NECノートパソコンのリカバリーディスク作成と使い方

Windowsが起動しなくなったり、動作が不安定になると、仕事や大切なデータに大きな影響を及ぼします。そんなときに役立つのが「リカバリーディスク」です。以下のような症状が見受けられます。

• 電源を入れてもWindowsが立ち上がらない
• 起動してもフリーズやエラーが頻発する
• 動作が極端に不安定で作業が進まない

NECパソコンには専用の作成ツールが搭載されており、事前にリカバリーディスクを作成しておけば、万が一のトラブル時でも工場出荷時の状態へ安全に戻すことができます。ただし、リカバリを実行すると保存データはすべて消去されるため、事前にバックアップを取らないと二度と戻らない危険があります。

本記事では、リカバリーディスクの作成方法・入手方法・使い方を順を追って解説し、初心者でも安心して進められるようサポートします。ご自身での対応に不安がある方は、24時間365日無料で診断を行っていますので、いつでもお気軽にご相談ください。

NECパソコンでリカバリーディスクが必要になる原因

リカバリーディスクが必要となるのは、パソコンが正常に動作しなくなったときです。データ破損やOSの不具合、HDDやSSDのトラブルなどが背景にあります。特にNECパソコンでは「購入時の状態に戻す」ことで改善するケースが多く、リカバリーディスクの準備が欠かせません。以下に代表的な原因をまとめます。

ユーザー操作によるデータ破損

誤操作でシステムファイルを削除してしまったり、パーティション設定を誤ると起動できなくなることがあります。こうした場合もリカバリーディスクでの復旧が有効です。

このようにリカバリーディスクは、トラブル発生時に安全にシステムを復元するための重要な手段です。次に作成方法や使い方を具体的に解説します。

ウイルス感染やソフトウェアトラブル

ウイルスに感染するとシステムが不安定になり、正常に動作しなくなることがあります。セキュリティソフトでも解決できない場合はリカバリーディスクを用いた初期化が必要です。

システムファイルの破損

NECのノートパソコンで「0xc000000dエラー」などが表示される場合、システムファイルの破損が原因になっていることがあります。これらはWindowsの起動に必要な基本プログラムや設定ファイルで、電源の強制終了やアップデート中のトラブルなどで破損することがあります。

「起動に時間がかかる」「エラーが出る」といった症状がある場合、すでに不具合が進行している可能性があります。放置すると起動できなくなり、データにアクセスできなくなるおそれがあります。

こうした場合、リカバリーディスクを使って初期状態に戻す方法が有効ですが、不安がある場合は無理をせず、早めに専門業者に相談することが重要です。

HDD/SSDの障害

「0xc000000dエラー」は、Windowsの起動に必要な情報が正常に読み取れないときに発生します。NECのノートパソコンでも、OSが保存されているHDDやSSDに障害が起きると、このエラーが表示されることがあります。

こうしたストレージ障害は、経年劣化や衝撃による内部の損傷が原因となることがあり、「起動しない」「ストレージが認識されない」といった症状が見られる場合は注意が必要です。HDDは異音などの前兆が現れることがありますが、SSDは前触れなく突然故障するケースもあります。

物理的な障害は目に見えず判断が難しいうえ、通電や再起動を繰り返すと状態を悪化させるおそれがあります。リカバリーディスクの使用が難しいと感じた場合や、データが必要な場合は、早めに専門業者へ相談することが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「電源を入れてもWindowsが立ち上がらない」「起動してもフリーズやエラーが頻発する」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

こうした症状に対して、自力で再インストールや初期化を試みる方もいますが、内部の故障が原因であれば逆効果になる恐れがあります。無理な操作によってデータが上書きされたり、フリーズやエラーがさらに悪化するリスクがあるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

NECリカバリーディスクの方法

NECパソコンでは、リカバリーディスクを「自分で作成する」か「メーカーから購入する」方法があります。ここではその具体的な手順を紹介します。

リカバリーディスクを作成する

NECパソコンには標準で「再セットアップメディア作成ツール」が搭載されています。これを使ってDVD-RやBD-R、USBメモリにリカバリーディスクを作成します。

リカバリーディスクを購入する

ディスクを作成できない場合や中古PCで手元にない場合は、メーカー公式から購入する方法があります。NECメディアオーダーセンターを通じてWEBやFAXで申し込み可能です。

リカバリーディスクを使って再セットアップする

作成・購入したリカバリーディスクを用いて再セットアップを行うと、パソコンを出荷時の状態に戻すことができます。

問題が解決できない場合は、専門業者に相談を

リカバリーディスクはパソコンを安全に復旧するための重要なツールですが、作業にはリスクも伴います。特にストレージ障害などの場合、誤った操作でデータが完全に失われる可能性があります。

当社は46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）と一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。2023年10月実績）を誇り、官公庁や法人1万社以上との取引実績もあります。

初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応。大切なデータを守るために、少しでも不安を感じたらぜひご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。