NECパソコンで「システムの復元」を行うべきケースと正しい実行手順

NECパソコンで「急に動作が重い」「起動しない」「アップデート後に不具合が出た」といったトラブルが起きることがあります。こうした症状は「システムの復元」で以前の状態に戻すことで改善できる可能性がありますが、操作を誤るとデータを失うおそれがあるため注意が必要です。

本記事では、システムの復元が必要になる代表的な場面と、安全に実行する手順をわかりやすく解説します。大切なデータが残っている場合は、自力での復元前に専門業者への相談も検討してください。当社デジタルデータリカバリーでは、初期診断を含め24時間365日無料でご相談いただけます。

システムの復元が必要になる原因

Windows 10が急に不安定になったり、アプリが正常に動かない背景には複数の原因があります。この章では、復元を行う必要が生じる代表的な原因を整理し、どのような状況で復元が役立つのかを理解しやすくまとめています。

Windows更新による不具合

Windows Updateの適用後に、一部の機能が動作しなくなるケースがあります。更新プログラムによる影響でシステムが不安定になると、起動に時間がかかったり、アプリが開けなくなることがあります。放置すると、さらに動作が遅くなったり、起動不能に陥る危険があります。

アプリやドライバー更新の影響

新しいアプリのインストールやドライバー更新が原因で、Windowsと競合して不具合が発生することがあります。特にグラフィックドライバー周りの問題は、画面表示トラブルや強制再起動など深刻な状態につながる可能性があります。

設定変更によるシステム不調

ユーザーが意図せず設定を変更してしまったことで、Windowsの動作が不安定になる場合があります。設定の変更が積み重なると、正常な起動ができなくなるなど重大なトラブルに進展することもあります。

これらの原因に心当たりがある場合は、状態を悪化させる前に復元を行うことで改善する可能性があります。必要に応じて専門業者への相談も検討すると安心です。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

データトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

NECパソコンで「システムの復元」を行うと、必要なデータが残っていても一時的にアクセスできなくなったり、操作を誤って初期化や上書きをしてしまうケースがあります。内部の故障が原因だった場合には、自力で対応すると状態をさらに悪化させる恐れがあるため、誤った操作をする前に専門業者へ相談することが重要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（内、完全復旧52.0%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

システムの復元の対処法

ここからは、Windows 10でシステムの復元を実際に実行するための具体的な手順を順に解説します。復元ポイントの確認から復元完了後の動作確認まで、重要なステップを漏れなくまとめています。

設定画面からシステムの保護を開く手順

システムの復元を実行するには、まずWindowsの設定画面から「システムの保護」メニューへ移動する必要があります。この手順を正しく進めることで、復元操作の準備が整います。

復元ポイントの選択手順

復元ポイントとは、Windowsが自動的に作成する「元の状態を保存した時点」のことです。このポイントを選ぶことで、問題が発生する前の環境へ戻すことができます。

復元の開始と完了までの流れ

復元ポイントを確認したら、実際に復元を開始します。開始後は中断できないため、作業前に電源接続や時間の確保が重要です。

Windowsの不調が続く場合や復元しても改善しない場合、内部でより深刻な問題が発生している可能性があります。異常を感じた際は早めに専門業者へ相談することが、データを守るための大切な一歩になります。

デジタルデータリカバリーでは初期診断とお見積りが無料で、24時間365日相談を受け付けています。気になる症状がある場合は、お気軽にご相談ください。

「システムの復元」に失敗したときの対処法

Windowsの「システムの復元」機能がうまく動作しないときは、まず原因を特定し、各種設定の確認や復元方法の変更など、順序立てて対応することが重要です。ここでは代表的な対処法とその手順を解説します。

システムの保護が有効か確認する方法

復元ポイントが作成されていなければ、「システムの復元」自体が機能しません。まずは設定で保護機能が有効になっているかを確認しましょう。

別の復元ポイントを試す方法

1つの復元ポイントが破損している場合でも、別の日付のポイントを使えば復元できることがあります。可能であれば複数のポイントを試してみましょう。

ディスクの空き容量を確保する方法

復元処理には一時的な保存領域が必要です。空き容量が不足していると、復元が途中で失敗することがあります。

セキュリティソフトを一時的に無効化して再試行する方法

ウイルス対策ソフトや常駐プログラムが「システムの復元」処理を妨げることがあります。復元中だけ一時的に無効化し、処理後に再度有効化してください。

システムファイルとディスクの整合性を確認・修復する方法

OSのシステムファイルやディスクにエラーがあると、「システムの復元」が途中で止まる原因になります。専用コマンドで確認と修復を行いましょう。

セーフモードや回復環境から復元を試す方法

通常起動ができない場合や、復元が途中で止まる場合は、Windowsのセーフモードや回復ドライブを使って復元を試すと成功することがあります。

増設パーツ・外付け機器を取り外す方法

外付けHDDや増設したメモリ、USBデバイスなどが「システムの復元」に干渉することがあります。一時的に取り外してから再試行するのが安全です。

復元ソフトや専門業者を利用する方法

「システムの復元」がすべて失敗し、削除した個人ファイルの復旧が目的であれば、復元ソフトや専門業者による対応が必要です。特にOSが起動できない場合や、ストレージに物理的な異常がある場合は、専門の技術が求められます。

システムの復元が失敗したまま放置すると、状況が悪化し、完全な復旧が困難になる場合もあります。特に大切なデータが失われている場合や、PCの状態が不安定な場合には、早期の専門対応が効果的です。

デジタルデータリカバリーは、清潔な防塵設備「クリーンルーム」と7,000台以上のHDDドナーを備えており、迅速な復旧が可能です。専門のデータ復旧アドバイザーが状況を伺い、無料相談・機器別エンジニアによる診断で概算見積もりをご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。365日24時間体制で電話受付を行っております。