NECのLaVieパソコンを長く使っていると、次のような不調に悩まされることがあります。
- アプリの起動や動作が重く、反応が遅い
- エラーメッセージや警告が頻繁に表示される
- 再起動しても症状が改善しない
こうした症状の背景には、不要ファイルの蓄積やシステムエラー、長年の使用によるソフト面での不具合が隠れていることがあります。放置するとさらに処理速度が落ちたり、最悪の場合は正常に起動できなくなるリスクさえあります。
そこで有効な方法の一つが「初期化(リカバリー)」です。パソコンを工場出荷時の状態に戻すことで、多くの不具合を一気に解消でき、軽快な動作を取り戻せる可能性があります。
ただし、実行すると保存していたデータや設定がすべて消去されるため、実施前にバックアップや手順確認といった準備が欠かせません。
本記事では、初期化を行う前に知っておくべき注意点と安全な実行方法を、専門的な視点から詳しく解説します。操作に不安がある場合は、24時間365日対応の無料診断もご活用ください。
目次
LaVieパソコンで初期化が必要となる主な原因
初期化が必要になる背景はさまざまです。軽度の不具合であれば初期化で改善しますが、深刻な障害が隠れている場合もあり、データ消失のリスクも伴います。
動作の重さやエラー頻発
アプリの起動が遅い、頻繁にエラーメッセージが出るといった症状は、初期化によって解決することが多いです。
Windowsやソフトの不具合
アップデートによる不具合やソフトの競合でシステムが不安定になる場合もあり、初期化によって改善が期待できます。
システム破損やウイルス感染
NEC LaVieパソコンを初期化する原因として多いのが、システムファイルの破損やウイルス感染です。システムファイルとは、Windowsが起動して正常に動作するために必要な基本的なプログラムや設定を指します。これらが壊れると「起動が遅い」「エラー画面が出る」などの不具合が起き、最悪の場合はWindowsが立ち上がらなくなることもあります。
強制終了やアップデート中のトラブル、ウイルス感染などが引き金になりやすく、放置するとデータにアクセスできなくなるリスクが高まります。異常を感じたら、無理に操作を続けず、早めに専門業者へ相談することが大切です。
HDD/SSDの故障による起動不能
NEC LaVieパソコンが初期化を必要とする原因の一つに、HDDやSSDの故障があります。ストレージはOSやデータを保存する重要な部品であり、ここに異常が起きると「起動しない」「ストレージが認識されない」といった症状につながります。
HDDの場合は内部の部品が繊細なため、経年劣化や落下などの衝撃によって異音や読み取り不良が発生することがあります。一方、SSDは動作が安定している反面、前触れなく突然故障し、ある日突然認識されなくなるケースも少なくありません。
こうした物理的な障害は外見から判断するのが難しく、通電や再起動を繰り返すことで状況を悪化させるおそれがあります。異常を感じたら無理に操作を続けず、早めに専門業者へ相談することが大切です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「アプリの起動や動作が重く、反応が遅い」「エラーメッセージや警告が頻繁に表示される」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤って再インストールや初期化を行ったり、不具合の原因を探そうと分解してしまうことで、状態を悪化させるケースは少なくありません。特に内部の故障が関わっている場合は、自力での対応がさらなる悪化につながるリスクがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
LaVieパソコンを初期化する方法
初期化には「Windows標準機能を利用する方法」と「NEC独自のリカバリーツールを利用する方法」があります。状況に応じて選択してください。
Windows標準機能から初期化する方法
Windows 10/11 に搭載されている「このPCを初期状態に戻す」機能を利用します。データ削除を伴うため、バックアップが必須です。
- スタートメニューから「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を開きます。
- 「このPCを初期状態に戻す」→「開始する」を選択します。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選び、画面の指示に従って実行します。
NECリカバリーツールを使う方法
購入時に付属しているリカバリーツールや、事前に作成したリカバリメディアから工場出荷状態に戻す方法です。
- パソコンの電源を切り、USBや外部機器を外します。
- リカバリーメディアを挿入して起動し、「F2」や「F12」でBootメニューを表示します。
- リカバリーツールを選び、画面の案内に従って再セットアップを実行します。
復元ポイントや再セットアップを利用する方法
Windowsの復元ポイントからシステムを戻す方法や、完全に再セットアップする方法もあります。
- 「設定」→「回復」からシステムの復元ポイントを選び、実行します。
- 復元で改善しない場合は、リカバリーメディアを利用して再セットアップを行います。
- 再セットアップでは購入時状態に戻るため、データは全削除される点に注意してください。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試しても初期化がうまく進まない場合、システムファイルやHDD・SSD自体に深刻な損傷が発生している可能性があります。自己判断で繰り返し操作を行うと、保存データの上書きやシステムのさらなる破損を招き、状況を悪化させてしまう恐れがあります。大切なデータを残したい場合は、早めに専門業者へ相談することが安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い実績を維持しております。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。NEC LaVieの初期化に失敗した場合や、データが必要な状態でリカバリーができない場合は、まずはお気軽にご相談ください。
※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。