大事なファイルをうっかり削除してしまった場合、どうすれば復元できるのでしょうか。
Macでファイルを削除したあとでも、状況によっては復元できる方法がいくつかあります。適切な対処を行い、データの上書きを防止する必要があります。
この記事では、「どんなときに復元がむずかしくなるのか」「どんな方法で復元できるのか」を、わかりやすく説明していきます。
目次
Macでファイルが消えてしまう主な原因
まずは、なぜファイルが消えてしまったのか、よくある原因を見ていきましょう。
ごみ箱を空にしてしまった
ファイルを削除したあとにごみ箱を開いて復元できるケースは多いですが、ごみ箱を空にしてしまうと、通常の方法では元に戻すことができません。
Finderで操作ミスをして削除した
Finder上で「Command + Delete」を押してしまったり、右クリックで削除を選んでしまった場合、知らないうちにファイルを消してしまうことがあります。
Time Machineの設定ミス
Time Machineを設定していても、バックアップ先の接続ミスや保存先の容量不足で、正常にバックアップされていないことがあります。
macOSの不具合やトラブル
OSのアップデートや不具合によって、一部のファイルが消えることもあります。システムトラブルによる消失は復元がむずかしいケースもあるため、注意が必要です。
ストレージの物理障害
HDDやSSDなど、経年劣化などが原因でMac本体の記憶装置が物理的に故障している場合、自力での復元は非常に困難です。
物理障害が発生している状態で無理に自己修復を行うと、症状が悪化し、最悪の場合は全てのデータを消失する可能性があります。
このような場合は、下手に操作せず、データ復旧の専門業者へ相談することがもっとも安全です。
Macで消えたファイルの対処法
このエラーに直面した場合、下記の対処法を試してください。
ごみ箱からファイルを元に戻す
Macのごみ箱には、削除されたファイルが一時的に保存されているため、残っていないか確認してください。
- Dockにある「ごみ箱」アイコンをクリックして開く。
- 復元したいファイルを探す。
- 右クリック（またはcontrolキーを押しながらクリック）して「元に戻す（Put Back）」を選ぶ。
Undo機能で削除を取り消す
削除直後であれば、「Undo（取り消し）」操作で元に戻せることがあります。
- Finderでファイルがあったフォルダを開く。
- 画面上部の「編集（Edit）」メニューをクリック。
- 「◯◯の移動を取り消す（Undo Move）」や「削除を取り消す（Undo Delete）」を選択。
Time Machineでバックアップから復元する
Time Machineを設定している場合、定期的なバックアップからファイルを復元できます。
- Time MachineのバックアップディスクをMacに接続する。
- メニューバーからTime Machineアイコンをクリックし、「Time Machineに入る（Enter Time Machine）」を選択。
- 削除したファイルがあったフォルダを選び、過去の日時にスクロールして該当ファイルを見つけたら「復元（Restore）」をクリック。
データ復元ソフトを使う
バックアップがない場合は、データ復元ソフトを活用する方法があります。すぐに試せるというメリットはありますが、確実に全てのデータを復元できるとは限りません。
データの上書きが発生したり、機器への負担の高い操作のため物理障害が進行するといったデメリットがあります。
優先的に復元したいデータがある場合や、物理障害が疑われる場合は自己修復を避け、データ復旧業者に依頼することをおすすめします。
データ復旧業者に相談する
ファイルが消えた原因が分からない、物理障害が起きている可能性があるといった場合に、自分で対応すると、さらに状態を悪化させるおそれがあります。こうした場合は、必ずデータ復旧の専門業者に相談してください。
復旧実績が豊富な業者であれば、Macのデータ復元に関する技術や知識を備えており、個人では復元できないデータでも復元できる可能性があります。
重要なファイルが消えた、機器の内部部品が故障している疑いがあるといった場合、まずは、無料初期診断を利用してデータ復旧業者への依頼を検討しましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
