マウスコンピューターのパソコンで、USBメモリから起動しようとしてもうまくいかずに困っていませんか？
- USBブートの選択肢が出てこない
- 「Boot Failed」と表示されて起動できない
- BIOSを変更しても反映されない
こうした症状は、USBメモリの形式やBIOS設定だけでなく、内部ストレージの故障などが影響していることもあります。
ストレージの故障があるとUSB起動にも支障が出る場合があり、操作を誤るとデータ消失のリスクが高まります。
本記事では、USBブートができない主な原因と設定の見直し手順をわかりやすく解説します。
もし大切なデータがある状態で起動できない場合やストレージに不安がある場合は、自力対応せずデジタルデータリカバリーへご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
マウスコンピューターでUSBブートできない原因
USBブートがうまくいかない場合、設定ミスだけでなく、内部ストレージの異常や物理障害も原因となることがあります。以下では主な原因を解説します。
USBメモリやポートの不具合
USBメモリ自体やポートに物理的な不具合があると、起動できない原因になります。別のUSBメモリやポートに変更し、他のPCでUSBが使えるかも確認しましょう。
USBメモリのフォーマット形式が不適切
マウスコンピューターでは、ブート用USBメモリがFAT32でないと認識されないモデルがあります。NTFSやexFAT形式では起動できない可能性があるため、作成時の形式に注意してください。
BIOS/UEFIの設定が適切でない
USBがブート優先になっていなかったり、「Secure Boot」が有効のままになっていたりすると、起動に失敗します。Legacy Supportも含めて設定の見直しが必要です。
保存ミスや設定変更の反映忘れ
BIOS設定を変更した後に保存を忘れると、起動順が変わらず失敗します。「Save & Exit」での保存を忘れないようにしましょう。
内部ストレージの故障
意外に見落とされがちですが、HDDやSSDが物理的に故障していると、USBブート操作中にフリーズしたり、BIOSが正しく起動しないことがあります。とくに起動中に「異音」や「動作停止」がある場合は、ストレージ障害の可能性が高く、USB起動にも悪影響を及ぼします。
ストレージ障害を放置すると、USBブートにも影響し、重要なデータの取り出しが不可能になるリスクがあります。このような状況では、無理に操作を続けず、データ復旧の専門業者へ相談することが安全です。
当社では、ストレージの状態診断と安全な復旧方法を24時間365日無料でご案内しています。お気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「マウスコンピューターでUSBブートできない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤った設定変更やストレージの故障でUSBブートができないことがあります。内部の障害が原因だった場合、自力での修復はかえって状態を悪化させる恐れがあるため、専門業者への相談をおすすめします。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
マウスコンピューターでUSBブートできない時の対処法
USBブートができない問題は、設定の見直しや環境の改善で解決できることが多いですが、ストレージに異常がある場合は専門的な対応が必要です。
USBメモリをFAT32で作り直す
FAT32形式にすることで、多くのマウスコンピューター製品でUSBが正しく認識されるようになります。
- USBメモリをPCに接続
- エクスプローラーから右クリックし「フォーマット」を選択
- ファイルシステムを「FAT32」に設定し、フォーマット実行
BIOS設定を見直す
USB優先起動、Secure Bootの無効化、Legacyサポートの有効化などが重要です。
- PC起動時に「F2」または「Delete」を連打してBIOSに入る
- 「Boot」メニューでUSBデバイスを最上位に設定
- 「Secure Boot」を「Disabled」に変更
- 「Legacy USB Support」を「Enabled」に設定
- 「Save & Exit」で保存して再起動
ストレージ異常が疑われる場合の対応
USBを正しく設定しても起動できない場合は、内部ストレージ（HDDやSSD）の故障が影響している可能性があります。
- 異音や高温、アクセス不可などの症状を確認
- USBを他の正常なPCで試してブート可能か検証
- 異常が続く場合は、内部ストレージを取り外さず、すぐに専門業者へ相談
ストレージを不用意に取り外したり初期化すると、データ復旧が困難になるリスクがあります。重要なデータがある場合は、自力での対応は避けてください。
専門業者に相談する
上記の手順で改善しない、またはストレージ障害が疑われる場合は、速やかに専門業者に相談することが安全です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
