- マウスコンピューター製のPCで動作が極端に重くなった
- エラーが頻発して通常の作業すらままならない
- 初期化したいが、どの方法が安全かわからない
こうしたトラブルに直面したとき、有効な解決策のひとつが「Windowsの再インストール」です。特にWindows 10では、メーカー独自の回復機能や、OS標準のリセット機能を活用することで、不具合の解消や動作改善が期待できます。
ただし再インストールは、正しい手順を踏まなければ重大なリスクを伴います。
- 必要なデータの消去（バックアップがなければ復元不可）
- ライセンス認証やドライバーの再設定が必要になる
- 再起動できない、起動後に不具合が残る可能性
これらの問題が起きると、かえって状況が悪化することもあるため、事前の準備と知識が不可欠です。
この記事では、Windows10を再インストールすべき主なケースや、マウスコンピューター特有の回復方法を含む安全な実行手順、さらに実施前に確認すべき重要なポイントについて、初心者にもわかりやすく解説しています。
もし「自分で初期化するのは不安」「データだけは絶対に残したい」と感じている場合は、無料診断（24時間365日対応）をご利用ください。状況に応じて最適な復旧・再セットアップの方法をご案内いたします。
目次
Windows10再インストールが必要な場面
パソコンの状態によっては、再インストールが最も確実な解決策となることがあります。以下のようなケースでは、OSの初期化やクリーンインストールを検討しましょう。
動作が不安定・極端に遅い
不要なソフトの増加や設定の混乱により、パソコンの起動や操作が遅くなることがあります。再インストールにより、不要データをすべて削除して動作をリフレッシュできます。
ウイルス感染・セキュリティの問題
ウイルスやマルウェアが侵入し、駆除が困難な場合は、クリーンな状態に戻すことが最も安全です。初期化によって、悪意あるプログラムを完全に排除できます。
復元やリフレッシュでも不具合が解消しない
復元ポイントやリフレッシュ操作では直らないようなエラーやフリーズが続く場合は、OSそのものを再インストールする必要があります。
譲渡・廃棄時の情報漏洩対策
パソコンを第三者に渡す場合、再インストールで個人データを完全に削除することで、情報漏洩のリスクを回避できます。
HDDやSSD交換後のOS再導入
新しいストレージに交換した直後は、OSが未インストールのため、そのままではPCを使用できません。利用可能にするには、Windowsの再インストールが必要です。
再インストールは慎重を要する作業で、誤ると保存データがすべて消去されるリスクがあります。特にバックアップを取っていなかった場合、大切な写真や業務ファイルが二度と戻らない可能性も。
こうしたリスクを避けるには、作業前に専門の診断を受けることが重要です。当社ではデータ保護を前提とした無料初期診断を実施しており、24時間365日いつでもご相談いただけます。再インストールを検討している方は、まずは安全確認のためにご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
Windows10を安全に再インストールする手順
再インストールにはいくつかの方法があり、それぞれ準備と操作が異なります。ここでは代表的な方法と、作業前に行うべき準備について詳しく解説します。
バックアップを作成する
再インストールを行うと、Cドライブ上のすべてのデータが削除されます。事前のバックアップが非常に重要です。
- 写真・動画・文書データを外付けHDDやクラウドにコピーします。
- Officeのライセンス情報や、メーカー提供のドライバを保存しておきます。
- 必要であればクローンソフトを使って全体バックアップを作成します。
Microsoftアカウントと周辺機器の確認
再設定に必要な情報と、安全な作業環境を整えるための準備です。
- Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを確認します。
- プリンターや外付けHDDなど不要な周辺機器は取り外します。
- 作業中はACアダプタを接続し、電源を安定させます。
Windows10の初期化機能を使う方法
OSが起動する状態であれば、Windows10に標準搭載されている初期化機能を使うのがもっとも簡単です。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」を選びます。
- 「このPCを初期状態に戻す」→「開始する」をクリックします。
- 「個人用ファイルを保持」または「すべて削除」から選択し、画面の指示に従って操作します。
USBリカバリーメディアからクリーンインストール
ストレージを交換した直後など、OSが起動しない場合はUSBなどのリカバリーメディアからインストールを行います。
- 別PCでMicrosoftの公式ツールからUSBメディアを作成します。
- ブートメニューからUSBを起動し、画面の指示に従ってOSをインストールします。
- 「プロダクトキーの入力」画面では、ライセンス認証済みPCならスキップしても可。
初期化後の再設定と注意点
再インストール後は、Windowsやドライバ、各種アプリの再設定が必要です。
- Windows Updateを実行し、最新状態にします。
- 必要なドライバやOfficeソフト、ウイルス対策ソフトをインストールします。
- 必要に応じてユーザーデータをバックアップから復元します。
Windowsの再インストールは、作業手順を間違えるとデータ消失やライセンス認証トラブルにつながる恐れもあります。
当社では「46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）」をはじめ、「官公庁や法人1万社以上との取引実績」があります。さらに、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成功率を誇ります。
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なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
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これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
