データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

Macでゴミ箱を空にできない「エラーコード -50」の原因と解決方法

Macでゴミ箱を空にしようとした際に「エラーコード -50」が表示され、ファイルを削除できなくなることがあります。

このエラーは一時的なシステム不具合のほか、外付けストレージの接続不良やディスクエラー、システム設定の異常など複数の原因で発生します。放置するとストレージの不良が進行し、データ破損やアクセス不能といった深刻なトラブルに発展する危険があります。

本記事では、エラーコード -50が発生する代表的な原因と、初心者でも段階的に試せる安全な解決方法を詳しく解説します。万が一解決が難しい場合は、24時間365日無料で診断を行っていますので、安心してご相談ください。

Macで「エラーコード -50」が表示されるときの主な症状

Macで「エラーコード -50」が表示されるときの主な症状は次の通りです。

Macで「エラーコード -50」が表示されるときの主な症状
  • Finder上でファイルをコピーしようとすると「エラーコード -50」と表示される
  • 外付けHDDやUSBメモリにデータを移動しようとすると処理が途中で止まる
  • 一時的にコピーが進んでも、最終的にエラーが出て操作が完了しない
  • 別のMacでは問題なくコピーできるが、特定のMacでのみエラーが発生する
  • 「操作を完了できませんでした」というメッセージが表示され、作業を続行できない

同じ「エラーコード -50」という表示でも、原因は一つではありません。Macや外部デバイスを正常に使用するには、状況に応じた正しい対処が必要になります。もし誤った方法を試してしまうと、データが破損したり上書きされたりして、最悪の場合は復旧できなくなる可能性があります。

このエラーの要因は、外部デバイスの物理的な障害だけでなく、ファイルシステムの不具合やMac側の設定トラブルによる場合もあります。そのため見た目や簡単な動作だけで原因を判断するのは難しく、自己流での対応はリスクを伴います。正確に原因を特定し、データを守るためには専門知識を持った業者の診断を受けることが重要です。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。


メールで相談する

Mac ゴミ箱 「エラーコード -50」の主な原因

「エラーコード -50」はファイル操作に関するトラブルを示すエラーで、ゴミ箱に入れたファイルの削除処理が正常に完了しないときに表示されます。発生の背景は次の通りです。

ファイル名やメタデータの破損

極端に長いファイル名や特殊文字、メタ情報の破損があると、削除処理がエラーとなります。

外付けストレージの不具合やフォーマット不一致

USBや外付けHDD/SSDが正しく認識されない場合や、Windows向けフォーマット(NTFSなど)の互換性によってエラーが発生します。

NVRAM/PRAMやキャッシュの異常

Mac内部の設定領域や一時ファイルが破損すると、ファイル操作に影響を及ぼしエラーが出ることがあります。

HDDやSSDの物理的故障

Macでゴミ箱を空にしようとした際に「エラーコード -50」が出る場合、HDDやSSDの物理的な故障が原因のことがあります。ストレージが損傷するとファイルの読み書きができず、エラーにつながります。

原因には経年劣化のほか、落下や衝撃による損傷もあり、HDDは異音や読み取り不良といった前兆が出る一方、SSDは突然認識されなくなるケースも少なくありません。

物理障害は外から判断が難しく、通電や再操作を繰り返すと悪化する恐れがあります。異常を感じたら無理に操作せず、早めに専門業者へ相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

Macでゴミ箱を空にしようとした際に「エラーコード -50」が表示され、ファイルが削除できない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

こうした削除エラーに対して、自力で強制的に操作を繰り返すと、データが上書きされたりシステムの不具合が悪化する恐れがあります。内部の障害が原因であれば、無理な対応は状況をさらに悪化させるリスクがあるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

メールで相談する

 

Mac ゴミ箱 「エラーコード -50」の対処法

次の方法を順番に試すことで、多くのケースで「エラーコード -50」を解消できます。

Macの再起動/Finder強制終了

一時的な不具合であることが多く、再起動やFinderの再起動で解決するケースがあります。

操作手順
  1. Appleメニューから「再起動」を実行。
  2. 改善しない場合は「command + option + esc」で強制終了を開き、Finderを再起動。

セーフモードでゴミ箱を空にする

セーフモードでは不要なキャッシュが削除され、通常モードで削除できないファイルも消せることがあります。

ファイル名や拡張子を修正する

特殊文字や長すぎるファイル名を単純な「test.txt」などに変更してから削除を試みます。

ディスクユーティリティで修復する

「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」からFirst Aidを実行してディスクを修復します。

NVRAM/PRAMリセットを行う

Macをシャットダウン後、起動直後に「option + command + P + R」を同時押ししてリセットします。

外付けストレージの再接続・フォーマット確認

外付けHDDやUSBを外して再接続し、必要であればMac対応フォーマット(APFSやMac OS拡張)に再フォーマットします。

SIP無効化による削除(上級者向け)

削除できない場合はSIPを一時的に無効化して削除可能です。ただしセキュリティリスクがあるため、削除後は必ず再度有効化してください。

専門業者に相談する

Macでゴミ箱を空にしようとした際に「エラーコード -50」が表示されるのは、ファイルシステムの破損やHDD・SSD自体が深刻に破損している可能性があります。自己判断で修復を繰り返すと、データやシステムが上書きされ、復旧が難しくなる恐れがあります。大切なデータを守るためには、早めに専門業者に相談することが安全です。

デジタルデータリカバリーでは、これまでに7,300件以上のご相談(※1)に対応し、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)の実績を持っています。Mac特有のエラーやストレージ障害にも豊富な経験があります。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。ゴミ箱が空にできないトラブルでお困りの際は、まずご相談ください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ