「Macを初期化したら大切なデータが消えていた…」「初期化後に必要なファイルが見つからない」と焦っていませんか？
- 初期化後、写真・書類・デスクトップのデータが消えている
- Time Machineのバックアップが見つからず復元できない
- 初期化後にアプリは入れ直せたが、作業データだけが残っていない
初期化後でもデータを復元できる可能性はあり、まずは正しい手順を踏むことが大切です。特にMacBook Airのように日常的に使う端末では、自己流の操作がデータの上書きや破損につながり、復旧を困難にすることがあります。
本記事では、後悔しないための安全な復元手順と、専門業者に相談すべきケースを分かりやすく紹介します。特に、初期化後に上書きが進んでいる可能性がある場合や、自分での操作に不安がある場合は、専門業者に相談することが安全です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。
目次
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
Macを初期化したら大切なデータが消えていた――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、復元ソフトの誤使用や安易な操作によってデータを上書きしてしまい、かえって復元を難しくしてしまうケースは少なくありません。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Macの初期化後に消えたデータを復元するための対処法
Macを初期化した後でも、データを復元できる可能性があります。以下の方法を試してみてください。
Time Machineのバックアップから復元する
Time Machineを使って事前にバックアップを取っていた場合、初期化前の状態にMac全体を復元することが可能です。定期的にバックアップを取っているユーザーにとって、これが最も確実で安全なデータ復元の方法となります。
- Macをシャットダウンします。
- 電源を入れ、すぐに「Command (⌘) + R」キーを同時に長押しし、Appleロゴまたはその他の画像が表示されるまで押し続けます。これにより「macOS復旧」モードで起動します。
- ユーティリティウィンドウが表示されたら、「Time Machineバックアップから復元」を選択し、「続ける」をクリックします。
- Time Machineのバックアップディスクを選択し、復元したいバックアップの日付を選択します。
- 復元先のディスク（通常はMacの内蔵ディスク）を選択し、画面の指示に従って復元を開始します。
iCloudなどのクラウドサービスからデータを復元する
iCloudやDropboxなどのクラウドサービスにデータを保存していた場合、Macを初期化した後でも、インターネット経由で再ログインすることでデータを取り戻すことができます。これはバックアップデータを取り戻す最も簡単な方法の一つです。
- 初期化後のMacでインターネットに接続し、Apple IDでiCloudにサインインします。
- Finderのサイドバーにある「iCloud Drive」を開くか、ウェブブラウザでiCloud.comにアクセスします。
- 必要なファイルやフォルダをMacのローカルストレージにダウンロードします。
- 写真やメモなどのiCloudサービスに保存されているデータも、対応するアプリを開くことで同期が開始され、データが復元されます。
データ復元ソフトを使う
Time Machineを使用していない場合、専用のデータ復元ソフトが役立ちます。
ただし、誤った操作や上書きによって復元が困難になるリスクもあるため注意が必要です。確実性を重視する場合は、専門業者に相談することが最も安全です。
- ソフトを公式サイトからダウンロードしてインストールします。
- ソフトを起動し、初期化されたドライブをスキャンします。
- 復元可能なデータを選択し、保存先を指定して復元を実行します。
専門のデータ復旧業者に相談する
上記の対処法を試しても初期化したMacからデータ復元ができない場合や、そもそもMacが正常に起動しない、異音がするといった物理的な症状が見られる場合は、データ復旧の専門業者に相談する以外に解決策はありません。お客様自身で何度も復元作業を試みると、データが上書きされてしまい復旧不可になるリスクが高まります。
デジタルデータリカバリーでは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも不安がある場合はお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
