マウスコンピューターのPCが突然電源が落ちる原因と対処法

マウスコンピューター製のパソコンを使用中に、次のような症状が起きていませんか？

• 突然パソコンの電源が落ちる
• 何もしていないのに勝手にシャットダウンされる
• 作業中にいきなりブラックアウトし、再起動もできない

これらの症状は、電源ユニットの不良・熱暴走・マザーボードの劣化・電源環境の不安定化など、さまざまな原因で発生します。特に原因を特定せずに放置してしまうと、保存中のデータが破損したり、ハードウェア自体が損傷するリスクもあるため、早急な対応が必要です。

この記事では、マウスコンピューターのPCが突然シャットダウンする代表的な原因を詳しく解説し、専門知識がなくても自分で確認・改善できる対処法をステップ形式で紹介しています。

「修理に出すべきか」「買い替えるべきか」迷っている方も、まずはご自身でできるチェックから始めてみてください。無料の初期診断（24時間365日対応）も実施していますので、お気軽にご相談ください。

マウスコンピューターのPCで突然電源が落ちる原因

電源が突然落ちる場合、多くはハード的な異常や電源・冷却系の問題に起因します。以下に代表的な原因を挙げます。

電源供給の不安定／たこ足配線

電源タップやコンセントが劣化している、またはたこ足配線になっていると、PCに安定した電力が供給されず、突然シャットダウンすることがあります。

高温による熱暴走

ファンの故障やホコリ詰まりで放熱がうまくいかず、内部温度が上昇して安全保護機能が働き、強制的に電源が切れるケースです。

電源ユニット・マザーボードの故障

内部基板や電源ユニットそのものが故障している場合、通電はするが安定せず、一定時間後に落ちるなどの症状が発生します。

バッテリーの劣化（ノートPC）

ノートパソコンの場合、古いバッテリーが正常に電圧を保てず、わずかな負荷でシャットダウンしてしまうことがあります。

静電気や外部デバイスの干渉

帯電による誤作動や、外部USB機器・周辺機器が原因で電源が落ちることもあります。メモリーカードやUSBドライブなどの影響にも注意が必要です。

BIOS・ソフトウェア側の不具合

古いBIOSやドライバの不整合、あるいはウイルス・ソフトウェアのエラーも原因となる可能性があります。

メモリ・HDD/SSDの不良

物理的にメモリやストレージが破損している場合、データの読み書き時に不具合が発生し、システムが予期せずクラッシュすることがあります。その結果、画面がフリーズしたり、強制的にシャットダウンされてしまうケースも少なくありません。

こうしたトラブルは突然発生することが多く、保存中のデータが失われるリスクも伴います。異変を感じた場合は、放置せずに速やかに専門的な診断を受けることで、重大な障害を未然に防ぐことができます。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

突然電源が落ちるときの対処法

原因を特定しやすくするため、以下の対処を一つずつ順に試していくことが大切です。

電源ケーブル・コンセント周りの確認

できる限り壁のコンセントに直挿しし、たこ足配線や劣化した電源タップの使用を避けましょう。

放電（リセット）を行う

帯電による不具合対策として、パソコンの電源ケーブルを抜き、電源ボタンを30秒程度長押ししてから再接続・起動を試みます。

冷却ファン・内部清掃と排熱対策

ファンや排気口に溜まったホコリをブロワーなどで除去し、本体の周囲に通気スペースを確保してください。高温環境では冷却台などの活用も有効です。

外部デバイスをすべて外して起動

マウス・キーボード以外のUSB機器、SDカード、外付けドライブを外し、最小構成で起動して症状が改善するかを確認します。

電源ユニットまたはバッテリー交換

デスクトップでは電源ユニットの劣化、ノートではバッテリーの経年劣化が原因の場合があり、交換によって改善することがあります。

メモリ／ストレージの診断・交換

Windowsメモリ診断ツールやストレージメーカーのチェックソフトを使って異常がないか確認。異常が出た場合は部品の交換を検討してください。

BIOS初期化・アップデート

BIOSが古い、または設定が不適切な場合は、初期化またはメーカー公式サイトからアップデートすることで改善されるケースがあります。

Windowsリセット・ウイルススキャン

ソフトウェアが原因の場合、ウイルススキャンや不要ソフトの削除、またはWindowsのリセット（初期化）で正常動作に戻る可能性があります。

ただし、上記をすべて試しても改善しない場合は、マザーボードの故障や深刻なハードウェア障害が疑われます。

また、症状が出ていてもPCが一時的に起動できるうちに、外付けドライブなどへ重要なデータをバックアップしておくことを強く推奨します。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。