルの修復を行う

CHKDSK（チェックディスク）とはWindowsのエラーを特定し修復を行う機能です。この機能を実行する際は、Windows用のインストールメディアを使用しパソコンに接続させるようにしましょう。CHKDSKを実行する手順は以下のとおりです。

ただしCHKDSKでもループが終わらない場合は、パソコンに深刻なシステムエラーや物理的な破損が発生している場合があります。その場合は自力での復旧は困難なため専門業者の対応が必要になります。

問題が発生したファイルを削除する

パソコンの複数のファイルにシステムエラーが発生している場合は、コマンドプロンプトに特定のコマンドを入力してエラー箇所を特定し、削除することが可能です。

問題が発生したファイルを削除する方法は以下の通りです。

一例として「Boot critical file c:windowssystem32driversvsock.sys is corrupt」と表示された場合は、「cd c:windowssystem32driversdel vsock.sys」と入力するとファイルの削除が可能です。

ただしこの方法は破損したファイルがパソコンの駆動に必要なファイルかどうかを正確に見分ける必要があり、誤ってパソコンの駆動に必要なファイルを削除すると最悪の場合、パソコンが起動できなくなる恐れがあります。

システムを再インストールする（初期化）

パソコンの初期化により自動修復が停止し、原因となっていたアプリやマルウェアも削除される可能性があります。ただし、データが全て消えるため、必ずバックアップを取ってから実行してください。

システムを再インストールする方法は以下の通りです。

データ復旧ソフトを使用する

データ復旧ソフトには、軽度なシステムエラーであれば修復できる機能が備わっているものがあります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値91.5%※1」を誇っています。

また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

※1（2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。）