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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

NEC LAVIEが熱暴走する原因と正しい対処法を徹底解説

NEC LAVIEを使っていて、次のようなトラブルに心当たりはありませんか?

  • 突然パソコンがフリーズして操作ができなくなる
  • 何もしていないのに勝手に再起動やシャットダウンを繰り返す
  • 本体やキーボード周辺が異常に熱くなる

これらの症状は、「熱暴走」によってシステムが強制停止している可能性があります。内部に熱がこもりすぎると、CPUやストレージの動作が不安定になり、最悪の場合はデータ損失やハードウェア破損にもつながります。

気付かずに使用を続けると、保存しているデータが突然アクセスできなくなるリスクもあります。

本記事では、NEC LAVIEシリーズで発生しやすい熱トラブルの原因と、冷却環境の整え方や応急処置など、専門的な視点でわかりやすく対処法を解説します。

もし熱の影響でHDDやSSDが認識されない、異音がするなどの症状が出ている場合は、初期診断無料・365日対応のデジタルデータリカバリーが、あらゆる媒体に対応し、安全なデータ復旧をご提案します。

NEC LAVIE 熱暴走の原因

NEC LAVIEシリーズは薄型・軽量設計である反面、内部に熱がこもりやすい特徴があります。以下のような要因が積み重なることで、熱暴走が発生しやすくなります。

冷却ファンや通風孔の目詰まり

長期間の使用により、冷却ファンや排気口にホコリが溜まると空気の流れが悪くなり、内部に熱がこもります。この状態が続くと、本体温度が急上昇し、フリーズや強制シャットダウンを招くこともあります。特に床置きで使っている場合は注意が必要です。

高負荷作業や長時間の使用

動画編集や3Dゲームなど高負荷の処理を長時間続けると、CPUやGPUが高温になり、冷却が追いつかなくなります。特に真夏や室温が高い環境では、急激な温度上昇を引き起こしやすく、熱暴走のリスクが高まります。

高温多湿な環境

梅雨時や夏場にエアコンなしで使用する環境では、本体温度が下がりにくくなり、排熱機能が著しく低下します。高湿度も回路やファンの動作に影響を及ぼし、異常動作や熱膨張による障害を引き起こす要因となります。

経年劣化による排熱能力の低下

NEC LAVIEを長年使っていると、内部の冷却ファンや通気口にホコリがたまり、排熱効率が落ちていきます。この状態が続くと、CPUやストレージが高温になりやすくなり、突然シャットダウンしたり、動作が極端に遅くなる「熱暴走」が起こりやすくなります。

特に、以前よりファンの音が大きくなった、パソコンの表面が熱く感じる、といった変化を感じている場合は注意が必要です。こうしたサインは、冷却機能が限界に近づいている兆候かもしれません。

排熱がうまくいかない状態を放置すると、内部パーツに深刻なダメージを与え、データ損失や起動不能に陥るリスクも高まります。違和感がある時点で、早めに専門業者に相談し、内部の状態を確認してもらうことが大切です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「突然パソコンがフリーズして操作ができなくなる」「何もしていないのに勝手に再起動やシャットダウンを繰り返す」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってシステムの設定を変更してしまったり、不具合の原因を探ろうと何度も強制終了を繰り返してデータを破損させてしまうケースも少なくありません。特にハードウェアの故障やシステム内部の深刻なエラーが原因だった場合、自己流の対応では状態をさらに不安定にし、大切なファイルが消失するリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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NEC LAVIE 熱暴走の対処法

NEC LAVIEが熱くなり異常を起こす場合、適切な対応を早急に行うことで被害を最小限に抑えることができます。以下の方法で冷却やパフォーマンス改善を図りましょう。

本体を冷ます

本体が異常に熱くなっている場合、まずはすぐに電源を切り冷却しましょう。

電源オフと冷却手順
  1. PCの電源をシャットダウンする
  2. アダプタや周辺機器をすべて取り外す
  3. 風通しの良い場所で30分以上放置し、十分に冷却する

通風孔やファン周辺の掃除

ホコリやゴミが溜まっていると、排熱効率が落ちてしまいます。外部からアクセスできる箇所を定期的に掃除しましょう。

清掃手順
  1. 電源を完全に切ってから作業を行う
  2. エアダスターを使って排気口やファン部分を吹き飛ばす
  3. 表面のホコリも乾いた布で軽く拭き取る

通風孔やファン周辺の掃除は排熱改善に効果的ですが、内部に手を加えようとして分解すると、パーツの破損や静電気による故障につながるリスクがあります。無理に開けず、不安がある場合は専門業者に相談することをおすすめします。

PCの設置環境を改善する

室温が高すぎたり、PCの置き方によって排熱効率が悪化している場合があります。環境の見直しで熱トラブルを軽減できます。

設置環境の見直し手順
  1. 直射日光の当たらない場所に設置する
  2. エアコンや扇風機を併用して室温を下げる
  3. ノートPC用スタンドや冷却台を使って通気性を確保する

専門業者に相談する

紹介した対処法を試してもNEC LAVIEが頻繁に熱くなり、自動的にシャットダウンする、または動作が著しく遅くなるといった症状が改善されない場合、冷却ファンや内部センサー、ストレージにまで深刻な影響が及んでいる可能性があります。自己判断での分解や対処を続けると、保存されていたデータが破損・上書きされるリスクが高まり、症状がさらに悪化する恐れがあります。

だからこそ、熱暴走の兆候が見られる場合は、早めに専門業者へ相談することが重要です。専門的な設備と技術による適切な対応により、パソコン本体とデータを安全に保護できる可能性が高まります。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースを含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※2)という高い実績を維持しており、熱による障害に関する対応実績も豊富です。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。NEC LAVIEの異常な発熱やシャットダウンでお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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