次のような不具合が、NEC LAVIEのWindows10パソコンに現れていませんか?
- パソコンの動作が明らかに遅くなった
- 何度もフリーズや強制終了を繰り返す
- エラーメッセージが頻繁に表示される
これらの症状は、システムが深刻な異常を抱えているサインかもしれません。放置すると操作不能になる恐れがあり、回復には初期化が必要になるケースも多く見られます。
NEC LAVIEでは、設定メニューから初期化が可能ですが、進め方を誤ると大切なデータを失う危険も伴います。安全に初期化するには、正しい手順と事前準備が不可欠です。
本記事では、初期化の流れと注意点を専門的な視点から解説します。初期化すべきか迷っている方も、まずは内容をご確認ください。無料診断(24時間365日)も受付中。不安な方は今すぐご相談ください。
目次
初期化が必要になる原因
NEC LAVIEのパソコンが不安定になったり、動作に異常が生じる場合、その背後にはさまざまな原因が潜んでいます。これらの問題を放置してしまうと、起動不能やデータ消失といった深刻な事態を招く可能性があります。
ウイルスやマルウェア感染
外部メディア経由や不正なソフトのインストールなどにより、ウイルスが侵入しパソコン全体が不安定になるケースもあります。通常の操作で改善しない場合、初期化によるリセットが有効です。
Windowsシステムの不具合
Windowsが正常に起動・動作するためには、システムファイルと呼ばれる基本プログラムや設定ファイルが正しく機能している必要があります。これらが破損すると、「0xc000000d」などのエラーが表示され、起動に支障をきたすことがあります。
電源の強制終了やアップデート中のフリーズが原因で、システムファイルが破損するケースは少なくありません。「起動が遅い」「青いエラー画面が頻繁に出る」といった症状は、不具合が進行しているサインです。
そのまま放置すると、Windowsが完全に起動しなくなり、データにもアクセスできなくなる可能性があります。異常を感じた時点で、専門業者に相談して適切な診断を受けることが重要です。
HDDやSSDの物理的破損
「0xc000000d」エラーは、Windowsの起動に必要な情報が読み取れないときに発生します。原因のひとつとして、OSが保存されているHDDやSSDの物理的な故障が挙げられます。
経年劣化による部品の不具合や、落下・衝撃などの外的ダメージによってストレージが破損し、「起動しない」「認識されない」といった症状が現れることがあります。HDDは摩耗や衝撃に弱く、異音や読み取り不良といった前兆が出る場合がありますが、SSDは前触れなく突然故障することもあります。
物理障害は外から判断しづらく、通電や再起動を繰り返すことで状態を悪化させるおそれがあります。異常を感じたら、早めに専門業者に相談することが大切です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「パソコンの動作が明らかに遅くなった」「何度もフリーズや強制終了を繰り返す」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
不要なファイルの削除やソフトの整理で対処しようとする方もいますが、HDDやSSDに異常があると、操作を重ねることで状態が悪化し、データを失う可能性があります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
NEC LAVIEを初期化する方法
NEC LAVIEのWindows10パソコンは、「設定」から回復オプションを使うことで初期化が可能です。以下に紹介する手順で、安全に初期化を進めることができます。
ただし、初期化を実行すると、保存されていたすべてのデータが削除されます。エラーなどの理由でやむを得ず初期化を行う必要がある場合でも、残しておきたい重要なデータがあるなら、初期化前にデータ復旧の専門業者へ相談することをおすすめします。
設定から初期化を行う手順
「このPCを初期状態に戻す」機能を使えば、簡単に初期化が可能です。
- Windowsボタンを右クリックして「設定」を選びます。
- 「更新とセキュリティ」→「回復」をクリックします。
- 「このPCを初期状態に戻す」の「開始する」を選択します。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選びます。
- 「クラウドからダウンロード」または「ローカル再インストール」を選択します。
- 内容を確認し、「リセット」をクリックして初期化を開始します。
回復ドライブや再セットアップメディアの活用方法
設定からの初期化ができない場合でも、回復ドライブや再セットアップメディアを使って対応可能です。
- 回復ドライブまたは再セットアップメディアをUSBポートに接続します。
- パソコンを再起動し、BIOSまたはUEFI設定からUSB起動を選択します。
- 回復メニューが表示されたら、画面の指示に従い初期化を進めます。
初期化前に確認すべき注意点
初期化を行う前には、重要なデータのバックアップが必須です。失われたデータは復元できない可能性があるため、注意が必要です。
- 必要なファイルやアプリのバックアップを外部メディアに保存します。
- ライセンスキーやアカウント情報などを控えておきます。
- ACアダプターを接続し、初期化中に電源が切れないようにします。
専門業者に相談する
NEC LAVIEを初期化してもエラーが解消されない場合、システム領域やHDD・SSD自体が深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断で修復を続けると、システム領域や保存データが上書きされ、状態が悪化する恐れがあります。
特にWindows10では、回復機能が正常に動作しないこともあり、初期化だけでは解決できないケースもあります。大切なデータを守るためには、専門業者への相談が安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、7,300件以上のご相談(※1)に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という実績を維持しています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。NEC LAVIEの初期化でお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。
※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。