電源は入っているのにMacBook Proの画面が真っ暗で映らず、操作できずに困っていませんか？突然の不具合で、重要なデータを開けない状況はとても不安ですよね。
- 電源ランプは点くが画面が映らない
- 強制再起動しても改善しない
- 外部モニターでは表示される場合がある
こうした症状は、電源系のトラブルやOS設定の不具合から、液晶や基板の物理故障まで幅広い原因が考えられます。
自己対応を誤るとデータ消失につながるリスクもあるため、安易な操作は避ける必要があります。
この記事では、MacBook Proの画面が映らない原因と安全にできる対処法をステップごとに紹介しています。
もし自力での解決が難しい場合や、失いたくない大切なデータが入っている場合は、早めにデータ復旧専門業者への相談がおすすめです。私たちデジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料で対応しておりますので、安心してご相談ください。
目次
MacBook Proの画面が映らない原因
MacBook Proの画面が映らなくなる原因はさまざまです。軽度な電源不具合から深刻な液晶や基板の障害まで考えられるため、段階的な切り分けが必要です。
電源供給やバッテリーの不具合
過放電や電源アダプタの故障により、充電できずに画面が映らなくなることがあります。純正アダプタを使用し、別の充電器で確認することも有効です。
ソフトウェア設定や一時的なエラー
PRAM／NVRAMやSMCの不具合が原因で表示されないことがあります。リセット操作で改善するケースもありますが、繰り返す場合は専門業者に相談するのが安全です。
液晶パネルやケーブルの不良
液晶パネルの断線や、ディスプレイケーブルの劣化により画面が映らないことがあります。外部モニターを接続して映像が出る場合は、本体の液晶側に問題があると判断できます。
ロジックボード（基板）の障害
ロジックボードはMacの中枢を担う部品であり、回路の損傷やチップ不良が起こると画面が映らなくなったり、電源は入っても起動が進まない状態になります。基板障害はストレージへの電力供給や制御信号にも影響を及ぼすため、内部のHDDやSSDに二次的なダメージを与える危険もあります。
液晶交換なら2〜6万円程度で修理可能ですが、基板修理はさらに高額になることがあります。大切なデータを保持したい場合は、部品交換だけで対応できる民間修理店や、当社のようなデータ復旧専門業者に相談するのが賢明です。
当社では24時間365日無料で診断・お見積りをご案内していますので、お気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「MacBook Proの画面が映らない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
MacBook Proで画面が映らない場合、ディスプレイや基盤の不具合だけでなく、ストレージの障害が関係していることもあります。修理や部品交換によって動作自体は戻せますが、HDDやSSDが初期化・交換されれば、保存されているデータはすべて失われてしまう恐れがあります。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
MacBook Proの画面が映らない時の対処法
ここでは、MacBook Proの画面が映らなくなった際に試せる対処法を、リスクの低い順に解説します。作業を行う際は慎重に進めてください。
電源・充電系の確認
まずは電源が正しく供給されているか確認します。非純正アダプタや断線したケーブルが原因のこともあります。
- 電源アダプタとケーブルを確認し、別のものでも試す
- 数分間充電したあと電源を入れる
- 充電ランプや音の有無も確認する
強制再起動
システムが一時的にフリーズしている場合、強制再起動で改善することがあります。
- 電源ボタンを10秒以上長押しする
- 完全に電源が落ちるのを確認
- 再度電源を入れて起動を試す
PRAM／NVRAM・SMCリセット
表示設定や電源管理の不具合が原因なら、リセットで解消できることがあります。
- Macをシャットダウンする
- PRAM／NVRAMリセット：「command + option + P + R」を起動時に20秒押す
- SMCリセット：「shift + control + option」と電源ボタンを同時に10秒押す
セーフモードで起動
ソフトウェアの影響を切り分けるため、セーフモードでの起動を試します。
- 電源を切る
- 電源投入後、すぐに「shift」キーを押し続ける
- ログイン画面が表示されたらキーを離す
外部モニターで切り分け
外部モニターで映像が表示されるか確認すると、液晶の故障か本体側かを判断できます。
- HDMIや変換アダプタで外部モニターに接続
- 映像が出れば液晶の不具合、出なければ基板やストレージの問題の可能性
- 複数のケーブルやモニターで確認すると確実
専門業者に相談する
すべての手順を試しても改善しない場合は、液晶や基板の物理障害が考えられます。自力での分解や修理はデータを失う危険性が高く推奨されません。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しておりますので、不安を感じたらすぐにご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
