昔の写真を見返そうとした際、次のようなトラブルに直面したことはありませんか？
- 写真が突然開けなくなった
- 保存していたはずのデータが見つからない
- エラーメッセージが表示される
これらの症状が現れた場合、以下のような原因が考えられます。
- 誤って削除してしまった
- ファイル自体が破損している
- SDカードやUSBなど保存メディアの故障
こうした問題を放置すると、かけがえのない思い出が二度と戻らない可能性があります。
そこで本記事では、古い写真が突然読み込めなくなる原因を整理し、それぞれのケースに応じた最適な対処法を専門的な視点からわかりやすく解説します。
ご自身での対応が不安な場合は、私たちが24時間365日対応・初期診断無料でサポートいたします。写真データのトラブルでお困りの方は、まずはお気軽にご相談ください。
目次
昔の写真が読み込めない主な原因
写真が開けない・消えた・表示できないなどの症状は、以下のような理由で発生します。原因を正確に把握することで、適切な対処が可能になります。
誤って写真データを削除してしまった
過去の写真を整理しているとき、意図せず削除してしまうケースは非常に多く、特にスマホやPCのゴミ箱機能を活用していない場合には注意が必要です。
写真ファイル自体が破損している
ファイルの拡張子が変化している、サムネイルは表示されるが開けない、といった場合は、データそのものが破損している可能性があります。経年劣化や保存先メディアの不具合が原因で起こることもあります。
保存していたメディアが認識されない
SDカードや外付けHDDがパソコンで認識されない場合、接続不良や物理障害などの原因が考えられます。特に突然読み込めなくなったときは注意が必要です。無理に操作を続けると、デバイスの状態がさらに悪化し、データの取り出しが難しくなる可能性があります。
こうした状況では、専門的な診断と慎重な対応が重要です。
その点、デジタルデータリカバリーでは、豊富な経験と最新の復旧設備を活かし、障害の原因を迅速かつ正確に特定します。物理的な故障やファイルシステムの異常など、さまざまなトラブルに対応できる体制を整えており、適切な復旧プランをご提案しています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
昔の写真が読み込めない場合の対処法
写真が見られない状況に応じて、適切な手順を踏めばデータを復元できる可能性があります。以下では、原因別に対処法を紹介します。
ゴミ箱や「最近削除した項目」から復元する方法
削除してしまった写真がゴミ箱や「最近削除した項目」に残っていれば、すぐに復元が可能です。まずはこの手順を試してみましょう。
- WindowsやMacでは「ゴミ箱」を開きます。スマホの場合は「最近削除した項目」などを確認。
- 対象の写真ファイルを選び、「元に戻す」や「復元」をクリックします。
- 元のフォルダに戻ったことを確認します。
クラウドサービスのバックアップから復元する方法
GoogleフォトやiCloudなどのクラウドサービスを使っていれば、自動バックアップされている可能性があります。ゴミ箱機能があるサービスもあるため、チェックしてみましょう。
- Googleフォト、iCloud、OneDriveなどにログインします。
- 「ゴミ箱」や「削除済み」フォルダを開いて対象の写真を探します。
- 復元ボタンを押して元の場所に戻します。
データ復元ソフトで削除した写真を復元する方法
ゴミ箱やクラウドにも残っていない場合は、専用のデータ復元ソフトを利用しましょう。EaseUS、Recoveritなどは初心者でも扱いやすく、多くの形式に対応しています。
- 公式サイトから復元ソフトをダウンロード・インストールします。
- 写真が保存されていたメディア（HDDやSDカード）を選んでスキャンします。
- 復元可能な写真を確認し、保存先を指定して復元します。
写真修復ソフトで破損ファイルを修復する方法
写真ファイルが破損していて開けない場合は、修復ソフトを使うことで正常に開けるようになる可能性があります。RepairitやStellarなどのツールが代表的です。
- 写真修復ソフトをダウンロードして起動します。
- 破損した写真ファイルを追加します。
- 自動修復を実行し、修復後のファイルを保存します。
画像編集アプリで古い写真を修復・補正する方法
画質の低下や色褪せ、ノイズなどが気になる場合は、AI補正機能を搭載した画像編集アプリでの修復が効果的です。
- MyEdit、PhotoScan、Reimagineなどのアプリをインストール。
- 改善したい写真を読み込みます。
- 「自動補正」や「ノイズ除去」「カラー化」などの機能を活用して保存します。
メディアを別の機器やポートで再接続する方法
保存先のSDカードや外付けHDDが認識されない場合、別の機器やポートでの接続を試みることで解決することがあります。
- 別のPCやカードリーダーにメディアを接続します。
- USBポートを変更して、認識されるか確認します。
- それでも認識しない場合は、OSのディスク管理やデバイスマネージャで状態を確認します。
専門業者にデータ復旧を依頼する方法
物理的な故障や深刻な破損がある場合、自己復旧は難易度が高いため、データ復旧の専門業者に依頼するのが最善策です。
- 専門業者の公式サイトや電話で相談・受付を行います。
- メディアを発送または持ち込み、初期診断を受けます（無料の業者も多い）。
- 診断結果と見積もりに納得したら復旧作業を依頼します。
写真データは、思い出や大切な記録が詰まったかけがえのないものです。誤削除や破損、保存メディアの故障など、万が一のトラブル時には、正しい対処が復旧成功の鍵となります。
復元に自信がない場合や、一刻も早く復旧したい場合は、初期診断・見積もり無料のデジタルデータリカバリーにお気軽にご相談ください。365日24時間体制で、全国からのご依頼に迅速対応しています。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
