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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

マウスコンピューター ノートパソコンのHDD交換:リスクと対処法

  • マウスコンピューターのノートパソコンでHDDを交換しようとしている
  • メーカー保証が気になるが、自分で作業できるか不安
  • HDD交換時のリスクや注意点を事前に知りたい

こうしたお悩みを抱えている方にとって、HDD交換は想像以上に高リスクな作業となる可能性があります。特にノートPCの場合、分解工程が複雑なうえ、誤った取り扱いによって以下のような深刻なトラブルが発生することがあります。

  • 交換中にパーツを破損してしまう
  • 内部データが完全に消失する
  • 通電ミスにより基板が故障する

これらの問題は、作業時点でメーカー保証の対象外となる恐れがあり、結果としてHDD交換が致命的なトラブルにつながることも。つまり、正しい知識と適切な準備がなければ、PC本体だけでなく大切なデータまで失うリスクがあるのです。

本記事では、マウスコンピューターのHDD交換時に直面しやすい主なリスクを明確に解説し、リスクを最小限に抑えながら確実に作業を進めるための具体的な対処法をご紹介します。作業前のチェックポイントや、安全性を高める準備方法も網羅しています。

もし「自力での作業が不安」「データの損失だけは避けたい」と感じたら、まずは無料診断(24時間365日対応)をご活用ください。状況を丁寧に見極めたうえで、最適な対応策をご案内いたします。

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HDD交換時のリスク

マウスコンピューターのノートパソコンにおいて、HDD交換にはいくつかの注意すべきリスクが存在します。これらを事前に把握せず作業を進めると、パソコンが正常に動作しなくなったり、大切なデータを失ったりする恐れがあります。特に初心者の方は以下のようなリスクを十分に認識する必要があります。

メーカー保証の対象外になる

マウスコンピューターでは、ユーザーによるHDD交換が「自己責任」と明記されており、作業に伴うトラブルは保証の対象外となります。分解による損傷や非正規部品の使用などがあった場合、たとえ保証期間中でも有償対応となる可能性があります。保証を維持したい場合は、交換前に必ずサポート窓口へ相談することをおすすめします。

部品の相性や適合性の問題

HDDの形状や接続方式が既存のものと合わない場合、新しいHDDが認識されない、取り付けできないといった問題が発生します。2.5インチでも厚みに違いがあったり、端子の形式が異なることがあるため、事前に仕様を調べることが重要です。

システム認証・OS再インストールのトラブル

WindowsのOEM版は、ハード構成の変更に非常に敏感です。HDDを交換しただけでもライセンス認証が通らなくなる場合があり、リカバリーメディアが手元にない場合にはOSの再インストールができず、パソコンが起動しない状態に陥るリスクがあります。

データ消失のリスク

HDD交換はパーツの取り外しや取り付けを伴うため、作業中に不具合が起こると、保存されているデータが一瞬で消失することもあります。特にデータのバックアップを行っていない状態で作業に入るのは非常に危険です。仕事や家族の思い出が詰まったファイルを守るためにも、事前のバックアップは欠かせません。

しかし、こうしたリスクを十分に理解せずに作業を進めると、結果として復旧にかかるコストや時間が大幅に増える恐れがあります。重要なデータが残っている可能性がある場合や、状況の判断が難しいと感じた場合は、専門的な診断を受けることが賢明です。

当社では、初期診断とお見積りを無料で実施しています。24時間365日、全国からのご相談に対応しており、迅速かつ丁寧なサポートを提供しています。起動できないトラブルに直面した際は、まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

データトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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安全なHDD交換の対処法

ここでは、マウスコンピューターのノートパソコンにおけるHDD交換を安全に進めるための実践的な対処法を紹介します。バックアップの取り方から静電気対策、適合パーツの選定方法まで、失敗を防ぐための基本をおさえましょう。

バックアップの実施方法

データ消失のリスクを回避するためには、作業前のバックアップが最も重要です。

バックアップの手順
  1. 外付けHDDやUSBメモリを用意します。
  2. Windowsの「バックアップと復元」機能や、専用のバックアップソフトを使ってデータをコピーします。
  3. 完了後、バックアップ先のメディアが正常に読み取れるか確認します。

静電気対策の実践手順

静電気の影響を受けやすい内部パーツの保護には、静電気対策が不可欠です。

対策方法
  1. 作業前に金属製の棚や水道管に触れて静電気を放電します。
  2. 静電気防止手袋やリストバンドを装着します。
  3. 静電気防止マットの上で作業を行い、バッテリーも外しておきます。

機種に合った分解手順の確認

分解の際は、モデルごとにネジの位置や構造が異なるため、事前の確認が必要です。

確認手順
  1. マウスコンピューター公式サイトのサポート情報を確認します。
  2. YouTubeなどで同一機種の分解手順動画を探します。
  3. 不明点がある場合は、分解を始める前に専門業者へ相談します。

適合するHDDの選定方法

HDDの規格は2.5インチやSATA端子などがありますが、厚みやピンの形状も確認が必要です。

選定手順
  1. 元のHDDの型番や仕様を確認します。
  2. 同じ厚み・端子・容量を持つHDDやSSDを選びます。
  3. 不安な場合は、販売店やメーカーに互換性を確認します。

HDDクローンまたはクリーンインストール手順

交換後の再設定を最小限に抑えるには、旧HDDのクローンが有効です。再インストールも選択肢となります。

実行手順
  1. クローン作成ソフト(例:Macrium Reflectなど)をインストールします。
  2. 旧HDDと新HDDを接続し、ソフトで内容を丸ごとコピーします。
  3. 新HDDに差し替えた後、起動と認証を確認します。

HDD交換作業に不安がある場合や、大切なデータがすでに消えてしまった場合は、専門業者への相談が最も確実です。

当社では、クリーンルーム完備の安全な環境での作業を実施し、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)と、官公庁や法人1万社以上との取引実績を有しています。また、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という高い成功率を維持しています。

少しでも異常や違和感を感じた場合は、自己判断で作業を進めず、まずは無料の初期診断をご依頼ください。365日対応・最短即日対応のサポート体制で、あなたの大切なデータをお守りします。


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なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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