突然パソコンの画面が真っ青になり、「MEMORY_MANAGEMENT」という英語の文字だけが表示された――そんな経験はありませんか?
これは、メモリ関連のシステムエラーが原因で発生するブルースクリーン(BSoD)であり、放置すると再起動ループに陥ったり、大切なデータが消えてしまうリスクもある非常に危険なトラブルです。自己判断でメモリを抜き差ししたり、ソフトをインストールして対処しようとすると、状況をさらに悪化させる可能性も否定できません。
本記事では、「MEMORY_MANAGEMENT」エラーが発生する主な原因と、安全かつ効果的な対処法について、専門的な観点からやさしく丁寧に解説します。
今すぐ状況を正確に把握したい方は、24時間365日対応の無料初期診断をご活用ください。突然のトラブルにも、迅速かつ安心して対応できます。
目次
「MEMORY_MANAGEMENT」エラーが表示されるときの主な症状
「MEMORY_MANAGEMENT」エラーが表示されるときの主な症状は次の通りです。
- 突然ブルースクリーンが表示され、「MEMORY_MANAGEMENT」というエラーコードが表示される
- Windowsの起動中や作業中に突然シャットダウンまたは再起動が発生する
- 特定のアプリケーションを開いた際や、負荷のかかる作業中にエラーが頻発する
- 再起動後も同じエラーが繰り返し発生し、安定して操作できない
- メモリ診断ツールで異常が検出される場合があるが、原因がはっきりしない
同じ症状でも、原因はさまざまです。システムを正常に起動・使用するには、適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪二度と解決できなくなる可能性があります。
「MEMORY_MANAGEMENT」エラーの原因は、見た目や挙動だけでは判断できないことが多く、メモリの不良だけでなく、ドライバの不具合やシステムファイルの破損など、複数の要因が絡んでいる場合があります。そのため正確な原因を把握し、適切に対処するには、知見を持った業者の診断を受けることが重要です。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
MEMORY_MANAGEMENTが表示される原因
「MEMORY_MANAGEMENT」エラーは、Windowsシステムにおけるメモリ管理の問題を示すブルースクリーンエラーの一種です。このエラーが発生すると、システムが突然クラッシュし、通常の操作ができなくなります。原因は論理障害と物理障害に大別され、それぞれに特有の対策が必要です。以下に、主な原因を詳しく説明します。
システムファイルの破損(論理障害)
「MEMORY_MANAGEMENT」というエラーが表示される場合、システムファイルの破損が原因のひとつとして考えられます。システムファイルとは、Windowsが正常に起動・動作するために必要なプログラムや設定情報を指し、これらが壊れるとOSの動作に深刻な影響を与えることがあります。
ファイル破損は、電源の強制終了やアップデート中のエラーといった日常的な操作でも発生します。「起動が遅い」「ブルースクリーンが繰り返し表示される」といった症状が見られる場合、すでに障害が進行している可能性があります。
このまま放置すると、Windowsが起動できなくなり、保存データへのアクセスも困難になるリスクがあります。だからこそ、異常に気づいた時点で専門業者に相談し、正確な診断と対応を受けることが重要です。
HDDやSSDの故障(物理障害)
「MEMORY_MANAGEMENT」エラーが表示された場合でも、原因がメモリだけに限らず、HDDやSSDなどのストレージに物理的な障害が生じている可能性があります。特に、Windowsの起動に必要な情報が読み取れない状態では、ストレージ内部の故障が関係していることがあります。
こうした障害は、経年劣化による部品の摩耗や、落下・衝撃といった外的要因によっても発生します。HDDは構造が非常に繊細で、異音や読み取り不良などの前兆が出ることがあります。一方、SSDは予兆なく突然認識されなくなることも少なくありません。
物理障害は外見からでは判断しにくく、通電や再起動を繰り返すと状態を悪化させる恐れがあります。異常を感じたら早めに専門業者に相談し、適切な対応を受けることが重要です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

作業中に突然ブルースクリーンが表示された、「MEMORY_MANAGEMENT」というエラー名が出る――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
誤ってシステムの復元や初期化を行ったり、設定を変更して状況を悪化させてしまうケースがあります。特にメモリやストレージに異常がある場合、自力での対応を繰り返すとデータへのアクセスが困難になるリスクが高まります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
EMORY_MANAGEMENTが表示されたときの対処法
「MEMORY_MANAGEMENT」エラーが表示された場合、以下の対処法を試してシステムの修復を行うことができます。
システムの再起動とWindowsの更新
システムを再起動して、一時的な問題が解決するか確認します。その後、Windows Updateを実行して最新の更新プログラムを適用し、既知のバグやセキュリティ問題を修正します。
ドライバーの更新
エラーの原因がドライバーに関連している場合、最新バージョンのドライバーに更新することが有効です。デバイスマネージャーを開き、問題のあるドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。公式サイトからダウンロードしたドライバーをインストールするのも良い方法です。
メモリ診断の実行とメモリのテスト
システムメモリに問題があるか確認するために、Windowsのメモリ診断ツールを使用します。これを実行するには、スタートメニューで「メモリ診断」と検索し、ツールを選択して再起動後にテストを行います。問題が検出された場合、メモリモジュールの交換を検討します。
システムファイルのチェック
システムファイルチェッカー(SFC)を使用して、破損したシステムファイルを検出し修復します。以下の手順で行います。
- コマンドプロンプトを管理者として実行し、sfc /scannow と入力してEnterキーを押します。
- スキャンが完了するまで待ち、指示に従って修復を行います。
最近インストールしたソフトウェアの削除とクリーンブート
最近インストールしたソフトウェアが原因でエラーが発生している可能性があるため、それらを一時的に削除してシステムの安定性を確認します。また、クリーンブートを行って不要なプログラムの影響を排除し、問題の特定を容易にします。
Windowsの再インストール
すべての対処法で問題が解決しない場合、Windowsの再インストールを検討します。再インストールはシステムの設定を初期状態に戻すため、データやアプリケーションが失われるリスクがあります。データ保護の観点から、専門業者の支援を受けることをお勧めします。専門業者はデータを安全にバックアップし、システムの再インストールをサポートします。
専門業者に相談する
紹介した対処法で改善しない場合、ストレージの故障やシステム領域の破損が進行している可能性があります。このまま自己流で修復を続けると、データの上書きや状態の悪化につながるリスクがあります。
当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースを含め、7,300件以上のご相談(※1)に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という実績があり、メモリ管理エラーに関連するトラブルにも対応しています。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。エラーが続く場合は、無理に操作をせず、お早めにご相談ください。
※1:算出期間:2016年6月1日~
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)。累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。